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如何從零開(kāi)始打造私域流量? | 成都傳媒

時(shí)間:2020-03-03

 

在龐大的流量面前,沒(méi)有人會(huì)為之不心動(dòng)。社交平臺(tái)能夠帶來(lái)足夠的流量,但需要合理的引流,并加以維護(hù),將流量沉淀到社群和私域流量,讓流量成為真正的“留量”。

而近來(lái),一個(gè)名叫“假裝是天堂”的公眾號(hào),在一個(gè)月時(shí)間兩篇雙10W+、增粉近40W,其中一篇文章甚至被人民日?qǐng)?bào)轉(zhuǎn)發(fā),閱讀數(shù)6500W+。無(wú)疑使得“私域流量”這一概念又回到了人們的視野。下面讓我們一起來(lái)看一看吧。

01、一個(gè)月兩篇雙10w+增粉40w+,假裝是天堂的逆襲?

回過(guò)頭看,在四周聲音基本都是唱衰,公眾號(hào)被孿生兄弟“短視頻”搶盡風(fēng)頭的時(shí)候,公眾號(hào)打開(kāi)率和閱讀量持續(xù)下降,現(xiàn)在入場(chǎng),還有機(jī)會(huì)嗎?無(wú)疑是所有內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的共同問(wèn)題。近年來(lái),公眾號(hào)打開(kāi)率雖然下降不少,但從另一方面看也有利于內(nèi)容的篩選,倒逼人們創(chuàng)作更好的作品。

而假裝是天堂在2020年伊始無(wú)疑交出了一份超出預(yù)期的成績(jī),使得一眾品牌主開(kāi)始從新注重自身打造私域流量的功課。

依托這幾年在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下發(fā)展起來(lái)的各種內(nèi)容平臺(tái),依托這些內(nèi)容平臺(tái)的關(guān)注模式,建立起來(lái)屬于企業(yè)自己的私域流量模式,無(wú)疑是品牌應(yīng)該拿出來(lái)重新思考的問(wèn)題。

我們大家會(huì)注意到了,這幾年以公眾號(hào)、微博、頭條號(hào)、抖音、快手等為代表的內(nèi)容平臺(tái),他與用戶(hù)之間的關(guān)系變成了一種“關(guān)注”關(guān)系。這一功能可以使用戶(hù)去關(guān)注自身感興趣的內(nèi)容賬號(hào),使之可以把賬號(hào)與閱讀者之間的關(guān)系變成了一種穩(wěn)定的閱讀關(guān)系。

以往的品牌商與消費(fèi)者之間是沒(méi)有辦法用一個(gè)工具連接起來(lái)的,但是,這種內(nèi)容平臺(tái)的出現(xiàn),給大家?guī)?lái)了這樣一個(gè)鏈接用戶(hù)的價(jià)值工具。從理論上講,這樣的內(nèi)容平臺(tái)可以幫助各種品牌連接起所有的用戶(hù)。

從而凸顯出了私域流量的價(jià)值所在,私域流量對(duì)比公域流量是用戶(hù)與企業(yè)、品牌之間形成更進(jìn)一步的關(guān)系“私域連接關(guān)系”;同時(shí)對(duì)比公域流量關(guān)鍵在于這是品牌自己可以掌握的流量。

而此次“假裝是天堂”的爆火更是佐證了微信公眾號(hào)在私域流量中不可或缺的地位,可以說(shuō)面對(duì)短視頻等方式的沖擊,公眾號(hào)在私域流量中依然占領(lǐng)著重要的地位,一方面,雖然近年來(lái)公眾號(hào)打開(kāi)率下降,但是經(jīng)歷時(shí)間磨練后公眾號(hào)留存下來(lái)了,無(wú)疑都是流量池中的巨頭,另一方面,在品牌的各種宣傳預(yù)熱環(huán)節(jié),通過(guò)公眾號(hào)平臺(tái)從而達(dá)到甚至超出原有預(yù)期的數(shù)不勝數(shù)。

