日韩成人A片一区二区三区-日韩成人黄色片-日韩成人在线视频-日韩吃奶摸下AA片免费观看-日韩大片免费看-日韩大片在线观看

13608068886

實戰手冊丨社群運營的8個關鍵詞 | 成都傳媒

時間:2019-11-29

 

隨著私域流量在今年的大火,“社群運營”這個詞的熱度也隨之水漲船高。對于品牌來說,社群是一個極佳的開發和維系優質流量的平臺,而運營在其中所起的作用至關重要,只有良好的運營,才能在如今的流量貧瘠時代去挖掘更多有價值的存量,那么,社群運營在實戰中有哪些操作要點呢?我們總結了八個關鍵詞。

一、規劃

凡事預則立,不預則廢。做社群之前,一定要有清晰的規劃,針對的是哪一類客戶,客戶屬性如何,客戶感興趣的話題是什么,如何在社群開展互動,如何留存,如何保持粘性,如何進行轉化,如何裂變等等,都是需要去思考去規劃的點。如果沒有事先的規劃,就去營造社群,那只會做無用功。

試想一下,如果社群搭建起來了,但是群內都沒有人發起共同話題,而是大家一團亂麻的閑扯、刷表情包、發廣告鏈接,充斥著這種毫無價值的灌水式聊天,那么這個社群的價值就會直線下降,并且會隨著群成員的興趣冷卻成為一個死氣沉沉的“死群”。

所以,社群規劃很重要的一點就是在了解這批群成員的用戶畫像后去策劃相應的互動話題,通過群管理員去發起、拋出和引導,去激活那些潛水的用戶,去讓他們參與進來,營造熱鬧、活躍、有趣的群內氣氛,并通過有共鳴的回應去形成群用戶的認可和歸屬感。這就是社群話題規劃的力量,要將自家品牌通過包裝融入到話題中,善于挖掘、制造新鮮、有創意、逗比、參與感強的話題。

同時,為了保持群生態的健康可持續,需要規劃好合理的群規。群規的作用在于對群內成員履行監督和約束作用,沒有群規存在的社群只會在少數人的搗亂和破壞中讓多數人屏蔽甚至退出。一般來說,群規會禁止群成員亂發廣告、外鏈、二維碼,如果發了,就需要發放相應數額的紅包補償群友,另外,群內原則上不允許聊與群屬性無關的話題,禁止發黃賭毒和涉政等敏感話題,不能刷屏、吵架、宣揚負能量,禁止無故私加騷擾群友,如果有違規行為,直接送上飛機票。

另外,有的群會要求群友實名認證,比如按照“公司-職位-昵稱”的格式去修改備注,方便群友相互了解,互相搭訕,促進群內氣氛。群內除了群主外,一般會設置三個管理員,對群內成員的行為進行監督,防止破壞社群良好生態。

 

二、保粉

社群搭建后的第一步就是保粉,也就是留存。只有先留住這批原始的群用戶,才能談其他的后續操作。那作為創建者,你就得思考一個問題——這批用戶為什么愿意留在群里?是因為可以搶到幾分錢的巨額紅包嗎?是可以免費保存逗比表情包嗎?是可以免費觀看各類軟文廣告嗎?

當然不是,是因為社群有價值。只有當你存有可見價值時,用戶才愿意去忍受群內的信息干擾,長久地留在群里。比如各個服裝網店的社群你可以得到各種優惠券、新品推薦、新品試穿等福利,比如行業大V社群里,能擴展你的行業資源和人脈,比如邏輯思維群里,你可以學習到不同的思路并發起觀點交流,有利于自我提升。人還是會追逐對自己有價值的東西,如果群存在價值,那么這個社群就有了存活的基礎。同時,基于利益價值的提升,社群的生命力也會越發旺盛。

所以,作為運營者,要主動為社群賦予相關價值屬性,結合自己產品和品牌調性,為所有群成員提供專屬福利、自我提升渠道、觀點分享、價值認同、行業交流平臺等“好處”,不然大家都有自己的社交圈,為什么非得在你這個群里樂此不疲的吹水打屁,肯定是因為這個群有看得見摸得著的“價值”在。

三、黏性

做好了留存工作后,就要開始激活社群氣氛了,也就是保持群成員的黏性。在群內的日常運維中,我們要經常帶上群成員,去分享一些大家感興趣的話題,在這個基礎上去搭建群文化和群價值觀,在時間的積累下,不斷收獲認同,形成一個互相熟識的“圈子”,大家雖然可能現實中沒有見過面,但卻在網絡社群中不斷分享觀點,交流觀點,并認可對方,熟悉對方。在這個過程中,不僅個人得到了成長和提升,也在群文化的閉環中形成了高度黏性。

