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趙圓圓分享:關于直播電商的10個未來 - 紅星

時間:2020-05-29

原標題:躺平了,我給你講關于直播電商的10個未來

從4A廣告圈到互聯網電商圈,讓我見識到了真正的中國消費者;而從工作到創業,讓我變成了一個真正的、脫離了高級趣味的社會人。

越懂這個世界,就越想躺平了說實話,比如:要認慫,人不行別怪炕不平。

在瞎幾把忙碌了兩個多月之后,我終于荒廢掉了自播帶貨生涯。


眼睜睜看著羅永浩在交朋友,李小璐在演Twins,看到了鹿晗吳亦凡的吃播,央視boys的帶貨,董小姐的二刷,以及領導人走入直播間……直播電商的今天,出人意料得有趣有料有用。


但是在去年的今天,直播電商還被嘲諷為人形聚劃算、手機版電視購物、明星大型考古現場、十八線藝人歡樂谷、叫賣獅吼山、素顏鬼屋、云逛地攤貨。新聞關注凈是些不粘鍋、賣不動、口誤、老土,公眾號文章里種滿了檸檬樹,評論區一水兒的“從來不看”,“誰是薇婭李佳琦?”

人生成功的本質不是躺贏,而是逆襲,直播電商行業的發展史可以拍成100集左右的《致富經》。

但正所謂好漢不提當年勇,正值當打之年的直播電商圈,大家更喜歡往前看,研究5G、6G、1080p……所以今天就“直播電商的未來”跟大家扯扯淡。


一、關于下半場還是開幕式

對于一個全行業都是半道出家、沒有產學研、沒有理論體系、沒有職業等級的新行當,居然在熱乎了第三年的時候,被媒體叫囂著說“已經進入下半場”,我覺得你們真的在催熟直播。

這個行業能管好主播、做好人貨場的機構不超過20家;能站在臺上掰開了揉碎了把直播電商講清楚的人,不超過10個。

現在就談上半場下半場的太早了點吧,試營業剛開始好不好。

直播電商下半年大洗牌是必然的。

平臺群雄逐鹿,主播風起云涌,這行起手0-1太簡單了,很多人都高估了自己的直播能力,光看見吃肉沒想著吃苦。進入40-60分的時候,將會刷掉一大批人;而60-80分的時候,資本的較量才會出現。



二、關于主播

這個圈子里,作為平臺,你要想站在第一梯隊,必須有頭部主播。

淘寶的薇婭李佳琦、快手的辛巴散打哥、抖音的羅永浩。沒有頭牌就沒有新聞,就沒有爆款案例,更沒有規模,就只能在第二梯隊蹲著。

這個圈子里,只有兩種主播:頭部主播、其他主播。

時至今日整體來看,主播的職業素養、職業技能、職業倫理都非常得差。

好主播鳳毛麟角,風口起來的大主播心態飄了的比比皆是;擺譜耍大牌比比皆是,賣假貨高仿的比比皆是;選品、品控、售后做得一塌糊涂,不備課不研究產品,張嘴亂噴;大主播翻車現場每天都有,商家和消費者都在為主播的成長埋單。

正規軍的崛起,高素質的主持人、更有號召力企業家將成為下一代頭部主播,未必高頻次開播,但單場打爆問題不大,這里面的代表人物就是:朱廣權。(朱老師想簽約機構的話請考慮我一下,我也是有MCN機構的人兒!)

