明確的活動主題:贈送絕非空穴來風,必須要有一個好的贈送理由。醒目的活動主題就是給消費者的理由,好比是拋給消費者的一個媚眼。 主題設計有幾個基本要求:一要有沖擊力,讓消費者看到后記憶深刻;二要有吸引力或者產生興趣;;三要簡短、易記,容易傳播。主題一定要和企業的產品或品牌銜接,因為企業的所有行為最終都是為產品或品牌服務的。 贈品選擇恰當:贈品選擇無非是老三篇,買A送A(如:買10升色拉油送1升)、買我的A送我的B(如:買我的化裝盒送我的口紅);買A送C(買電腦送上網時間)。 但是,好的贈品要和產品有一定的關聯,盡量給消費者超值感。贈品還有一個原則,就是容易得到,這和獎品是有差別的。企業不要小看贈品,以為白送給消費者,消費者就會買你的賬,贈品一定要能夠滿足消費者需求。 活動流程的設計:小看活動流程設計的企業,往往會因為執行力的偏差或不到位,最終導致整個活動的結果和預期相差遙遠。 活動的執行一定要定人定崗定責任,保證每個活動環節有機地按計劃執行,并且要做好突發事件的準備,保證活動的順利和到位。 一個環節是必不可少的,就是活動的監控。建議企業做贈送活動時,一定要設置監控崗位。 活動形式設計:贈送活動的設計前提是要個性鮮明,和目標消費者易溝通,并能吸引目標消費者的積極加入。活動形式往往是整個策劃中創意空間最大的環節,在活動組合上有創新,并有一定的連續性。 主活動的次活動要能根據活動主題有機結合,主活動盡量要做出轟動效應,并且給消費者印象深刻,次活動要不斷起到提醒消費者的作用。 活動整體成本的預算:這往往是做贈送最大的瓶頸。在做活動設計的時候,我們必須時時考慮到成本問題,堅持少投入,多產出的基本原則。 因為成本問題,也更顯得策劃在贈送活動中的作用,一個好的策劃往往是節省費用最直接的手段。在降低成本上,應該更多地考慮企業可利用的成本資源。比如:借船出海,借勢而上等等,都是造由頭的好方式,巧妙利用軟文,這遠比硬廣告要便宜很多。 贈送活動的執行同樣是一個嚴密是執行和監控過程,從活動執行的時間線索看,活動主要包含四個方面的內容:活動前期充分的準備;活動期間的執行和控制;活動結束后的跟蹤以及信息收集;活動整體的評估和分析。 活動前期的充分準備:在活動策劃完成之后,活動執行前做好充分的準備十分必要。主要準備的內容有: 人員的培訓:讓贈送人員了解活動,更要了解產品知識,保證活動中的每個人能夠很好地按照設計執行,并且可以充分地與消費者進行溝通。 活動預熱:恰當的廣告或軟文的宣傳,讓消費者事先就知曉活動。恰當的宣傳要突出活動主題。 消費者領袖的選定:消費者領袖的口碑力量往往超過廣告,選擇好消費者領袖,是為了在活動中形成良好的口碑,引導更大的潛在消費群。 宣傳物的準備:制作好恰當的宣傳物,如DM、POP等,并發放到位。 渠道準備:做好終端一定的鋪貨,讓被誘導的消費者購買方便。 贈品準備充分:贈品贈送一定要保證到位,并且贈品數量要充分等等。 活動過程執行與控制:過程控制是整個贈送活動和消費者面對面的過程,過程控制的好壞不但關系到贈送活動的效果,也直接會影響到企業形象和品牌力。這個階段企業主要要注意以下事宜: 保證人員崗位明確;保證更崗位職責明晰;保證贈品送到目標消費者手中;保證贈品派送的路徑清晰;保證活動現場火熱有序等。 活動的后續跟蹤:贈送活動結束,還會有一些不能在活動中解決的事宜,這些善后的事宜處理一定要及時。比如贈送外的大獎兌現,要及時快速地送到獲獎者手中,并告知更多人群。 活動要及時跟蹤,及時得到消費者的反饋信息。這些都將成為企業今后市場決策的依據。很多企業專門做調查,了解市場。其實借贈送的便利之機,消費者更愿意加入調查行列,又節省了費用。 活動的評估和分析:活動的評估分析十分重要,不僅僅是一次簡單的總結。更多的是要對活動的投入和產出做一個明確的介定。 一次活動的評估總結,也為以后活動計劃提供了參考和修正的基礎,對以后的活動有借鑒意義,免得走彎路,降低活動執行過程中效率的損耗。 這里的分析主要包括:投入產出分析、目標達成分析、設計方案評估、活動執行力分析、活動監控力分析、對今后生意影響分析、活動修正與改善分析...... 最后,整個活動的分析評估一定要形成報告,存檔,作為以后活動的參考資料。而不是僅僅開一個評估會就草草收場。