 

四、轉化

做社群,到哪個階段可以開始做轉化?如何做轉化?如何提高轉化?都是讓運營者較為焦慮的問題。筆者認為,轉化是一個水到渠成的過程,前面的運維都是在鋪墊,到了一定階段,自然可以開始做轉化了。那這個階段怎么定義呢?有兩個方面必不可少。

第一,首先要積累一定的產品認知,只有在社群了刷夠了臉,讓用戶熟知這個產品了,才有推介的可能,一個初來乍到的產品,大家都不知道這個產品是否靠譜,其賣點、功能性也不知道,那么就算KOL喊得聲嘶力竭也不一定奏效。另一個方面是積累信任背書。除了群主外,其他的活躍群成員也要成為領袖般的“KOC”,在群內具備一定知名度、受到信任很重要,所以當產品的推介開始后,由群主開始,逐漸蔓延到KOC,通過個人樸實的評測,更能形成一種真實、客觀、有效的產品體驗,更能增加賣貨力。所以,當產品認知+信任背書構建完成后,轉化就真的不再是問題所在。

 

五、溫度

社群運營實際上是建立某種情感的磁力鏈接,再用價值去維系,從而形成穩定的生態。而在群內,建立情感聯結,就能讓群變得有溫度。不止是單方面的對群成員進行觀點輸出,而是形成高度共鳴的雙向溝通,我認同你,你認同我,在融洽、愉悅、有趣、活躍的氛圍中,大家都能參與進去,也能融入,而不是怯場和沉默。有溫度的社群,有著更高的黏性,因為這種群已經形成了一個相對牢固的社交圈,并為走向線下衍生出可能性。

 

六、線上+線下

社群不僅要有話題,更要有活動。初期的活動肯定是側重于線上,到了后期,群內相互熟知,有了情感基礎后,就可以開始走向線下了。社群是一個價值入口,大家通過網絡社群建立情感,認識值得結交的朋友,或許是同行業的,或許是相同愛好的,或許是生活理念相近的,都能擴大自己的社交圈,不僅能接觸到不同的領域,更能吸收到不同的觀點,甚至能催生出合作。

有著巨大能量的社群,走向線下也是必然,通過群成員的組織,大家線下相聚,開展各式各樣的活動,幫助社群煥發出新的活力和升級。線下活動的另外一個點在于,可以幫助社群進行人脈變現,同時,品牌方做社群線下活動時,可以嘗試以互聯網思維來進行活動策劃,或許會有更好的效果。

七、IP

社群在熬過了留存期后,就要開始考慮裂變了,而IP則是裂變的最佳手段。社群的壯大需要靠老成員拉入新鮮血液,基于價值認同和利益誘導,前者能拉入精準、高質量的新成員,后者拉入的成員容易摻雜劣質流量,但是依靠IP是能主動吸收更多的精準流量的,讓更多的感興趣的朋友們進入社群的大家庭。當然前提是,社群通過恰當的價值輸出,幫助了很多人實現了自我提升,并形成了一個IP,在行業內具備一定名氣。

比如微博大V“萬能的大熊”,在微營銷領域建立的社群“大熊會”就已經形成了一個IP,在入群門檻近2000元的前提下,做到了近萬的付費會員,而且群內很多成員都自發地成為該群的推廣者,去分享該群幫助自己逆襲的經歷,這就是社群價值觀輸出到位的案例。

 

八、靜默

做社群運維也不是一直進行高密集信息的輸出,也要注重克制,學會保持靜默。社群活躍當然是好事,也也要認識到一個事實,除了分享外,也有一部分人習慣于緘默,鮮少發表自己的觀點,而是對社群信息過濾然后進行吸收。所以運營者也不必挖空心思去喚起每個人群成員的參與感,群內的活躍人數一般來說是固定的,相當于愿意站在舞臺上去表現自我的,而其他人,則是觀眾,雖然偶爾會接過話筒說上幾句,但很難一直保持很高的活躍度。

分享是一種有效的機制,分享的過程其實是幫助消化,加深理解的過程,但也要保持克制,其他時間段內,群內保持靜默也是必要的,不要占用群友太多空閑時間,也不要產生一些信息垃圾,讓社群成為一個有效信息占比高的平臺。而過分追求活躍度,只會本末倒置。

