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活動運(yùn)營必知 | 運(yùn)營線上活動創(chuàng)意案的基本流程 - 活動策劃 - 紅星成都活動公司

時間:2020-04-06

線上活動是指依托于網(wǎng)絡(luò)的,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起,并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的活動,于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動信息,募集活動人員,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行活動的流程。

理清思路線上活動的策劃案分為兩塊,創(chuàng)意案和執(zhí)行案。

兩者既有聯(lián)系又有較大的區(qū)別。創(chuàng)意案是執(zhí)行案的基礎(chǔ),創(chuàng)意案只需要展示出活動的基本思路丶想法,而執(zhí)行案則需詳盡的展示出活動的細(xì)節(jié)。

a. 活動創(chuàng)意案
活動創(chuàng)意案要求簡單明了、不需要很多的內(nèi)容,但是要把活動的創(chuàng)意展示出來。一般來一個活動創(chuàng)意案會有2——3個創(chuàng)意可供選擇。


創(chuàng)意案的框架比較簡單,一般來說分為兩個部分,創(chuàng)意來源(引子),活動基本內(nèi)容。說清楚兩點(diǎn)即可。

創(chuàng)意來源:即活動的靈感,如果能結(jié)合時下的熱點(diǎn)則更好。

活動基本內(nèi)容:說清楚活動的主題,時間,在哪個平臺做,以怎樣的方式去做即可。

b.活動執(zhí)行案
活動執(zhí)行案是在確定了活動創(chuàng)意案之后進(jìn)行的,有些公司做活動策劃的時候是沒有創(chuàng)意案的,盡管如此,即使沒有創(chuàng)意案,做執(zhí)行案之前一定要溝通好活動的創(chuàng)意及基本內(nèi)容,否則會浪費(fèi)策劃大量的時間。活動執(zhí)行案是非常考一個策劃的功底的,在這里簡單談?wù)勛鲆幻€上活動策劃應(yīng)該具備的素質(zhì):


網(wǎng)感:對互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解,特別是對微博、微信、豆瓣等這些常用來做活動的平臺需要了解其特點(diǎn)、規(guī)律等。

創(chuàng)意活動的平臺有限、活動的形式來來去去也就那些,所以一個線上活動能否成功,需要一個好的創(chuàng)意。

系統(tǒng)思維:活動從創(chuàng)意到執(zhí)行,涉及到各種資源的分配,并且需要考慮大的環(huán)境、公司的實際情況、產(chǎn)品的情況,需要用系統(tǒng)性的思維考慮問題,否則策劃出來的東西就是一紙空文,無從落地。

溝通表達(dá)能力:一個活動從創(chuàng)意到執(zhí)行,往往需要與不同的部門接觸、溝通,想讓活動朝你希望的方向發(fā)展,那就必須主動表達(dá)、主動溝通。注意,一定是主動。

細(xì)化方案

一、活動目的

是為了增加下載量,平臺活躍度,還是品牌傳播度?

目的之間互相補(bǔ)充,但找到側(cè)重點(diǎn),需要把握最主要的目的來設(shè)計整個活動的細(xì)節(jié),才能達(dá)到活動的效果。

二、活動誘導(dǎo)

  1. 話題情感引導(dǎo),照片評選、參與感。

比如微博。#這個圣誕你怎么過呢#圣誕來臨之際,你想和誰一起過就@一下誰。另評論說出你的圣誕心愿并下載央視力薦手機(jī)軟件這兒就有機(jī)會贏取2張電影票,和Ta度過一個浪漫圣誕夜。

  1. 物質(zhì)獎項設(shè)置:

即本次活動用戶可以獲得什么獎項。建議“大獎刺激,小獎不斷”,可以用一個大獎做為誘餌,然后每天或一段時間出現(xiàn)小獎,但一定要有持續(xù)性,否則用戶的參與熱情會降低。

獎品:

a. 與品牌相關(guān),定制個性化。

b. 考慮精力和寄送成本。

建議盡量選擇無需郵寄的:充值卡,京東卡,電影劵、微信紅包、彩票、電影種子……

三、活動形式

創(chuàng)意、有趣、參與成本低。選擇好活動平臺后,要根據(jù)平臺的特點(diǎn)、活動的目的策劃活動的形式。

線上活動的形式包括搶樓、秒殺、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、有獎?wù)骷⒕W(wǎng)上評選、注冊送券等等,細(xì)數(shù)下來少說也有幾十種。關(guān)鍵在于結(jié)合活動的目的和平臺特點(diǎn)去選擇并且創(chuàng)新。

1. 市場分析

從產(chǎn)品的市場、差異化、競爭情況、活躍用戶四個方面進(jìn)行簡單的闡述,如果能有詳實的數(shù)據(jù)做支撐。

2. 活動主題

活動主題一定要簡單,有誘惑力。解決一個用戶的困惑:這個活動是關(guān)于什么的,我為什么要參加?