如今,公域流量趨于飽和狀態(tài),競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)還在不斷增加,大品牌占據(jù)了主導(dǎo)地位,僧多肉少求大于供,所以私域流量的存在,無(wú)疑就是一個(gè)突破口。

02、前有拼多多,后有釘釘,異軍突起的私域流量

除了這次“假裝是天堂”爆火佐證了公眾號(hào)在私域流量中不可缺少的地位以外,更早把私域流量玩的風(fēng)生水起的,我們可以看到微商大軍的崛起,他們通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、賣(mài)貨,隨處可見(jiàn)的是他們?cè)谧约旱闹黜?yè)當(dāng)中,宣傳自己代理的產(chǎn)品,一句“入行三月,就能喜提XXX”滾滾而來(lái)。有人向往,有人嗤之以鼻。盡管有夸張的成分,無(wú)疑是印證了私域流量的巨大作用。

同時(shí)就連被小學(xué)生圍攻的釘釘也放出大招。就在2月25日,釘釘5.0新品見(jiàn)面會(huì)上,釘釘正式推出了一個(gè)名叫”圈子“的新功能,定位在于實(shí)現(xiàn)高效的私域流量運(yùn)營(yíng)。

目前,在釘釘主頁(yè)當(dāng)中,通過(guò)“發(fā)現(xiàn)”按鈕進(jìn)入就能看見(jiàn)“圈子”的身影。具體可以分為內(nèi)部圈、在線教學(xué)圈、商業(yè)交流圈、社群運(yùn)營(yíng)圈四大類(lèi),每類(lèi)不同的圈子針對(duì)不同的主題,用戶(hù)可以在圈子里討論、直播、發(fā)布話(huà)題等。

在流量獲取越來(lái)越難、越來(lái)越貴的背景之下,企業(yè)如何尋找新的流量入口?釘釘5.0推出圈子,首次全面開(kāi)放私域流量池。

企業(yè)和品牌可免費(fèi)使用釘釘圈子進(jìn)行私域社群管理。對(duì)內(nèi)可以幫助打造公開(kāi)透明、有活力的組織文化;對(duì)外可以鏈接上下游合作伙伴和粉絲,形成數(shù)字化社群。

不同行業(yè)、群體都可以用圈子來(lái)進(jìn)行社群的數(shù)字化運(yùn)營(yíng),比如工作商務(wù)圈、生活?yuàn)蕵?lè)圈、紅娘圈、租房圈、街舞圈、淘寶購(gòu)物車(chē)相親圈等。圈子無(wú)疑是面向所有品牌或企業(yè)的數(shù)字化流量池運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

除了釘釘,其實(shí)我們最為熟知的還有拼多多,也開(kāi)始發(fā)展自己的私域流量池。

近日,有不少用戶(hù)發(fā)現(xiàn),拼多多正在邀請(qǐng)用戶(hù)開(kāi)啟一個(gè)名叫“拼小圈”的拼單分享社交功能,去“看看好友都在買(mǎi)什么”。該入口位于拼多多App首頁(yè)Banner正下方,拼多多會(huì)自動(dòng)向授權(quán)讀取聯(lián)系人信息的用戶(hù)推薦添加通訊錄好友。功能開(kāi)通后,用戶(hù)不僅可以分享自己的拼單動(dòng)態(tài),也可以看到好友公開(kāi)的拼團(tuán)信息及點(diǎn)評(píng)內(nèi)容,這或許是拼多多在自家平臺(tái)上對(duì)私域流量的首次嘗試。

說(shuō)到底,拼多多的這次舉措更像是一款電商版的朋友圈,和微信朋友圈十分相似,拼多多也為拼小圈增設(shè)了社交屬性,用戶(hù)擁有拼小圈二維碼,可通過(guò)拼小圈二維碼在更大范圍內(nèi)建立社交關(guān)系,在訂單動(dòng)態(tài)下也有“贊”和“評(píng)論”這樣的社交功能供互動(dòng)。

