促銷策劃書

　　（一）促銷時間確定
　　促銷時間的安排一般10天為宜，跨2個雙休日。從星期五周末開始至下周日為止。如果是大的節慶活動，促銷時間可以安排長些，但一般不要超過一個月。

　　（二）促銷目標設計 一般來說，針對消費者的促銷目標有（1）增加銷售量、擴大銷售；（2）吸引新客戶、鞏固老客戶；（3）樹立企業形象、提升知名度；（4）應對競爭，爭取客戶。促銷目標要根據企業要求及市場狀況來確定，促銷目標可以確立單個目標，也可以確立多個目標。
　　促銷目標的確定要交待背景，說明原因。即對與此促銷目標有關的情況作個描述。如當前市場、消費者和競爭者狀況、企業目前情況及本此促銷動機等。這部分內容寫作要求為“客觀”、“簡練”。

　　（三）促銷主題設計
　　1、主題是方案設計的核心。促銷主題是方案設計的核心、中心思想，是貫穿整個營銷策劃的一根紅線。任何一項策劃總有一個主題。主題明確，方案設計才會有清晰而明確的定位，使組成促銷的各種因素能有機地組合在一個完整的計劃方案之中。促銷主題是通過“主題語”來表現的，如2002年家樂福“三八”促銷活動的主題為“世界因你而精彩”。
　　2、主題確立要求。促銷主題確立需要考慮的：（1）主題必須服從和服務于企業的營銷目標；（2）主題必須針對特定的促銷及其目標；（3）主題要迎合消費者心理需求，能引起消費者的強烈共鳴。
　　3、主題語表現。促銷主題語表現：（1）明確的利益、情感訴求點。（2）突出鮮明的個性；（3）具有生動的活力；（4）簡明易懂。
　　4、主題確立要創意。促銷主題確立是一項創意性很強的活動，又是有一定難度的操作，是本課業訓練的重點，通過這樣的訓練來強化學生的創意能力。

　　（四）促銷活動方案設計
　　“促銷活動”是方案設計的核心內容。在這里設計者的聰明才智與創新點子要充分地表現出來。促銷活動方案設計的要求：
　　1、緊扣促銷目標，體現促銷主題。促銷方案的設計要求圍繞著促銷主題而展開，方案要盡可能具體，要把行動方案按不同的時段進行分解，當然還要突出重點。設計要點是以市場分析為依據，充分發揮設計者的創新精神．力爭創出與眾不同的新方案。

　　2、選擇促銷商品，確定促銷范圍。以節日商場促銷來說，一切促銷活動最終目的是為了擴大銷售。在設計具體方案前首先要確定選擇哪些商品、多少數量作為這次促銷的主力商品，一般來講作為節日商品的有休閑食品、大副商品、禮品、保健品及日用百貨等。當然，作為促銷商品還必須具備：（1）有一定品牌知名度；（2）有明顯的價格優勢；（3）節日消費需求量較大。

　　3、選擇促銷方式，進行合理組合。根據確定的促銷商品范圍，來設計具體的促銷活動方案。在商場促銷中，促銷組合的幾種方式都要考慮運用，但當前運用較多的，消費者最受歡迎的有“特價促銷”、“贈送促銷”、“公關促銷”“有獎促銷”“服務促銷”等。在方案策劃中，可以采用多種形式，但要注意促銷方式的“有效性”。

　　4、促銷活動設計要求“具體”、“可操作”。強調設計促銷活動不僅明確有幾種？是什么？更要明確實際的操作。如課業范例中設計的“50種商品的特價促銷”，具體到每一種商品特價的確定，每一種特價商品如何陳列。有些方案更強調活動程序的安排，如范例提到的“情感促銷活動安排計劃”。

　　5、促銷活動設計追求“創意”。方案設計成功與否主要看有多大“創意”，只有具有新意、具有較強個性、具有生動活力的促銷活動，才能引起消費者的強烈共鳴，才是設計的價值所在。當然，這些“創意”要考慮現行的客觀性，更要考慮消費者的認可和接受程度，否則再好的“創意”也是束之高閣的東西。

