從古至今會展都在人類生活中起著重要的作用。它的本質是幾千年后的交易日。它是一個集中的商品交換市場，在一個固定的時間里，人們從四面八方聚集起來出售自己的商品，購買自己所需要的東西。
目前會展服務活動已經被逐漸分為固定的市場形式，而另一部分則繼承了古代展覽的精髓，會在一定的時間出現，比如是在節假日。事實上直到今天，會展活動才具備了可行性和操作性，它不存在界限和門檻。
不過即便有很多展覽，但也未必都可以產生經濟效益。如柳州的國慶黃金周淡紅食品節，活動的規模比以往任何一年都大，同時參展商的數量也超過了任何一年，但在商務專家看來展覽的經濟效益確是不高的。其原因就應該從最初的展位設計開始了，從最基本的設計中去掉刀刃，一位商人曾經指出缺乏關鍵點就沒有效果。展覽的直接傳播者是參展商，間接傳播者是展覽的組織者，展覽的組織者是參展商與觀眾之間的橋梁。

在確定項目計劃之后，開展了大量宣傳活動，以傳播有關展覽的信息。還可以邀請或吸引投資，告知潛在的參展商，如果他們參加展覽可以達到什么效果，其實會展服務公司認為高質量的參展商可以吸引大量的觀眾，大量的觀眾也可以吸引到高質量的被服務者，這對會展活動的成敗來講是至關重要的。參展商既是直接面向觀眾的傳播者，也是展覽的主角。
參展商在參展前，必須了解信息接受者的需求，同時定位自己。成都展位設計公司為了更有效地溝通，制定了參展商的目標和內容。參展商是觀眾的傳播者，但在整個展覽活動中，他們同時向外界展示自己，接受和收集其他參展商的信息。這也是展覽的另一個主要目的，所以展覽中的傳播者也是接受者。
專業人事和一些普通的顧客都是屬于會展觀眾的，會展服務公司的專業觀眾是與展覽內容密切相關的技術人員和營銷人員，他們是參展商的潛在客戶。它們往往不是銷售終端，大部分展覽內容與生活息息相關，所以它們吸引了大量普通觀眾，普通觀眾達到的目的、興趣、休閑或收集的信息是不一樣的。
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