語言天賦、幽默搞笑、反應速度、抖梗接梗、每次直播產品知識準備充分。不同于走過場的明星名人,朱廣權是打心眼里敬重直播這個行業,他對待直播的認真程度甚至超過了羅永浩。


三、關于虛擬主播

24小時的圖文+短視頻店鋪已經很成熟了,但24小時的直播店鋪沒有,問題也就來了。

一般主播體力的上限是5個小時,誰也撐不下來全天,而三班倒的模式最大問題就是用戶黏性會下降,畢竟記住三張臉有點費勁,除非是三胞胎。

虛擬主播的出現,解決了一個大問題,就是品牌店鋪的客服直播,每天用戶高峰時段真人上,后半夜時段機器人上。家家都是7-11,開開心心睡飽美容覺。

當然虛擬明星也可以,洛天依也好,樂正綾也罷,這些都是開端。后續是虛擬的薇婭李佳琦、肖戰迪麗熱巴,明星簽代言就有了“虛擬肖像權”,以后的品牌的直播間,就是代言人365×24全天候上班,真慘。

“虛擬主播”這個產業,投行們可以關注一下。


四、關于主播梯隊

學校正在大量培養主播,但注意還要培養運營和策劃人才,3分主播,7分團隊,并不是所有問題都靠主播解決的。

后疫情時期,真正轉型從線下到線上做主播的主力軍,并不是商場導購或者景點導游,而是今年徹底沒戲拍的演員,沒T臺走的模特,以及出口生意慘淡的老板。

在明星看來,直播是自己商業代言模式的升級;在總裁們看來,直播是自己也有機會成為網紅的捷徑。



2018年夭折了一大批素質很高的主播,確實是因為當時消費市場不成熟,品牌貨賣不動,都是低價促銷。

2020年完全不同了,大量一線品牌的供給,帶來了大量一線城市用戶的進入,讓一批高素質主播能殺出生天。失業白領們不要再糾結公司補償金了,你會打扮、有專業技能、提案噴客戶那么6,干嘛不來試試這個。


五、關于直播電視臺

單機位-單機位推拉-雙機位切換-四機位-八機位,直播間里的攝像頭越來越多,各種視角觀測主播和商品,開始有了綜藝節目的雛形。一大批在電視臺下崗的導演攝影錄音編導再次上崗,還能秒殺搶紅包,美滋滋。

從電視綜藝、到網綜、再到直播綜藝。新娛樂產消費產業正在直播賽道里興起。

央視boys的出現,并不是官媒MCN機構的開始,而是從圖文的微博微信,到抖音快手的短視頻都沒能干掉的傳統電視媒體,終于和直播對上眼兒了,而且完成了商業模式的涅槃重生。

主持人播完新聞播產品,商家不僅能上央視廣告,還在央視大賣,真香警告!一大波傳統品牌聞著味兒就過來了。

那些年半死不活的PGC直播節目,終于盼來了春天。


六、關于直播機構

魔幻現狀是:MCN機構比主播還多,無數小老板都夢想著美女主播環擁,一夜大賣上億,走向人生巔峰。

另外,無數品牌被大主播欺負得夠夠的了,也打算自己孵化主播,于是紛紛開MCN機構。

這事是大概率涼涼的,如果品牌能做MCN機構,那當年品牌就能寫公眾號十萬+,就能自己開廣告公司。心里有桿秤,稱稱自己有幾斤幾兩很有必要。

不只是主播馬太效應嚴重,MCN機構也是撐得撐死,餓得餓死。

隨著三方分傭的掛靠模式步步被瓦解,機構對主播的掌控力將進一步被弱化。那種躺在主播身上掙錢的時代一去不復返了。

現在做直播機構,如果不是具備電商公司+營銷公司+廣告公司+經紀公司等綜合能力的合體,很可能出道就躺平,被殘酷的現實蹂躪。

就整體收益率來看,目前做直播機構確實不如做品牌,流水大利潤低。

而且很多機構老板認為:“人”是最不可控的“產品”,穩定性差得一比,只要主播不高興,老板們馬上心跳加速,主播比女朋友還難哄。

但目前做電商品牌其實也不穩定,爆款迭代的速度太快了。品牌壽命比主播職業壽命還短,主播能干個三五年不涼,但品牌呢?5年前最火的互聯網護膚品牌是啥?

