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引流篇|每一位汽車維修廠老板,必看的促銷活動策劃方案! - 活動策劃 - 紅星成都活動公司

時間:2020-04-01

今天我給大家分享的是:如何做一場有效的活動,如何制定一份活動方案,也就是解決活動落地難、執行難的問題。

其實,門店攬客不僅是汽車養護行業的事情,幾乎各行業的店面都面臨這個問題,就是怎么把消費者吸引進來,怎么把潛在消費者轉化成既定消費者。

坐等顧客上門肯定是最懶的銷售方式了,人家都在做活動攬客,你卻沒啥子動靜,你又不是賣神油的,顧客憑啥來你家店里,就算你賣的油神,你不說,也沒人知道呀?所以呀,現在咱就先談下如何制定有效的門店促銷活動方案

做活動估計大家也都做過,活動方案也都會寫,可活動落地就困難了,難就難在活動的物料呀、信息什么的都發布出去了,可活動時間到了卻尷尬了,~沒~人~來~!

01怎么攬客上門

現在就先聊下怎么攬客上門,可能有人說了,現在都啥時代了,什么抖音呀朋友圈的,關注的人那么多,發條信息不就行了,其實做了你就會發現,理想是楊貴妃的豐滿,現實是趙飛燕的骨感。抖音、朋友圈先不說你發的內容怎么樣,在上面打個廣告也是很燒錢的好不,當然了你有錢,你任性!

所以呀,引流是活動的先決條件汽車修理廠相比其它行業有一個先天優勢,就是我們的商圈范圍要比其它門店要大得多,不信你的店面和隔壁老王家的理發店調換個位置,保準三天他就餓死了。

可這也不能說你啥也不做,就等車主上門了,現在市場的競爭這么激烈,你又不是不知道,就算你是白膚長腿大美女,也不一定有人專門找你修理。所有呀,大家都別懶!出去多走兩步,走出去,哪都是你的地盤,當然了,咱這行的商圈一般是以門店為中心,直徑五公里的范圍,如果你走到伊拉克那是沒用的!

所謂的引流,就是去找我們的車主爸爸,然后把他帶回家。現在大家都有車了,這爸爸也多了起來,可我們一定要根據自己門店的經營情況去找爸爸,修瑪莎拉蒂的和修捷達的肯定不是一個爸爸,所以哈,對象可千萬別搞錯,這就是所謂的自身定位、消費者定位、服務產品或項目的定位。

定位的選擇一定要和自己門店的配稱一致要不然也留不住爸爸(原諒小編吧,最近上定位的課,算是把人聽廢了),爸爸至于怎么找,這個問題也好解決,如果是和其它行業做聯合促銷,就選消費層次差不多的行業,如果選擇社區做活動,晚上就去社區的停車場轉轉,看看都是什么價位的車就行了。

02爆破關鍵點

好了,不扯犢子,說重點了哈!

如果各位有了解家具行業的,應該都知道,之前家具行業流行一種叫爆破的活動,引流可謂是相當成功的,一個活動下來半個城的人都吸引了過來,商家可謂是賺的是衣缽滿盆,吃的膀大腰圓,而這個爆破主要就遵循兩個關鍵點,一是前期蓄水,二是定點引爆前期蓄水就是資料的收集和邀約,定點引爆就是點對點進行突破,兩天的活動營業額輕輕松松的就突破百萬。

剛才我們說了,資料的收集和邀約是相當重要的,這也是我們店面每天必備的功課,可說實話你一個汽修廠再厲害,每個月來的客人也就三五百人,按活動期間有效邀約百分之五的轉化率來算也不多,所以資料的收集和精準性是相當的重要。

不過我認為對于汽修廠來說這方面的條件要比家具行業強太多了,最起碼數量和精準性是有保障的,畢竟汽車保養一年要做好幾次,而家具選購一輩子也就那么幾次。

對于汽修廠資料的收集除了來自以往服務的顧客,更多的是來自社區(當然如果你4S店有渠道的話是再好不過了),之所以選擇社區,是因為社區規模集中,篩選最為便利,推廣最為精準。

如果對一個較大社區進行深耕細作的話,足以滿足一個汽修廠的需要了,如果活動做得好和車主形成黏性的話,以后也就不愁吃香的喝辣的了,所以社區的推廣是極為重要的。按照個人看法,汽修廠的某些服務也是完全可以在社區做定點體驗的。

家具行業社區資料的收集一般來自于掃樓和管理處或是其它渠道獲取,這里說的其它渠道在這里就不講了,是比較困難和浪費精力了。

掃樓的方式最為辛苦但對家具行業是最有效的,因為能篩選出精準的顧客,也可以對活動進行有效宣傳,而我們這個行業就簡單多了,直接對接管理處就可以拿到精準的資料了。這時候要是還有人說社區的門人家都不讓進,那我只能說你還是洗洗睡吧!

03客戶分類

資料收集上來后,接下來就是對客戶進行邀約和等級劃分,比如,意向強烈的客戶為A+,依次是A、B、C。

劃分等級是在前期掃樓和電話或其它形式邀約的過程中進行的,在此過程中客戶等級也是不斷調整的,這個環節我們的工作人員的作用至關重要。不僅要有足夠吸引人的話術,甚至交談過程中關鍵詞的語氣也是要經過練習的,同樣一個電話,一個高手的邀約往往是其它人員的3到5倍。所以我們對工作人員的獎勵是每天工作結束前必須要進行的。

可能很多人認為,電話邀約機會是不是太小了,但你不能否認它也是成本最低的,只要掌握一定的技巧相比微信、短信之類的成功率是高出不少。如果想要再高一點的話就不如再勤快一些,直接掃樓去。

但有一點一定要記住,無論邀約、掃樓或其它什么形式的邀約,一定要讓對方提前獲得一定的利益也就是占點小便宜,這樣可以取得對方的信任,成功率會大一些。比如十元售卡送個水杯或抱枕什么的,免費保養可預存1L機油進店時可抵用等等。

另外,也可選擇不同的行業進行聯合促銷,比如餐飲、娛樂、保險行業等等,互惠互利共同分享資源。

不過話又說回業了,要想徹底解決客少、單價低的問題,僅僅依靠活動也只能暫時提高你營業額,想要真正留得住人只能是勤練內功,加強技術學習,提高服務品質。

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活動策劃攻略
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