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被妖魔化的直播、高門檻的B站和被低估的媒體矩陣 - 成都廣告公司

時間:2020-04-20

本次更新隔的時間有點長,主要是花了很長時間研究和梳理,整理了今年比較熱的一些內容,希望拿出來跟大家探討。

放一張巴黎抗疫宣傳大使巴黎熊

從疫情開始,每天早上刷手機,微博上高密度的熱搜和跟疫情相關的社會新聞。

疫情這只黑天鵝,無差別的打在每個企業身上。消費需求被壓縮,線下渠道還未恢復,焦慮和不安全感裹挾著每個消費者,輿論環境真真假假,吵鬧且復雜。

在這樣的大環境下,流量更多的傾斜在對疫情的報道和社會新聞上。謠言和信息,占據著每個人每天固定的信息容量。

品牌發聲要么淹沒在眾多社會熱點中,要么就要尤為小心。

淹沒在海量的信息中,加上營銷環境的變化,體育賽事和傳統電影的缺位,內外雙重的壓力下,品牌對流量的追逐顯得焦頭爛額。

結合上半年的營銷活動,梳理了直播、B站和社交流量的一些觀點。


被妖魔化的直播帶貨和被低估的品牌溝通價值

最近朋友圈刷屏的「只有無能的市場人,才會熱衷于直播帶貨」,對于這種持絕對否定觀點的文章,都需要辯證的去看。

去年是直播元年,頭部主播的興起和對銷量的快速收割,被標榜為品效合一的典型。但越來越多的品牌嘗試直播帶貨后,發現品牌的持續讓利,「全網最低價」的促銷行為,無法形成常態,反倒是為平臺貢獻了流量,為主播貢獻了人氣。

老羅第二次直播銷售額4000萬,帶了47萬件產品,平均單價不到100元,代表性產品是0.01的橙子。第一次直播引發了全網的關注,銷售額1.1億,帶貨量90萬件,平均單價也才120元左右,代表性產品是119元的小龍蝦,客單價都不高。

核算了坑位費、產品出讓的利潤以及退貨率,冷靜下來的品牌轉而開始抨擊直播帶貨。

但受疫情影響,線下消費場景的低迷,線上居家消費場景的迅速崛起,讓直播承擔了更多跟消費者溝通的內容,畢竟沒有一個品牌可以承擔「淡出消費者視線」的后果。


直播立體化了線上購物體驗

在直播間里,主播對于商品的描述,改變大家看瀏覽商詳頁的習慣,從單純的閱讀變成主播不間斷重復的信息。如果說品牌精神是把品牌價值盡可能的凝煉在簡短的slogan里,那直播間的主播就是盡可能多的把產品價值展開,掰開了揉碎了,再反復傳遞給受眾。

同時,直播間購買提示、評論區的留言和秒殺,不斷刺激著消費者的購買神經?;?、領券、抽獎和購買規則,不時的給消費者下達行為指令,持續拉回消費者的注意力。


直播從效果渠道到品牌建設的價值

現象一,在直播間里新品牌往往會采取低價促銷的方式,而大品牌會以樣品贈送或分期等方式去充抵價格策略。

現象二,從羅永浩的抖音直播,到最近對湖北溯源的公益行為。央視新聞牽頭打造#謝謝你為湖北下單#的話題內容,持續在淘寶直播和快手平臺推出「小朱配琦」和「誰都不能祖藍我夏丹」的央視主播帶貨組合,以及人民日報推出薇婭跟明星結合打造話題專場,都加速了直播向內容的轉變。

如果說去年在直播間賣電影票還只是對于直播形式內容化的嘗試。

那今年品牌搭臺,直播+頭部KOL+話題營銷的方式會日益成熟。

直播作為一個營銷工具,當品牌去「洗」這部分流量時,拉低產品單價只是其中的一個方式,對植入內容的設計,價值的宣貫,直播產品的使用,話題的打造,再結合頭部主播對于流程節奏的把控等,都值得品牌多維度去思考和深入的設計。


B站里的那些「恰飯」內容

B站作為今年的網紅流量池,具有鮮明的年輕化標簽,成為各家品牌都希望突破的地方。

但品牌內容需要在B站的土壤里成長,需要認識到B站的環境以及自身面臨的挑戰。

首先,B站具有較高的內容門檻,小眾文化聚集地,社區氛圍濃厚,大量優質的PUGV創作者,獨特風格的鬼畜區等。如果你只是3分鐘之內的短視頻,且沒有包含足夠的觀點和內容,就算是原創也會被打上營銷號的標簽。

