活動成為了企業(yè)獲客、擴大品牌知名度、產品宣傳最有效的方式之一,越來越多的企業(yè)開始投入大量的資金進行活動的戰(zhàn)略部署。
市場部作為企業(yè)對外宣發(fā)的部門,承擔了舉辦活動最重要的角色。但是大部分的市場人常常會陷入到吃力不討好的怪圈之中,花費了大量的經歷,投入不少成本,最后卻收效甚微。
明明投入了大量的推廣資金,參與活動的人數(shù)仍然寥寥無幾
獲取的銷售線索質量過低,導致銷售部分無法轉化成交
目標模糊,導致活動效果一直不理想
任務分配不明確,導致團隊合作效率低下
正因如此,每個市場人要有一份活動自檢清單,作為活動舉辦時自我審查的標準。
以下共有3個階段,分別從策劃、執(zhí)行、結束梳理出17條活動審核要素。
1、活動策劃階段
1、明確舉辦活動的目的
企業(yè)在進行舉辦活動時,應當要明確活動的目的。是獲客?品牌曝光?轉化?促活留存還是其他?不同的活動,所關注的要點也會不同。
①獲客:注重銷售線索的積累、參會人數(shù)的統(tǒng)計、產品注冊的人數(shù)
②品牌曝光:媒體關注程度、現(xiàn)場活動話題討論程度 、行業(yè)領域大咖推廣效果
③轉化:付費人數(shù)、GS成單率、獲客成本、ROI、客戶轉化率
④促活留存:二次報名人數(shù)、活動延伸度
2、合理制定活動目標
活動目標是否根據目的進行有效的拆解?
可以從兩個角度去拆解:
①過往同類活動的數(shù)據
②根據現(xiàn)有的市場行情進行設定
總之活動目標應當做到有理有據,勿要亂下目標。過高目標,無法達成,造成團隊人員信心度下降,過低目標,失去了舉辦活動原有的意義。
3、明確參與活動的人群
目標用戶是誰,他們有什么樣的需求、有怎樣的特征?包括年齡、職業(yè)等,進行一系列的用戶畫像劃分。
①從往期活動數(shù)據中,初步界定出目標客戶群體
同類型、相似活動,主要的客戶群體應有哪些?
這些客戶有什么行業(yè)或規(guī)模的特征?
哪些分會場的內容更能夠吸引出目標群體的關注度?
②從現(xiàn)有客戶中進行篩選出目標群體用戶
購買產品的人群應有哪些?
購買產品的經濟狀況如何?
購買產品的收入、行業(yè)、職業(yè)的劃分?
哪些區(qū)域的客戶業(yè)績貢獻較大?
4、明確活動的核心理念
①我的活動能夠帶給參與用戶哪些具體的價值?是與大咖溝通交流、職場晉升干貨還是結交朋友?
②我的議題是否是當下行業(yè)最熱門的話題?
③我的演講嘉賓是否與行業(yè)進行匹配,是否對用戶產生一定的吸引力?
④我的活動核心與同類型活動之間,競爭壁壘是什么?差異化是否明顯?
⑤議題確定之前有沒有進行目標用戶群體的調研?
5、活動時間地點選擇
①活動場地是否交通便利,場館距離機場、火車站還有汽車站是否交通便利。
②活動時間的選擇是否能夠覆蓋到大部分用戶群體?如果活動類型是培訓活動,目標群體是上班族,用戶自費參與,選擇周末進行開展活動,那么參與的人群會更多一點。
③針對活動類型,是否需要為用戶提供酒店服務?一般而言,企業(yè)內邀會,規(guī)格高,參與用戶多為企業(yè)客戶,此類活動皆需要為用戶提供酒店住宿服務。
6、活動推廣渠道的選擇
應該選擇哪些高效并且適合的推廣渠道?
