本文筆者將從拼多多的5款微信小程序說起，拆解拼多多的增長運營玩法，同時分析拼多多不只五環外的野心和能力。

從最開始做電商用戶增長/運營工作，拼多多就是行業榜樣一般的存在。

拼團模式起家，微信生態引流，3年飛奔發展美國上市，如今市值更是突破800億美元，腳踢百度，拳打京東。而產品和運營上更是保持著令人驚嘆的活力和創意：砍價助力領現金刷遍朋友圈，果園養成游戲已成行業標配，百億補貼更是讓淘寶京東蘇寧借鑒復制。

活動沒想法？上拼多多，逐漸成為互聯網產品/運營人的常規操作。

但是拼多多仍然沒有擺脫掉“五環外”的標簽，2020年第一季度財報中，拼多多用戶已達6.3億，下沉市場保持穩固，“五環內”也逐步突圍，為了進一步的增長，提升GMV和客單價，對抗阿里和京東兩座大山，“五環內用戶”也成為拼多多進一步的想象空間和發力方向。

宏觀的運營不敢妄言，本文就從拼多多5款微信小程序說起，拆解學習下拼多多的增長運營玩法，也看看拼多多不只五環外的野心和能力。拆解流程較詳細，也有思考總結，歡迎拍磚~

拼多多企業內購

嚴格來說，拼多多企業內購不是獨立的微信小程序，它僅是拼多多針對企業用戶開放的專享功能。

目前在拼多多app、小程序內并沒有開放的申請入口，需要已認證的企業用戶分享邀請新用戶，新用戶通過企業郵箱進行認證，獲得內購權益。目前支持300+公司的企業用戶認證。

認證成功的企業用戶可以享受企業內購價，并且可以解鎖津貼。認證成功后在拼多多APP和小程序的百億補貼頁面可以查看活動，包括認證身份、津貼權益、內購價以及1元拼團等信息。

百億補貼，本身就比較優惠，疊加企業內購價、專屬津貼，多重價格優勢對用戶具有較大吸引力。此外，身份認證造成權益稀缺感，且有一定的沉沒成本，能較好的留存用戶減少流失。

企業認證用戶享受的購物津貼就是滿減優惠券，第一張滿50減6元的優惠券每周直接發放，當周有效，剩下多梯度的優惠券需要人氣值兌換。人氣值可以理解為一種積分，獲取積分需參與每日打卡和邀請用戶任務，這樣就形成了裂變傳播。而且人氣值每周最后一天23:59清空，需下周重新累計，利于保證用戶穩定的邀請周期形成行為習慣，也能一定程度上減少“薅羊毛”行為。

除了獲取人氣值可以需要分享拉新外，1元團也是一個裂變拉新的玩法。

人氣值邀請任務側重邀請同事/朋友，即企業用戶群體，而1元團包裝的說法是親友福利購，認證用戶先免費發起拼團，再邀請3位用戶購物。但是發起拼團后拼多多會有個贈送的助力名額，所以只需再邀2位親人購物，邀請的親人享受親友價，而發起1元團的企業用戶可以1元獲得商品。

企業用戶、企業用戶的同事/朋友、企業用戶的親人，環環相扣，都是相對高價值的“五環內”用戶，這增長思路和策略實屬優秀。

企業內購的內容和玩法就這么多，目前看還是拼多多運營投入較多的項目。除了豐富的商品、優惠和玩法支持，還配有微信客服，進行活動信息的通知觸達和日常答疑，增加觸達用戶的方式。

而且客服使用的是企業微信，在目前wetool等第三方微信用戶/社群運營工具被封禁的情況下，企業微信的運營管理功能將被逐步發掘利用和豐富優化，釘釘辛苦搞起來的企業辦公通訊工具市場，企業微信將進一步蠶食了。

拼多多內購

剛說完拼多多企業內購，又出現個“拼多多內購“，兩者差別還挺明顯，拼多多內購小程序為拼多多員工分享的內購好物。

但是，大概率只是包裝的形式，并不是真實的拼多多員工。

在拼多多內購小程序中，需要通過簽到和邀請好友獲取內購券，購物時使用一定數量的內購券可以享受優惠，流程還是比較簡單，與拼多多企業內購使用人氣值兌換津貼類似。

拼多多內購小程序的有趣在于：努力包裝真實的拼多多員工，真實的頭像、真實的姓名、真實的部門、真實的工號，真實的分享路徑，真實的咨詢員工。雖然真實需要加上引號，但是還是給用戶比較真實的體驗，內購確實也享受到額外優惠，提高用戶的信任，下單也就少了些顧慮。

拼多多品牌黑卡

拼多多品牌黑卡小程序基于品牌商品，借助黑卡概念發放優惠，進行裂變。

首次進入小程序，引導簽到領取黑卡金，點擊簽到即可領取，領取僅2小時內有效，每日僅可領取1次，強調限時突出其價值。此外，邀請好友簽到領黑卡金還可以再最多獲得20元，進行裂變傳播。