3. 活動時間

即活動開展的時間,線上活動的時間不宜過長,活動時間過長,會影響用戶的參與興趣,建議15天內(nèi)完成。

4. 活動平臺

活動平臺的選擇至關(guān)重要,決定了活動開展的方式及最終效果。在這里,暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。

自有平臺:自家的App,Wap頁面,微信、微博等。

優(yōu)點(diǎn)是形式多樣,可以根據(jù)自己的需求去開發(fā)功能,也能將流量帶到官網(wǎng);缺點(diǎn)是對技術(shù)要求高(一般企業(yè)無法操作),推廣費(fèi)用較高。

大眾平臺:如微博、Qzone、豆瓣、貼吧等。

優(yōu)點(diǎn)是可以利用平臺本身的資源進(jìn)行推廣,無技術(shù)方面的要求;缺點(diǎn)是活動的形式受到一定限制。

四、活動推廣

大活動需前期預(yù)熱、前期引導(dǎo)、核心目標(biāo)用戶;市場推廣大體分為兩個方面,站內(nèi)推廣和站外推廣。

站內(nèi)推廣比較簡單,就是如何利用自有平臺本身的資源進(jìn)行推廣,如首頁的廣告位,文字鏈之類。

站外推廣要量力而行,一般來說的推廣手段包括KOL轉(zhuǎn)發(fā)、人工發(fā)帖、合作推廣等。

五、活動反饋

活動完成提醒鼓勵:

a. hi,土豪君。恭喜你成功參與了本次活動, 本活動會在XX日公布獲獎名單,請你持續(xù)關(guān)注哦;

b. 邀請更多好友參與活動,能提高中獎幾率哦;

c. 真抱歉,你參加的XX活動,沒能獲得大獎,送你一個安慰飛吻,勿謝!

獲獎名單公示、已經(jīng)取走多少份,還剩多少份,實時反饋。

  1. 培養(yǎng)品牌公信力。


  2. 連續(xù)刺激用戶參與熱情。

六、效果預(yù)期和目標(biāo)

線上活動的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)、下載量、PV、UV幾個維度進(jìn)行考量。

目標(biāo)需要根據(jù)活動的進(jìn)程,分階段設(shè)置,便于在活動執(zhí)行過程中根據(jù)實際效果和目標(biāo)的差異進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

七、活動備注

這一部分是方案能夠執(zhí)行的關(guān)鍵,要點(diǎn)在一個“細(xì)”,要考慮到活動執(zhí)行的方方面面。可以從以下幾個方面進(jìn)行考慮:活動流程、活動規(guī)則、獎項設(shè)置三個大方面考慮。(如果可執(zhí)行性再強(qiáng)一些,可以將活動流程用圖文形式做出來)。

其中活動規(guī)則中應(yīng)該包含免責(zé)的部分,如用戶多長時間不提供有效聯(lián)系方式將視為自動放棄領(lǐng)獎等。

一些格式條款,建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方,如:“本次活動的最終解釋權(quán)歸XX所有”。“本次活動嚴(yán)禁馬甲參加,以任何方式作弊。”

總結(jié)

1. 給一個用戶參加這個活動的理由?

有趣,還得有用;有獎的活動,要解決信任問題;傳播分享機(jī)制(冰桶挑戰(zhàn)、微笑挑戰(zhàn))。(引爆點(diǎn):個別人物法則、附著力因素和環(huán)境威力法則)

  1. 用戶參與成本,極致的簡單。


  2. 立即反饋,反饋呈現(xiàn)。

  3. 事后反饋,獎品公布,培養(yǎng)品牌知名度。

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作者:柒石二發(fā)布。


來源:諸葛io數(shù)據(jù)教練


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活動策劃攻略
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