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做了100個裂變活動之后,成都活動策劃公司理解了裂變的本質是什么。

時間:2020-07-27

  要說互聯網玩家跟普通玩家最大的區別是什么,那一定是精通流量了。

  網傳有個案例,有個互聯網運營的工作人員,在一場活動中,只用一天時間就搞到了上萬的粉絲,老板大贊,這才是互聯網的玩法啊。

  在很多老板的眼中,搞互聯網的,就是一群擁有以1變1萬裂變能力的專家。所謂裂變,更是一種被神奇化了的招術。各種漲粉神器,層出不窮。

  其實說起裂變營銷,大家都并不陌生,對于任何一個從事運營相關工作的人,應該都做過類似的活動。

  今天,就我在工作中,做過的大大小小,上百個類似的活動,總結復盤所謂的玩法。

  一般來說:裂變活動的三要素有:產品、渠道、機制。裂變常用的5種吸粉方法:轉發、邀請(分銷)、積贊、砍價、拼團。

  其實這樣看裂變活動,就是一份獎品,外加一個工具,然后找到合適的渠道進行推廣。這類營銷活動很簡單,人人都可以做,但是為什么有些裂的起來,有些卻風平浪靜。

  今天我們就來總結一下,所謂的裂變營銷,要注意什么,以及應該怎么做。一、爆發峰值決定了活動能否成功

  裂變活動區別于其他活動,在于它轉瞬即逝。如果這是一個短期活動,就不能再期待長尾效應,而應該火力全攻。

  一個好的裂變活動,在推出后的幾小時內會出現一個爆發期,這個爆發期產生的數據有多大,就是這個活動的峰值了。活動再繼續推進,除非有新的更大的推廣渠道,否則不會再有超過這個峰值的數據。

  所以如果你希望活動增長多少用戶,那么在活動剛推出的時候,就應該把峰值操盤到目標用戶數的80%左右。只有峰值期達到了這個數,你的活動才有可能達到最終目標。 二、裂變活動推廣時間不宜太久

  一個活動如果第一天的峰值太低,這個時候90%是要重新調整活動,而不是再繼續找新的渠道推廣了。

  如果一個裂變活動爆發不起來,只能說明,要么渠道不對,要么活動不對。而渠道不對的可能性相對較小,因為一般情況下,我們做活動,都是針對目標群體來策劃的。相對于來說,渠道是較容易把握的部分。

  當一個活動裂變不起來時,就不能再推廣了。很有體驗的一點是,很多部門leader,總喜歡堅持自己的想法,認為我的策劃是不會有問題的,問題只能是你們工作人員沒有盡全力去做推廣。

  一個好的裂變活動,對于工作人員來說是很輕松的,稍微助下力就可以裂變起來。如果一個活動確實做不起來,就應該大方的承認活動不足。不可能每一個活動都裂變的起來,任何營銷活動都是一次博弈的過程。失敗的可能性很大,失敗是正常的,對于失敗的活動,要及時止損,而不是加大火力。 三、選品決定了活動90%的成功率

  選品,決定了活動能否爆發,渠道則決定了爆發量有多少。

  如果一個活動失敗了,不一定是渠道不對,但一定是選品失敗了。

  做裂變活動,目的一般都是為了圈粉,因此在選品的選擇上,我們要注意以下三個原則:

  1、受眾廣,最好是除了目標人群外,還有大多數人都需要的產品。

  2、成本低,因為裂變活動是沖量去的,如果成本太高了,相當于花錢買用戶,這樣的操作,其實成本還是挺高的。

  3、易操作,有些禮品就算領到后,怎么給也是一個問題。所以一般情況下,建立選易操作的產品。

  一般情況下,做裂變活動,首選電子類產品,如線上課程、云盤資料、電子卡券等等。 四、制定活動目標時要做到心中有數

  活動目標不是寫來看的,而是寫來做的。理想情況下,每一個活動都可以產生爆炸的效果,但是任何一個活動都不會在理想情況下進行。所以你的活動目標,一定不能就活動的理想狀態寫。

  只要是好活動,就算是很小的推廣渠道,也一定會產生爆發峰值。但是不要指望,在渠道不變的情況下,一個好活動,可以帶來翻番的效果,有些東西是客觀因素決定了的。

  互聯網用戶的轉化率其實是很低的,以我之前做過的活動為例。效果最好的情況下,可以做到10%的轉化率,即100個人里面可以轉化10個人。

  以這樣的比例來看,如果你想一次性漲1000人,那你的觸達量,或者是文章的閱讀量,就要達到1萬。要漲10000人,就要達到10萬。如果是比較好的活動,基本可以達到這樣的轉化比例。

  作為活動執行者,你要根據現有的渠道去預測最終的效果。在觸達率都沒有辦法做到的情況下,去考慮轉化率是耍流氓的做法。 五、裂變機制

  說起裂變機制,在我看來更應該為活動的包裝形式。常見的玩法大家都知道,如:轉發、邀請、積贊、砍價、拼團、分銷等等。在這里不細說活動的玩法,想說說活動如何與裂變機制結合。

  活動門檻設置的太高,用戶不愿意參與,太低又裂變不起來。對于裂變機制的設置,更是一種對用戶心理的操盤。

  在這個方面,很多人容易陷入到如何設置活動的玩法上,如:前100名送資料,活動僅限3天,100名后漲價,邀請用戶助力等等形式。

  其實這個環節,真正重要的是活動本身。

  我之前做過一個活動,要求是只要將海報分享朋友圈,并集齊5個贊就可以了。但后來發現有很多用戶不僅分享了海報,還分享了活動推文。當我將活動推文發到一些交流群里的時候,甚至有群友說謝謝分享,完全看不出一點廣告的痕跡。