 

說了這么多,優秀的社群的本質還是在于對用戶的精細化運營。要站在用戶的角度去思考,能為用戶帶來什么有價值的東西,比如行業知識、觀點交流、優惠折扣等,知道自己的社群優勢,才能去做大做強,最終形成IP,讓社群成員主動幫助你拉新,到了那個階段,既不缺流量,也不缺轉化,才是品牌最樂于看到的場面。

 

作者:404號房客

來源:公關之家

客戶服務中心:136 0806 8886【加微信請注明來意】

四川省成都市高新區交子大道33號中國華商金融中心T1--17層

活動策劃攻略
亚洲AⅤ无码日韩AV中文AV伦| 色综合视频一区二区三区44| 丰满少妇人妻HD高清大乳在线| 透过校服的乳尖 揉捏| 国精产品一区二区三区糖心| 亚洲熟妇人av一区二区三区| 女人与牛ZOZO| 非洲黑人最猛性XXXX交| 羞羞色男人的天堂| 久久久久久精品免费看SSS| ASS鲜嫩鲜嫩PICS日本| 少妇婬荡久久久久AV无码| 韩国青草无码自慰直播专区| 在线天堂新版最新版在线8| 人妻少妇久久中文字幕一区二区 | 亚洲色一色噜一噜噜噜| 免费网站正能量WWW正能量| 成年女人18级毛片毛片免费| 午夜精品久久久久久久久| 久久精品熟女亚洲AV麻豆| CEKC老妇女CEA0| 我和闺蜜在公交被八个人挤倒| 精品日产1区2卡三卡麻豆| 999久久久精品国产消防器材| 少妇毛又多又黑一区二区| 精品国产一区二区三区噜噜噜| 337P日本欧洲亚洲大胆精筑| 熟女体下毛毛黑森林| 精品欧美成人高清在线观看 | 精品久久久久久中文字幕无码软件| 中文字幕亚洲精品无码| 三级特黄60分钟在线播放2| 国产又黄又硬又粗| 18无码粉嫩小泬无套在线观看| 少妇精品久久久一区二区三区| 精品国产自产自在线观看蜜桃| 2022最新韩国理伦片在线观看| 熟妇高潮精品区一区二区三| 久久国产精品成人影院| 拔萝卜高清视频大全免费观看| 性色AV闺蜜一区二区三区| 蜜桃传媒一区二区亚洲AV| 国产A国产片国产| 亚洲综合激情七月婷婷| 日韩精品无码AV成人观看| 国产在线看片无码人精品| 14萝自慰专用网站| 无码精品毛片波多野结衣| 里面也请好好疼爱五集 | 99久久久国产精品免费牛牛| 无码人妻精品一区二区三区99不卡 | 欧美极品少妇XXXXⅩ高跟鞋| 国产精品女人呻吟在线观看| 中国熟妇人妻性XXXXX在线看| 撕开奶罩揉吮奶头高潮视频 | 国产日产欧产精品精品| 中文字字幕人妻中文| 无码日韩精品一区二区免费| 美女无遮挡直播软件免费看| 国产精品高潮AV久久无码| 在线 | 麻豆国产传媒| 视频一区二区三区在线观看密桃 | 国产综合亚洲专区在线| chinese人妻无码人妻| 亚洲AV色一区二区三区蜜桃 | 老熟妇XXXⅩHD老熟女| 国产9 1在线 | 欧洲| 岳又紧又嫩又多水好爽| 偷玩朋友熟睡人妻| 免费人成年激情视频在线观看| 国产精品污WWW一区二区三区| 2021最新久久久视精品爱| 亚洲 欧美 卡通 另类 小说| 欧美日韩在线视频一区二区| 极品粉嫩小泬无遮挡20P| 成年女人18毛片毛片免费不卡| 亚洲熟妇无码八AV在线播放| 手在线播放波多野结衣| 免费无码又爽又刺激动态图| 国产偷国产偷亚洲清高APP| www.AV无码| 亚洲日韩乱码久久久久久| 少妇扒开粉嫩小泬视频| 麻花传媒剧国产MV在线看| 国产内射老熟女AAAA| ZOOM与人性ZOOM我放弃播放器| 亚洲精品永久在线观看| 色欲网久久久久久久久久久久久久| 久久久亚洲欧洲日产国码农村| 国产成人精品亚洲一区| 99国精产品灬源码1688| 