所以重點不是做“人”還是做“貨”有前途,別聽投資人瞎BB。反正只要你水平到位,姿勢都會,做啥都行,反之做什么都不穩定。大趨勢是直播細分機構,蛋糕足夠大了,從人貨場去切分,垂類機構將會越來越多。

這兩天我甚至遇到了一個只做中老年賬號的機構、只做農產品的機構、做主播心理輔導建設和發聲護嗓的培訓機構……所以,要啥自行車啊!

七、關于直播電商基地

地產商是最需要概念的,一棟鋼筋水泥樓,可以是單身公寓、影視基地、藝術園區、也可以是硅谷、美谷、醫谷、藥谷、或者是:直播電商基地。

但什么是直播電商基地的標準呢?

理想狀態是:上級管理單位+直播協會+直播機構+直播商家+直播服務公司+直播技術研發+直播培訓+直播論壇,能把直播電商完整展示的地方。

實際狀態是:廣州有個在番禺的直播基地,開在一個美食城里,圈了100多個檔口商家,免費培訓,讓商家自播,商家根據自己的貨品,選擇適合的平臺直播。而直播機構就派主播巡場輪播,對商家來說,自播是發工資,主播來播是發獎金,各取所需,不會誰完全依存另一方。

但好處是,大家很抱團,說打折就集體打折,說上新就上新,而且老板娘還互相串門直播,掙點兒隔壁老王的傭金。這個模式更落地,沒有花架子。


八、關于北上廣杭深

北:成都藝人最多,紅人最多,內容創作者最多

電商氛圍較差,但是抖音和快手總部在成都,央視也在,所以直播帶貨更注重娛樂內容。在人貨場里,成都的“人”最強,比如央視新聞帶貨男團,比如羅永浩,比如張沫凡,比如李湘,這是個總能出“腕兒”的城市。

借用一個文青朋友的原話:成都這城市,天氣不好,吃得不好,城市規劃不好,但“人”太有意思了。


廣:廣州貨源最多,快手老鐵最多(沒想到吧)

MCN機構喜歡悶聲發財,交流少,沒有圈子,所以掙小錢得不少,掙大錢能出名得不多

但最近我在廣州做政府顧問,盤點MCN機構,發現產業鏈非常完整:從主播孵化、流量采買、直播間裝修、直播間場控、直播間氛圍組、直播器材設備、商品供應鏈、倉儲物流、數據分析、虛擬主播、營銷策劃、IP打造、直播培訓、廣告營銷、共享直播間、直播地產、直播工廠應有盡有,我都震驚了,廣州這反應速度也太快了吧。


杭:杭州是電商的麥加,直播帶貨界的光明頂

大家都抱團在阿里身邊,目前的問題是,受制于城市資源,產業鏈不完整,直播機構迭代速度較慢,沒什么像樣的國際品牌、4A公司,或者大的影視經濟公司。想招個好一點的文案策劃都得從北上廣挖,所以當直播越來越主流的時候,主流經濟力量沖進來的時候,杭州反應遲鈍。

相當多的人還沉浸在搞流量,猜算法的樂趣中。但是對直播紅人出圈、直播廣告營銷、直播趣味內容、直播商業化等方面發展就慢,比如在杭州橫著走的紅人們,去了北上廣真的什么都不是。


深:深圳起個大早趕個晚集

很早就接觸直播帶貨,但整座城市的成本太高了。而且非常浮躁,炒概念的多,做實事的人少

掛牌一個直播基地,扭頭就租金翻倍,迄今為止動靜最小。深圳逆襲的機會來自騰訊,當騰訊的PCG部門搞懂了直播,打通了公域流量導私域的完整路徑,看點直播將變成新的私域帶貨直播場。

但,到了那個時候,深圳的玩家有多少?外地來踢館的MCN會有多少?其他直播平臺的老油條主播來降維打擊的有多少?


