創意、營銷與公關公司那么多，很多企業的朋友讓我推薦靠譜的公司，說實話很為難，一是靠譜的公司很少，二是就算是靠譜也會出現適合不適合的問題。

話說回來，何為靠譜？仁者見仁，智者見智。

我以為中國商業的繁榮，帶來的結果是企業端對策略、創意、傳播與公關的需求越來越多，且要求也越來越專業，而供給端的各種策略與營銷機構也如雨后春筍般的出現，從幾個人到幾百人，各種款式應有盡有。如何讓供需的兩端都找到合適的伙伴，不容易，也不是一蹴而就，需要時間、機緣和共同的努力。

此刻我從廣告營銷圈外看市場的需求與供給，有一些思考分享給大家。

 從供給方來說

 1、創意與傳播的核心目的是為企業的終極目的而服務，要么為了銷售結果，要么為了解決某個問題，要么是提升品牌影響力，如果不能實現或者助力于實現這些目的，對需求方來說則是無效投入，很難有持續性的合作。

2、創意或傳播公司如果在能滿足客戶實現終極目標的前提下，可以實現自己的一些個體目標，比如實現創意人在創意上的自我實現，或夾帶著一些自己的理想“私貨”，或獲得一些行業的獎項認可等等，我以為這才是高級的創意或營銷人，如果弄反了，將自己的個體目標凌駕于客戶的終極目標之上，是自私與短視的，缺乏職業操守；

3、哪怕與客戶的合作是短期的，也要當成長期合作伙伴一樣來服務，不急功近利，不鼠目寸光，這個行業做的是口碑生意，能力與口碑缺一不可，我在Verawom工作時，從創業開始就非常重視客戶的長期合作關系的建立，后來的很多客戶合作機會都來自于早期建立的良好口碑，實際上優質的企業完全不缺生意機會，但自私、短期利益導向的企業很容易砸了自己的招牌；

4、不能唯合同是從，想建立長期良好關系，就需要陪伴客戶，幫助他們持續增長，解決發展中遇到的問題，不能斤斤計較，在合同約定的服務內容之外，需要貢獻一些額外的工作時間與服務，特別是在客戶遇到困難與問題的時候，不能落井下石，在能力范圍內可以解決的事盡量幫忙，如果確實需要占用團隊時間，在平時提前約定好突發情況的合作方式，千萬不能在最著急的時候逼著客戶給錢或者堅持價格不讓步，這是最讓客戶記仇的，一旦度過難關，合作關系很難維系；

5、合作過程中，出現問題，不要急著甩鍋，先解決問題，責任的追究與認定優先級降低，所有的客戶都喜歡有責任心、有擔當、有決斷力的合作伙伴，這與人與人的相處方式一模一樣；

6、不要著急做自我宣傳和包裝，我始終認為所有的營銷、創意榮譽首先歸功于客戶給予的機會，以及在過程中客戶的決策與最終的確認，遇到成績，讓客戶上領獎臺，遇到問題不要著急撇清責任；

7、客戶喜歡的是有想法、有解決辦法同時具有良好服務精神的合作伙伴，不要奉承、不要討好、不要諂媚，你所有的堅持與努力都以完成客戶終極目標為前提，這樣最容易獲得客戶的尊重，合作關系更長久；

8、沒有生意機會時不要忘記客戶，經常和客戶分享與交流有啟發性的思考，幫助他一起想想如何面對企業的問題，哪怕這些事短期內沒有生意機會，但記住沒有任何努力會白費，客戶會記在心里；

9、強大者恒強大，這與自我的傲嬌無關，海底撈的市值超過1700億港幣，超過許多傳統制造業與互聯網公司，在餐飲界一騎絕塵，但他們的員工今天依然在用發自內心的熱情服務每一位顧客，這讓這家企業被所有人尊敬；

 從需求方來說：

1、不要盲目追逐所謂有知名度的創意、營銷與傳播公司，因為這些公司一部分確實是有好作品，但很大一部分也來自于自我包裝與營銷，努力找一家水平還不錯的公司，哪怕不是很熱門，但對你用心，愿意長期陪伴，這是最好的選擇；

2、要分清楚公司的影響力與直接服務你的團隊專業與否不一定相等，有影響力的營銷創意公司都會把最核心的人放在公司戰略性的客戶項目上，很多時候就算是特別牛逼的公司，服務你的人有可能很資淺，哪怕是有知名人物掛帥，有時候只是掛名；

3、如果發現了在價值觀、審美與商業邏輯上理解非常同頻的營銷人與創意人，一定要付出溢價買斷他的時間，哪怕比正常市場價格貴，只有這樣才會讓他盡量不花時間在其他項目上，因為你的付出足夠滿足這家公司的收入需求；

4、不要為了比稿而比稿，不要為了比價而比價，雖然這句話有點站著說話不腰疼，我的點是適合你的公司不是一次比稿就能發現的，也不是價格誰低就是誰合適，一定是需要長時間的溝通、交流進而做出判斷；

5、今天如果你還是以誰價格低就找誰服務的話，方向完全錯了，需要結合價格、服務與對方對你的重視程度綜合來評價，千萬不能為了省錢找垃圾公司服務你，最后損失的其實還是自己；

6、不要將所有的營銷、創意與傳播問題全部指望外部機構，沒有一家公司可以幫助你解決終極問題，也不能幫你解決所有問題，內部需要配置專業的團隊，同時作為公司的最高決策者不能只懂做生意，需要對營銷、創意方案有判斷能力，甚至在某種程度上自己需要有主見，否則很容易讓外部機構賺了你錢，他們還拿了獎，獲得了影響力，但對你的銷售與品牌影響力沒有任何幫助；

7、選擇外部合作伙伴，不要過于看重他的團隊規模、營收、獲過什么獎以及歷史，因為你買的是他們未來給你的服務，一定要確定是哪個團隊服務你，可以保證多少時間等等。

選擇合作伙伴相比于人生伴侶來說一點都不容易，甚至更難，一旦發現就好好珍惜，不奢求一開始就完美，需要同頻思考，互相容錯、包容與理解，目標一致，一起努力，一起進步，一起賺錢，一起提升影響力，這是最好的結果。

最后一句話，結果是檢驗創意的唯一標準。