其次,B站的基因里是抵觸廣告的,從創始人開始就把拒絕貼片廣告,但并不是說B站的用戶拒絕任何形式的廣告。B站有一批「恰飯」內容,就是明顯看出來是品牌廣告,但是因為內容質量較高,仍然被用戶所接受。

品牌在B站的推廣有兩種方式,官方賬號入駐,例如小米、阿里系和肯德基等均在B站有自己的官方賬號。第二直播或跟up主合作,運用B站的原生產品進行內容植入。

作為官方賬號入駐,可以長期滲透和積累平臺優質的品牌內容,但并不適用所有的品牌。因為官方賬號需要大量的視頻支持,如果視頻內容不能在一定時間內在平臺自然的跑起來,品牌則需要投入較高的用戶轉化成本(包含時間成本和資金投入)去運營內容。

小米的成功得益于雷軍在B站的走紅,成為Up主們長期的素材創作來源。跟B站的關系源遠流長,所以順理成章入駐了B站,并積累了大量視頻內容。敲黑板:營銷就像找對象不僅要靠運氣還要認命,順勢而為,不可以強求。

而釘釘在B站成為大號也是通過不斷的嘗試,終于找到了跟B站用戶的溝通方式?!羔斸斣诰€求饒」視頻之前,官方出品的視頻內容播放量平均在5萬左右。通過疫情期間釘釘的一波5分求饒的營銷操作,目前視頻量已經在百萬量級,風格也更多的使用了鬼畜、Rap、二次元、顏文字等風格。

公屏的力量

但并不是所有的官微都可以獲得較高的關注,更多的藍v在B站處在一個長期劃水的階段。

其次跟「原住民」up主合作,跟平臺KOL合作的策略基本是頭部的長期捆綁和腰部的大規模覆蓋。但對于B站而言,頭部內容生產的成本自然會更高,除非有運氣加成助力內容成為爆點。華為、小米、oppo等在新品上市后,B站頭部評測up主發布的視頻數量平均在4-5支左右。

B站的流量門檻較高,在B站品牌端商業化模式還不明朗的時候,品牌人設還未清晰的情況下,可以更多的把精力投入在UGC內容上,進行大眾化社交陣地的搭建和深耕。

對于B站則「長期關注,持幣觀望」,選擇B站熱點話題進行二次傳播,或者跟隨熱門up主進行視頻的創作。


在KOL投放中內建媒體矩陣

在新媒體運營里,這個是常規操作。但對于企業而言,往往一個品牌捆綁一個賬號走天下。

企業的新媒體賬號,因為承載了品牌形象、運營活動和品牌信息等一系列內容,可讀性并不高,成為企業的流量洼地。

但隨著企業品牌立體化人設的建立和營銷預算的收緊,養成系的流量池或許可以成為一個突破口。

其實這并不新鮮,新氧憑借自己寫八卦的手,把賬號自身的官方賬號做到篇篇十萬加,據說后臺閱讀量在30萬+。并由核心「整形」業務出發,延展出了一系列跟美相關的美妝號、護膚號、健身號和穿搭號等等。

網易新聞旗下的網易噠噠工作室、浪潮工作室、城市漫游計劃等賬號,通過不同的描述方式,結合條漫、文字,切不同角度,去傳遞網易新聞的「各有態度」的新聞風格。

還有一個關注很久的公眾號「中國有淘寶」,不同于閑魚賬號上發布的運營活動和趣味內容。中國有淘寶的賬號從情感角度切入,閑魚上交易的不同物品都是這個社會的切面,挖掘交易背后的人情冷暖。讓閑魚上的每一筆交易都不單是生意的買賣,而是一個故事的交換。

不僅如此,抖音上不同企業也拓展著不同內容的賬號,有從員工角度去觀察企業文化,從產品經理角度去為新品站臺,從評測的角度去進行好物推薦。不同的賬號承載著不同的內容和視角。

KOL的投放策略是緊抓頭部和規模化腰部。那么從自身出發,養成一系列腰部達人,如果運氣好,可以成長為頭部賬號。不僅可以拓展已有的流量池,提升新媒體價值。因為其不受品牌固有形象的限制,風格可以更加多元,為品牌建立更豐富的人設。從外圍切入也更具有說服力,沉淀為企業的長期品牌資產。

整體來說,受環境的影響,市場還未穩定,對于各種新流量,會涌現出不同的觀點和看法,包括這篇文章。作為營銷人,如果還來得及,請保持冷靜的思考和判斷,保持一線的戰斗力和思辨的能力,做出自己的選擇。

心有主,我制外,心無主,外制我。


*網絡圖片,如有侵權聯系刪除


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