當(dāng)電商平臺(tái)有了“圈子”,把生活中的朋友變成種草達(dá)人,通過(guò)買(mǎi)家本身的好友圈,無(wú)疑是把某款商品的受眾范圍直接擴(kuò)大,人們接收吸取信息的效率變高,直接就能在平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),促成交易的完成。

無(wú)論是釘釘還是拼多多,其實(shí)釋放的都是向私域流量進(jìn)攻的信號(hào)。就個(gè)體來(lái)看,我們這些人脈資源只能服務(wù)我們自己。但積土成山,當(dāng)成千上萬(wàn)的”朋友圈“們聚集在一起,無(wú)疑是龍卷風(fēng)般的威力。

無(wú)論是釘釘5.0的“圈子”,還是拼多多的“拼小圈”,都是基于社交關(guān)系的私域流量的發(fā)展。

03、品牌如何從零開(kāi)始打造私域流量?

不論是之前還是未來(lái)的發(fā)展,甚至在此次疫情期間,私域流量的重要作用一直是不可忽視的。

眾所周知,由于大家都足不出戶(hù),不可避免的是線下實(shí)體店受到?jīng)_擊。面對(duì)客流量的流失,和房租成本、人工成本依然存在,商家們肯定不會(huì)坐以待斃,肉眼可見(jiàn)的是商家們把目光放到線上。除了常見(jiàn)的通過(guò)電商平臺(tái)、直播平臺(tái)賣(mài)貨之外,就是玩轉(zhuǎn)私域流量。

尤其是在當(dāng)下紅利見(jiàn)頂、獲客成本高昂的情況下,從私域入手,獲取簡(jiǎn)直不費(fèi)吹灰之力。畢竟當(dāng)下是”得流量者得天下“,狂人認(rèn)為品牌如何打造私域流量主要有以下三點(diǎn):

1、技術(shù)平臺(tái),建立自己的APP,APP是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。大眾都知道在PC時(shí)代要建一個(gè)企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,那么在移動(dòng)時(shí)代,企業(yè)必須要有自己的門(mén)戶(hù)APP,特別是大企業(yè),大品牌。如果移動(dòng)時(shí)代,沒(méi)有屬于你自己的APP,那你就意味著被清理了門(mén)戶(hù)。

從流量一端來(lái)講,開(kāi)發(fā)自己的APP,建立用戶(hù)連接,用APP建立自己的私域流量池,是企業(yè)必須要完成的動(dòng)作。

2、內(nèi)容平臺(tái),也就是公眾號(hào)、頭條、微博、抖音、快手等等。做內(nèi)容平臺(tái)一定要從三個(gè)方面去規(guī)劃:鏈接、傳播、賣(mài)貨。做內(nèi)容平臺(tái)重點(diǎn)在建立用戶(hù)連接,借助各個(gè)內(nèi)容平臺(tái),打造自己的私域流量池。

企業(yè)要構(gòu)建內(nèi)容平臺(tái)矩陣,也就是把各個(gè)具備鏈接價(jià)值,目前已經(jīng)成為目標(biāo)用戶(hù)集中關(guān)注的內(nèi)容平臺(tái),都要運(yùn)用起來(lái),所以借助內(nèi)容平臺(tái),打造自己品牌的私域流量池也是重中之重。

3、社群平臺(tái),主要是以微信為代表。微信的流量池價(jià)值非常之大:公眾號(hào)、微信朋友圈、微信群這三大模塊都具備非常強(qiáng)的流量池價(jià)值。在當(dāng)前的社群傳播環(huán)境下,基于微信公眾號(hào)的人,一定會(huì)比以往的廣告?zhèn)鞑テ湫Ч麖?qiáng)若干。所以,從一定角度講,微信公眾號(hào)是一個(gè)很有價(jià)值的私域流量池。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,給我們帶來(lái)新的非常重要的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值工具——私域流量池;未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)一定是基于經(jīng)營(yíng)流量的營(yíng)銷(xiāo)變革;學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)私域流量是所有企業(yè)和品牌主的必修課。

 

作者:公關(guān)狂人

來(lái)源:公關(guān)狂人

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