黑卡金在下單時可以抵現，但是每個商品能夠使用的黑卡金不同，一般的低價商品只能使用較少金額的黑卡金。

推薦的商品目前都是一些知名品牌，目標用戶也比較明確。

黑卡最早是來自于銀行金融領域的概念，原本是尊貴客戶專享的無限額信用卡。現在被更多應用到一些運營活動中，曾經在和抖音、支付寶風靡的各種黑卡、騎士卡都是用這種概念塑造產品的高價值，增強信任背書，讓用戶樂于買單。

多多比優plus

多多比優plus小程序稍顯另類，定位貌似是個種草社區，但是又過于直白粗暴，內容介紹還是直接的商品描述。

首頁上“2683260個有格調的人想買”，看出目標用戶并不是下沉用戶，目前每個商品的想買數量都在幾百甚至幾十的數量級，整體用戶量還是較少。

此外，多多比優小程序在裂變上也很不像拼多多的風格，僅支持將商品加入清單、直接購買，唯一涉及到分享傳播的功能就是選貨。用戶可以將清單中的商品分享給好友投票，讓其他用戶選擇更喜歡的商品。保持關注吧，后續應該還會有新的調整。

Lynn粉絲福利

Lynn粉絲福利也是一個主打優惠的小程序，主打“員工篩選、價格監控、15天內最低價、100%正品”，用戶喜歡“薅羊毛”。這個小程序里直接就說精選羊毛商品、羊毛券。邀請用戶可以獲得不同等級的羊毛券，在羊毛價的基礎上可以用券，多重優惠。

Lynn運營方式比較豐富，除了邀請好友獲取羊毛券，還積極引導用戶添加微信、加入社群，并且有社群專屬的抽獎活動，同樣是裂變傳播。其中價格曲線的小功能，也讓用戶看到商品價格的變動曲線，突出當前低價，可謂是套路滿滿。

總結

以上就是拆解的5款拼多多小程序，雖然有些目前看產品和運營投入較少，效果也不一定驚艷，但是還是有很多地方值得思考和借鑒。

1. 垂直化產品設計，精細化用戶運營

拆解的5款拼多多小程序針對不同的用戶群體進行設計運營。像企業白領用戶、高價值品牌用戶、內容偏好用戶，這些用戶正是下沉市場霸主拼多多所缺少的用戶群體。

通過針對性的產品設計、商品選擇、活動運營，相對獨立地進行拉新轉化，并最終導流到拼多多，逐步豐富用戶層次，提升用戶價值，這也言明了標題，五環內并非拼多多的禁地。

2. 打造特定化概念，提升用戶信任感

拼多多的產品和運營，對用戶心理的分析和運用一直出色。

企業身份認證、員工篩選內購、推薦選品官、有格調的人，通過人設的打造提升活動的真實感，提升用戶對活動和商品的信任，降低決策門檻。

黑卡金、羊毛券、內購券也創意十足，戳中用戶心理，有一定的稀缺感。而且拼多多最常見的操作就是在需要用戶進行分享邀請時，前置的部分獎勵和附加的官方助力，利用目標趨近心理及沉沒成本，讓用戶保持分享、不輕易放棄。

3. 產品流程力求簡單，細節設計不斷優化

小程序中的邀請裂變流程簡單明了，不同于拼多多APP內復雜的留存活動，因為小程序用戶黏性更低，拉新裂變也非常注重各環節的轉化流失，更簡化的流程才可以實現“別讓用戶思考而是直接行動”。

此外價格曲線、咨詢員工等產品細節的設計，都能放大活動的效果。信息公開高速交換的互聯網時代，依靠空前絕后的創意實現用戶增長可遇而不可求，不同競品的差距更多體現在流程的設計、細節的優化上，乘法效應能放大每一處細節帶來得正面效果，反之也會讓糟糕的細節毀掉一個產品或活動。

4. 裂變拉新自傳播，多用戶運營觸點

拼多多產品中的裂變分享總是無處不在，小程序中也體現出這種特色，在用戶行為路徑中合理分布多個分享點，形成用戶自傳播，增長也就形成了。

一個投入10分的裂變拉新活動，不如五個投入2分的分享任務，水到渠成的分享往往更有效率。

此外，在拼多多的小程序中不少會積極引導因用戶添加客服號、加入社群，最次也會在小程序內提供直接的客服入口，保證能夠及時觸達用戶，小程序中不活躍了，社群里觸達，社群消息屏蔽了，個人號來問候，多觸點運營，才能減少用戶的流失，最大化用戶價值。

好了，以上就是關于拼多多5款小程序的拆解和思考，這些小程序也僅是拼多多小程序矩陣中的一部分，更多的玩法和思考歡迎交流。

作者：吳依舊

來源：吳依舊