①適合企業(yè)進行普通分發(fā)的自媒體渠道
這些渠道的優(yōu)點是:免費,百度有可能被收錄,用戶搜索時能夠被檢索到;缺點是:整體推廣效果一般。
以下是常見的自媒體渠道:
今日頭條
一點資訊
企鵝號
大風號
搜狐號
②付費的新聞媒體渠道
這些渠道的優(yōu)點是:國內知名媒體渠道,提高活動的可信度,同時容易被百度收錄。缺點:價格高、內容要求高。
③根據目標用戶進行細分宣發(fā)渠道
微信坐擁10億用戶,具有極強的用戶使用粘性,是任何企業(yè)無法忽視的流量平臺,所產生的作用不容小覷。無論是社群還是公眾號,用戶之間通過共性聚集在一起。
微信公眾號:自身平臺公眾號、同行業(yè)平臺公眾號
社群:自身社群、同行業(yè)社群
④大咖、KOL推廣
大咖、KOL作為行業(yè)的領軍人物,本身具有權威性。自帶光環(huán)能夠為活動吸引更多的參會者。
需要注意的是:
大咖和行業(yè)是否相匹配
有效衡量大咖在本領域的造詣,是否具有影響力
⑤垂直網站的分享
垂直網站是同行業(yè)的人群的聚集地,通過垂直網站的推廣,將活動曝光在更多目標用戶群體中,增強活動的參與率。
例如常見的技術行業(yè)網站有:
CSDN
segmentfault
掘金
V2EX
阿里云棲社區(qū)
開源中國
博客園
7、活動成本
物料支出、外包服務支出、人工分銷支出、活動推廣等支出,所需花費多少?可否置換資源?可否尋求贊助?
8、活動預算申請
活動預算是否合理?活動的ROI是多少?如何向領導爭取預算?
9、活動風險評估
梳理出可能會面臨的風險,保證活動的順利開展。
有沒有安全風險,是否已經經過嚴密審批?
有沒有傳播風險,是否涉及版權問題?
有沒有遺漏風險,各項內容是否檢查完畢?
有沒有技術風險,功能點是否明確,開發(fā)是否延期?
有沒有輿論風險,會給公司帶來負面的評價?
有沒有執(zhí)行風險,各部分之間分工、溝通是否明確?
10、風險預案
針對于預估的風險,有沒有應對的風險預案?
2、活動執(zhí)行階段
1、活動分工
活動具體分為哪些工作、由誰負責?
2、部門協(xié)做
需要哪些部門參與協(xié)作,協(xié)作的流程是怎樣的?
3、會場布置
①會場布置流程是否合理?有沒有按照流程進行自檢?
常見會場布置流程:
舞臺搭建→核實物料→資料入袋→擺放席卡→調試設備→人員就位
②活動桌椅擺放是否符合活動類型以及需求?
常見的活動桌椅布局:
劇場式
課桌式
宴會式
魚骨式
酒會式
U型式
董事會式
4、現(xiàn)場管理服務
①現(xiàn)場簽到方式是否根據預算、規(guī)模、形式、需求進行合理的選擇?
常見的簽到方式有:
人臉識別簽到
RFID簽到
身份證簽到
微光掃碼簽到
微信掃碼簽到
②現(xiàn)場餐飲服務是否按照用戶需求進行評估與確定?
對于食品服務提供商:確定服務風格、菜單和定價,確認用餐人數(shù)和用餐時間
對于酒水服務提供商:確定用品和設備,如酒水,玻璃器皿,冰塊
簽署服務合同,在活動舉辦前進行跟進確認
③現(xiàn)場溝通管理設備是否完善?
基于場地的類型和大小,分析溝通需求
確定適合溝通的技術設備和服務,如手機、尋呼機等
3、活動結束階段
1、活動收尾階段
①活動數(shù)據是否進行有效統(tǒng)計?
②客戶、資料是否進行高效收集?
③活動總結報告是否及時撰寫?
2、活動對外宣發(fā)階段
活動結束之后,是否制作了相應的文稿向外進行宣發(fā)?
3、成都活動公司復盤階段
①回顧活動目標,當初制定的目標是否合理?
②本次效果如何?是超額完成,還是遠遠落后于目標?超額完成的原因是什么,沒有完成是什么導致的?
③活動中每個階段是否按照計劃完成?
④總結出這次活動之中有哪些出現(xiàn)的不足?
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