成功的企業離不開公關活動，公關活動是產品商場營銷活動中的一項重要內容，公關活動能夠進步企業形象，擴展企業知名度和產品知名度，促進產品出售，擠兌競爭對手，進步產品商場占有率。不同的商場時期，公關活動的意圖和作用也不一樣，商場發動初期，公關活動的首要意圖是縮短商場開發時刻，趕快進入成長時間，商場成長時間，公關活動首要是為了進一步促進產品出售，對商場開展火上加油。

商場成熟期和衰退期，公關活動策劃的首要意圖是延伸產品生命周期，并非一切的公關活動都能到達上述意圖和作用，假如策劃不妥，安排短缺，施行不力，公關活動也或許會起到相反的作用，成功的公關活動應遵從以下十大準則：

一、 契合年代精神

公關活動的主題應與社會大環境相適應，緊跟年代開展腳步，契合年代精神，與時俱進，契合當時的世界國內形勢。

二、 恪守國家法律法規

公關活動的內容應當恪守國家的法律法規，違反國家法律法規的公關活動步履維艱。即便得到施行，也或許拔苗助長，成果拔苗助長。

三、 恪守社會公德

公關活動的內容應契合社會公德，違反社會公德的公關活動必然會引起人們的斥責，遭社會輿論的斥責，對企業形象和產品構成負面影響。

四、 有利社會文明

精神文明建設是各級政府都極為注重的一項重要工作。只需有利于社會的精神文明建設，各級政府都會活躍支撐。公關活動假如能得到政府支撐，活動的作用常常是事半功倍。

五、 具新聞炒作性

公關活動的首要意圖是擴展企業知名度和產品知名度，媒體的參加不可或缺。這就要求公關活動在策劃時有必要有所立異，公關活動的主題和內容要有新意。構思新穎、內容共同的公關活動才具有新聞炒作性，才有新聞報道的價值。

六、 具可操作性

公關活動不能脫離社會現實。策劃時必定要考慮國情、民意和民俗，充分考慮操作中或許會遇到的種種困難，制定好相應的應對辦法。與政府部門或權威部門協作能夠大大下降操作難度，進步活動成功率。

七、具可延續性

商場開發和保護是一項長時間的艱巨的工程，不或許一蹶而就。一次公關活動即便是很成功的、顫動性的，其影響也是有限的，遠遠不能滿意商場的需求，因而公關活動在策劃時必定要注意連續性。在主題一致的前提下，幾個乃至十幾個公關活動源源不斷，環環相扣，承上啟下，對商場構成一波接一波的沖擊。

八、 緊扣產品內在

公關活動應與產品宣揚相結合。公關活動的主題和內容應與產品內在、特色密切相關。公關活動的參加方針也應與產品的方針人群根本相符。

九、 進步企業形象

進步企業形象是舉行公關活動的首要意圖之一。正面的、活躍的、與時俱進、契合年代精神、恪守國家法律和社會公德、有利社會物質文明和精神文明建設的公關活動能夠敏捷進步企業形象。有損企業形象的公關活動無疑是搬起石頭砸自己的腳。

十、 促進產品出售

企業經營的終究意圖是出售產品、獲取贏利。公關活動的意圖相同如此。假如公關活動對企業形象沒有正面的進步，對產品出售沒有顯著的促進作用，即便社會影響巨大也不能算是成功的公關活動。