  之所以能做到這樣的效果,重點在于前期對活動的策劃,及對用戶心里的分析。

  在裂變活動中,我們一般都是簡單直接的提出要求,如要拿到福利,就必須轉發分享,并提供已傳播的截圖。在這種情況下,如果獎品確實有吸引力,是可以吸引一部分人群的,但是往往這樣的操作并不是最佳的,因為這種操作很依賴于新渠道的擴展,不能做到現渠道的深度挖掘。

  這里我們來分析一下,什么東西是用戶愿意主動傳播的。 1、表達想法——想要說服某人,或表達內心的某種想法

  在社交中,幾乎所有人都渴望能夠表達自己的想法以展現影響力,如果你能在此過程中幫他一把,他們自然就會轉發你的信息。

  有很多心理類測試游戲帶來的裂變效果非常好,如掃描二維碼進行一輪測試后生成個性化標簽的海報,附帶一些個性化的解說,這樣的游戲非常受人歡迎,用戶也往往愿意將海報分享朋友圈。

  如果我們在活動中,植入一些感性因素,幫助用戶輸出一些觀點,可以讓活動的傳播率更高,如測試你的前世今生,幫用戶說出自己渴望的另一半。還有其他的心理測試類的游戲,都很受歡迎。 2、塑造形象

  每個人都渴望在社交時塑造并且強化自己的正面形象,比如“我是個聰明人”,“我是個負責人的人”,“我是個愛國的人”。如果某種信息能夠幫助他們強化這種形象,自然就更容易被轉發。

  如2019年國慶期間,流行56個民族服裝的頭像,用戶上傳自己的頭像,選擇對應的民族和性別后,系統自動生成海報。分享海報,將曬了自己的頭像,又顯得自己愛國。如:騰訊之前策劃的一元購畫”公益活動,用戶分享朋友圈,除了傳播活動,更是向他人展現自己是一個熱愛公益,有愛心,善良的人。

  總之,如果你的活動能夠幫助其他人在社交中強化自己的形象,那么就更可能被轉發。 3、尋找談資

  社交行為往往始于聊天,而聊天中很重要的一點就是“尋找談資”,擁有談資的人往往在社交行為中能夠吸引他人的注意力,成為全場焦點。所以,如果你的活動能夠提供談資,會更容易被傳播。

  比如支付寶每年的集五福活動,每一年都可以創造一些談資,如”敬業福””花花卡””全家福”等。參加過支付寶集五福活動的小伙伴都知道,根本分不到什么錢,但是每年還是有很多的人參與其中。因為支付寶每年都能就這個活動,提供不同的花樣,供用戶談資。

  還有之前的”支付寶錦鯉活動”,制造了一個大大的話題,誰成為了錦鯉,誰就是超級幸運兒,甚至讓很多的商家效仿其玩法。 4、幫助他人

  在社交過程中,我們每個人都渴望被群體接納,被他人需要。而為了達到這一點,我們往往需要為他人提供有價值的信息,幫助他人,來提升自我的價值。

  如果一個人能夠持續地在社交中持續地提供有價值的信息,幫助他人,這個人的隱形地位就會上升。如果你的信息能夠給“用戶幫助他人”的過程提供幫助,他們就會轉發你的信息。

  那么具體在活動中我們可以怎么做:將活動植入推文中。

  我們經常在朋友圈中看到這樣的文章《轉給正在找工作的朋友:簡歷面試8大技巧》、《保持身體健康的4種習慣》、《教育孩子必看的7部電影》。

  讓活動推文以干貨文章的形式呈現,這也是很多銷售文案的玩法,看似雞湯,實則廣告。比如當你講完面試技巧后,你再安利面試課程,最后再引導用戶分享朋友圈領取面試課程。當用戶已經接受了一部分你的文案內容后,他會對課程更感興趣,此時再引導他分享朋友圈的成本就會低很多。

  因為他分享的并不是廣告,而是給他人輸出有價值的信息。 5、社會比較

  我們每個人都有和他人比較的心理,因為通過這種比較,我們可以更好地確認自己的地位,展示自己高人一等。

  比如微信運動排名,每日打卡,支付寶十年賬單等等。

  有些商家跟微信運動綁定,如微信運動超過10000步的,XXX產品打5折。

  有些跟打卡活動結合的,要求參與活動的用戶每天須在朋友圈打卡。通過打卡,讓朋友知道我是一個積極學英語的人,喜歡閱讀的人,從而提高他的社會地位,用戶也很愿意打卡。

  之前我策劃過一個國慶七天訓練營的學習活動,要求用戶每天學習后分享學習界面到朋友圈,截圖發群完成打卡。當時預計的打卡完成率應該不會很高,畢竟是國慶,大家都在曬旅游,睡懶覺,很少有人會認真學習。可正是因為此時很少有人認真學習,所以認真學習的人則顯的更為難得。

  活動結束后,打卡完成率超過60%,比平時活動的完成率要高出20-30%,很多用戶都愿意在國慶期間每天打卡,以顯示自己異于常人的舉動。 總結

  當我們在思考如何策劃一場裂變活動時,除了思考如何降低參與門檻外,更要思考用戶分享后可以得到什么。除了物質上的獎勵外,還有哪些是物質所不能滿足的。如:幫助用戶完成社交需求、表達想法、塑造形象等等。

  只有當我們從人的本性出發,去分析分享的本質,我們才可以避免陷入花錢買用戶的死角中。

  作者:北小小運營記來源:北小小運營記(my_lifebook)

 

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活動策劃攻略
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