回顧活動目標
復盤活動,就一定要和最初的活動目標做對比。例如新增用戶、留存用戶、新增付費、轉化率、活動參與人數等活動目標數據和結果的數據對比,才能知道這場活動的效果到底是好是壞,有沒有達到預期目標。
如果預期目標模糊,沒有具體數據,活動只是為了做個活動而做,那也沒有什么值得復盤的價值了。 對比活動結果
對獲取的數據結果也要進行一個簡單處理,比如新增用戶為2000人,那么用戶增長的時間段分布式怎樣的,增長最多的那個時間點有那些事件發生;反過來,也可以把宣傳資源投放的時刻對應的增長變化提前呈現出來,看是否有哪部分是沒有執行到位的。 分析目標與結果差異
分析不同渠道帶來的不同轉化,以及投放時間、投放內容對轉化的影響。結果比預期效果好的地方在哪里,什么原因造成的,以及比預期效果差的地方是什么,什么原因導致的。 總結經驗
在經驗總結上不要流于表象,盡可能的發現問題的本質,讓問題不會再發生。有時候成功是偶然的,如果不進行復盤成功不一定能再現。復盤的過程就是讓成功的因素不斷重現并放大,讓失敗的因素找出來并剔除。
復盤不是為了追究這一次的活動是否如預期展開,而是為了積累經驗,在下一次活動的時候明白要規避哪些坑,或者要強化哪些方面,包括渠道、活動規則、文案等多個方面。
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