亚洲精品国产精品乱码不99 | 欧美性猛交XXXXX按摩欧美| 京东天美麻豆果冻传媒| 动漫成人无码免费视频在线播 | 亚洲国产精品无码久久久| 日小骚B少妇真舒服| 老头的老枪又粗又大| 国产性色ΑV视频免费| 波多野结衣好大好紧好爽| 影帝隔着内裤滑进去了H| 午夜伦4480YY私人影院免费| 青青草原综合久久大伊人精品| 久久久久AV综合网成人| 国产精品国产三级欧美二区 | 亚洲中文字幕无码超碰| 推拿完整版中文字幕| 欧美午夜成人片在线观看| 久久久国产精品亚洲一区| 国产精品亚洲А∨天堂免| 啊~每一次都撞到最里面| 伊人依成久久人综合网| 亚洲AV无码成人精品区网站| 色欲AV伊人久久大香线蕉影院| 男人一边吃奶一边弄下边好爽| 精品无码久久久久久午夜| 国产精品成人影院久久久| 宝贝别忍着喷出来| 中文字幕一区二区三区乱码 | 天堂AV无码大芭蕉伊人AV不卡| 欧美视频一区二区三区四区| 久久亚洲精品国产亚洲老地址| 国产在线拍揄自揄拍免费下载| 公在客厅里吃我的奶涨奶视频| GOGO人体GOGO西西大尺度| 影音先锋无码A∨男人资源站| 亚洲V欧美V日韩V国产V| 天堂А√在线最新版中文在线| 人妻系列AV无码专区| 免费无遮挡色视频网站| 久久精品国产亚洲AV忘忧草18| 国内精品久久久久影院优| 国产超碰人人模人人爽人人添 | 综合无码成人AⅤ视频在线观看| 亚洲乱码日产精品BD在线观看| 五十路六十路七十路熟婆| 色偷偷色噜噜狠狠网站年轻人| 欧美少妇XXXXX| 男女啪啪进出阳道猛进| 久久五月丁香中文字幕| 精品国产三级A∨在线| 国产欧美另类久久久精品图片| 国产AV无码专区亚洲AV人妖| 办公室揉弄高潮嗯啊免费视频| 99久久久国产精品免费蜜臀| 中文人妻AV高清一区二区| 艳妇乳肉豪妇荡乳AV| 亚洲精品中文字幕久久久久下载| 亚洲AⅤ永久无码中文字幕| 玩肥熟老妇BBW视频| 色欲色香天天天综合无码WWW| 日本久久夜夜一本婷婷| 欧洲无人区码SUV| 欧美大屁股XXXⅩOOOO| 妺妺晚上扒我内裤吃我精子| 泷泽萝拉AV种子| 久久天天躁狠狠躁夜夜躁2014| 久久AV高潮AV无码AV| 精品国产一区二区三区无码 | 少妇18p一区二区三区| 日韩一区二区三区精品| 日本精品一区二区三区在线视频| 欧美日韩一区精品视频一区二| 女性の乳頭を凸起しています| 免费人成视频XVIDEOS| 美女无遮挡免费视频网站| 蜜桃AV一区二区| 免费乱码人妻系列无码专区| 蜜桃av噜噜噜一区二区三区| 久青草无码视频在线观看| 狂野欧美激情性XXXX| 久久综合色天天久久综合图片| 久久香港三级台湾三级播放| 久久久久精品国产三级| 久久久久琪琪去精品色一到本| 久久久国产精品ⅤA麻豆百度| 久久精品免费一区二区三区| 久久久久久久久蜜桃| 久久久亚洲精品无码| 麻豆精品一区二区综合AV | 韩国理论电费2023最| 国色天香果冻传媒国卡1区| 激情综合五月丁香五月激情| 交换人生俱乐部全文免费阅读| 精品国产午夜福利在线观看| 久久ER99热精品一区二区| 久久久久久久99精品国产片| 浪货趴办公桌~H揉秘书电影| 麻豆果冻传媒2021精品传媒一| 免费A级毛片无码免费视频120| 年级老师的滋味4| 国产精品毛片无遮挡| 国产老妇伦国产熟女老妇视频 | 色AV综合AV无码AV网站| 兽交ZOOSKOO| 无码中文亚洲AV影音先锋无码 | 丰满人妻妇伦又伦精品App抖| 国产成人夜色高潮福利影视| 国产美女高潮流白浆视频| 狠狠爱五月丁香亚洲综合|