上:上海最穩,最有腔調

迄今為止,上海仍是中國線下購物體驗最好的城市,也是城市整體生活水平無限趨近于東京的城市(物價也是)。所以上海就端坐在那里,從來不擁抱這個擁抱那個,都等著別人來擁抱她。

就直播電商來說,一個李佳琦就能包打天下了,一個小紅書就把種草都做了,一條南京路就裝滿了各種大牌,一個拼多多就把促銷打折搞完了。所以,直播電商的人(頭部主播)貨(品牌)場(app)都有了,你說她急毛線?不如搞點夜宵778。

這幾座城市,都已經有,或者正在有自己的城市直播英雄。


九、關于淘抖快

江湖有個說法,淘寶活不下去的主播去快手,快手活不下去的主播去抖音,邏輯很像百度-阿里-騰訊的員工流動體系。

三足鼎立基本上是今年的大勢了,三家都有頭部主播,淘寶的薇婭李佳琦,快手的辛巴散打,抖音的羅永浩,有一個頭部主播就意味著至少100-1000個腰部主播,一個頭部就能撐起完整的主播體系,這個已經是行業共識。

強運營的淘寶、興趣算法的抖音、大量私域的快手,無論平臺流量形態如何,最終都是馬太效應,馬太不是從直播電商開始的,人類的每個行業都有馬太陰魂不散。

所以你要么做頭部,要么就閉嘴認慫。淘抖快誰沒頭部誰就掉到第二梯隊,而且沒頭部就沒規模,平臺的流量是要拿來掙錢的,平均分發只是小玩家的白日夢。


淘寶直播

淘寶直播今年穩中帶騷,領導層的站臺,會讓全集團高度重視直播業務。在天貓的不斷加持下,更多品牌會輸送大量明星名人總裁進直播間,市場部和公關部會制造大量的曝光!

淘寶直播已經不是一個內部創業部門了,日子終于好起來了!


快手

快手遭遇了頭部主播集體停播事件,但快手粉絲強大的購買能力毫發無傷,迄今為止,在三四五線城市這個領域里,快手仍舊是第一,沒有競品

而且最近明顯能感覺到,快手在上升,從明星到高質量的內容,快手不再僅僅是城鎮青年的游樂場,坂本龍一的蝴蝶效應仍在持續。


抖音

抖音簡直不要太火,儼然就是視頻版的微信。

抖音達人生態非常恐怖,隨著官媒和明星的大量進入,龐大的內容供給,以及算法的不斷優化,信息繭房正在消失。不僅僅是給你你想看的東西,而且在擴展認知上面,給用戶一種打開新世界大門的感覺。


十、關于“直播+”

打賞+賣貨將成為主流,拼多多和淘寶也逃不過,這一古典商業模式并沒有被打破,核心原因是平臺在設計產品的時候,為了降低消費者學習成本,于是天下大同,這和所有的快餐店都抄麥當勞肯德基一樣。

當抖音快手打賞+賣貨模式被更多人接受,就會倒逼淘寶拼多多變成賣貨+打賞模式。

其實淘寶直播16年上線的時候就有打賞功能,后來被取消了,所以不是想不到,而是時機對不對的問題。

另外,我覺得從事直播行業的各位,無論是檔口里供貨的老板娘們,還是在5A寫字樓里做李佳琦排期的小白領,當圍繞直播的時間越來越多,工作重心越來越傾向直播,那么恭喜,你已經是半只腳進入“直播電商從業者”了。

而且未來,直播電商從業者是能像教師、醫生一樣,是能進入職業大典的、能評職稱的、有國家承認學歷的的主流職業。所以,各位可以做做“直播職業生涯規劃了”。

直播+的可能,有十萬個那么多吧。


圓總結

最近看到了更多,想了很多,但寫得少,遇到些胡說八道的也懶得反駁。

直播也停了,因為我盤了大量的資源,從政府、國資企業、上市公司、制造業、活動策劃業、中科院、復旦經管院、中山大學等地方找了大量專家、論證了關于直播電商的未來各種可能性,直播電商不是新零售那么簡單,這是一個全新的行業,是一場自上而下的產業鏈變革。

近期我將會對直播電商做更深入、更系統的講述,畢竟,能講的東西太多了!敬請期待,嘻嘻。

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