雙十二活動策劃怎么做？一份高轉化的運營活動策劃方案

　　一個不會活動策劃的運營不是好運營，無論是店鋪的日常銷售還是平臺大促，都需要有一份完整的活動策劃方案，店鋪活動才能根據這份方案全面順利開展。

　　今天成都活動策劃網就來給大家說下如何做出一份完整高轉化的活動策劃方案~希望對即將到來的雙12和年貨節大促活動都有所幫助哦。

　　為什么要做活動？（why活動目的）

　　對商家：減少庫存壓力、品牌曝光、低成本高效率拉新；

　　對消費者：有了購物的理由、買到優惠的商品；

　　對平臺：提升銷量、獲取新用戶、增強老用戶粘性、品牌傳播；

　　店鋪活動客戶有哪些？（who活動對象）

　　新客戶：近三個月內首次購買的客戶

　　老客戶：近一年內在店鋪多次購買的忠誠客戶

　　潛在客戶：對店鋪/商品感興趣的客戶

　　活動的類型是怎樣的？（what活動性質）

　　平臺類型：

　　比如京東，京東的活動更多是由一個個的超級品類日組合而成的，在各個時間段，分別將流量導入不同品類。

　　客戶分析：

　　客戶喜歡什么樣的產品？怎樣去滿足客戶的不同需求？怎樣的活動方式更容易吸引客戶參與？電商是怎么做活動的？（how如何策劃）活動策劃六大要素：

　　活動目標、活動節奏、活動主題（噱頭和利益點）、活動玩法、活動分析與復盤總結。

　　一、活動目標

　　先定好一個總的銷售目標，然后用電商萬能公式GMV=瀏覽UV*轉化率*客單價，進行目標分解，確定要提升的指標，并對這個指標進行量化。

　　1.提升瀏覽UV

　　①渠道投放：

　　通過平臺內外不同渠道進行推廣活動，加大活動影響力，投放內容根據活動需求選定，投放渠道具體如下：

　　自有流量渠道：微博、微信公眾號、群聊……

　　平臺流量渠道：社交媒體、直播平臺、視頻平臺、自媒體平臺……

　　付費線上流量：京東快車、京東展位、京東直投、京任務……

　　付費線下渠道：平面/移動廣告、明星代言……

　　②CRM策略：

　　根據瀏覽記錄、購物習慣，對客戶進行分層，通過手機短信、消息盒子、APPPush推送不同活動玩法及內容。

　　比如：針對近3個月瀏覽或購買過美妝商品的用戶推送美妝商品折扣、針對近半年都沒有瀏覽的用戶通過推送通知直接發送優惠券。

　　③社交分享：

　　通過社交分享功能，如：砍價、拼團、邀請有禮、分享有禮等方式促使用戶自發傳播；

　　2.提高轉化率

　　①首頁吸引眼球：

　　如雙十二活動期間營造站內氛圍，在首頁突出平臺商品特色、12·12活動玩法，吸引客戶查看點擊，另外在視覺上盡量統一，有店鋪調性；

　　②寶貝詳情頁優化：

　　通過對寶貝商詳頁文案優化，提煉出商品特色與賣點，促使客戶減少比價行為，快速下單；

　　③贈送優惠券：

　　將雙12活動優惠券領取信息放大，促使客戶快速做出下單決策；

　　④設置商品優惠倒計時或庫存告急：

　　制造出緊迫感和早買早享受的感覺，促使客戶盡早購買；

　　⑤抽獎活動：

　　以下單次數或金額作為獲取抽獎次數的門檻，獎品可分為實物獎及虛擬獎；

　　3.提高客單價

　　①推出組合套裝：

　　雙12、年貨節主要年底囤貨或送禮的場景，客戶的需求量一般都是多件為主，所以推出組合優惠更有優勢，進一步吸引客戶買單；

　　②滿減滿贈策略：

　　通過購物滿XX金額立減XX元以及指定商品購物滿XX件贈送獎品的方法，促使消費者產生湊單行為；

　　③贈送優惠券：

　　設置不同門檻的優惠券，在購物車頁面及結賬頁面提醒用戶還需要湊多少就能優惠

　　（如店鋪主推款價格在279-299之間，則第一檔門檻為滿250減20，第二檔門檻為滿550減50，以此類推。）

　　以上三個指標都有了對應的策略，但是對店鋪銷售幫助并不大，我們是不是漏了什么沒有考慮呢？那就是SKU數，如果店鋪商品數量少、客戶喜歡的商品店鋪里面沒有，做再多的工作都是徒勞。

　　所以我們還需要考慮如何增加SKU數：

　　①通過對客戶群體的分析，自主開發/接入更多適合客戶的產品；

　　②增加品類，除了現有品類，研究競品有哪些我們沒有或他們比較少的商品。

　　二、活動節奏

　　五大時期：蓄水期（非必須）、預熱期、專場期+高潮期、返場期（非必須）、收尾期。

　　蓄水期（開始前5-20天）：

　　為店鋪提前吸引更多新粉，炒熱氛圍，帶來巨大曝光度，透露活動亮點，引發關注；店鋪產品提前種草，通過自有渠道或付傭廣告，全面曝光種草。

　　預熱期（正式期前3-10天）：

　　活動亮點及利益點公布，曝光活動商品價格、優惠力度、預售、抽獎互動領優惠券和紅包等；活躍店鋪粉絲，老客喚醒召回，重點放在引導加購收藏上，做好這個才能爭取更多的會場曝光資源。

　　爆發期（1-3天）：

　　加速聚集流量轉化成交，根據當天銷售情況隨時調整轉化環節的各個細節。

　　返場期（活動后3天）：

　　利用大促余熱，策劃一場返場活動，吸引活動期間未購買的客戶再次進店，引導成交轉化。

　　收尾期（活動后）：

　　對活動進行總結復盤，在客戶運營方面，注重新老客戶人群的維護沉淀，增強會員粘性；及時關注售后問題，降低店鋪中差評風險，引導好評，提高店鋪動態評分。

　　三、活動主題

　　活動主題可根據活動性質、店鋪調性、店鋪商品特征和季節因素等進行確定，這個主題作用主要是一個噱頭，但是店鋪活動的所有包裝和利益點玩法都要圍繞著主題進行，才能更有活動氛圍，并形成一種良好的消費者活動心智。

　　以上是成都活動策劃網對雙十二活動策劃怎么做？一份高轉化的運營活動策劃方案的介紹，希望可以幫到大家~