　　（五）促銷宣傳方案設計
　　促銷活動的宣傳是全方位的，要把促銷的信息告知消費者，在銷售場所要營造促銷氣氛，在促銷中要展示企業形象，必須運用好廣告宣傳、商品陳列和商場廣播。

　　1、廣告宣傳。當前用得較多的促銷廣告有“媒體廣告”、“DM廣告”、“POP廣告”。
　　（1）媒體廣告。在激烈的市場競爭中，媒體廣告所起的促銷作用無意是巨大的，通過媒體廣告能將產品促銷信息傳遞出去。在運用媒體廣告時要注意：
　　①確定廣告目標。企業應該根據自己的促銷目標，確定廣告內容。兩者應該保持統一。
　　②選好廣告媒體。廣告媒體的種類很多，選擇哪一種最適當，這就需要設計。應該根據產品特點、企業條件來選擇最適當的媒體。一般來說，首推的是電視廣告。當然，其他廣告媒體的作用也很顯著。廣告媒體的選擇還必須考慮費用支付，只有適合企業經濟承受的廣告媒體才是理性的。
　　③注意廣告語的設計。一條具有鮮明個性、深受吸引的廣告能開辟一個大市場。這是廣告促銷設計的重點和難點。

　　（2）POP廣告。在商場促銷中，POP廣告形式用的更多，促銷的實際效果更好。在課業訓練中，要注重POP廣告的運用。POP廣告是指售貨點和購物場所廣告，又稱售點廣告。這種廣告的運用范圍很廣泛，主要有：宣傳標語、商品海報、招貼畫、商場吊旗、特價贈送指示卡、門面橫幅招旗、氣球花束裝飾等。
　　POP廣告不僅在向消費者傳遞商品信息，充當無聲的售貨員；它們還能極力展示商場特色和個性，來營造濃烈的購物氣氛，樹立良好的企業形象，從而吸引消費者進入商店，誘發他們的購物欲望。這正是POP廣告的魅力所在的作用。
　　在促銷廣告策劃中要根據具體促銷主題、要求及其費用預算，來確定促銷采用的廣告形式，要最大限度地發揮其作用。參考范例的有關內容。

　　2、商品展示。把促銷商品用最佳的形式來進行展示，這是一種有效的促銷宣傳，使顧客一進門就能看到吸引人的商品展示，從而激發消費者的購買欲望。商品展示可以采用“特別展示區”、“展臺”、“端頭展示”、“堆頭展示”的方式，并運用照明、色彩、形狀及裝置或一些裝飾品、小道具，制造出一個能夠吸引顧客視線集中的商品展示，營造出促銷氣氛，顧客的需求及購買欲自然會增大。
　　3、商場廣播。促銷廣播，可以傳遞促銷信息，還可以使店內的氣氛更加活躍，帶動銷售業績的成長。促銷廣播可以考慮每隔一段固定時間就廣播一次。廣播詞力求通暢，廣播音量要適中，音質要柔美，語速不急不緩。注重背景音樂播放，可以播放一些慢節奏的、輕松柔和的樂曲來鼓勵消費者靜下心來仔細選購商品。
　　（六）促銷費用預算
　　預算費用是促銷方案設計必不可少的部分，對方案設計的促銷活動必須進行費用預算。
　　1、費用預算設計列在兩處。費用估算設計部分不能只有一個籠統的總金額，它應該列在兩個地方，一是在促銷活動方案中凡涉及費用的都要估算列出，二是以各方案預算為基礎再設計獨立的“促銷總費用預算”，這樣能使人看了一目了然。

　　2、費用預算內容。促銷費用預算一般要考慮的費用有：“廣告費用”、“營業推廣費用”、“公關活動費用”“人員推銷費用”等。

　　3、費用預算與促銷方案須平衡。促銷活動需要費用支持，促銷費用估算與各促銷方案設計是密不可分的，任何促銷方案都要考慮到它的費用支出。不顧成本費用，無限止地拔高促銷方案或加強方案力度實際上是紙上談兵，根本無操作性可談。促銷方案和費用預算匹配，費用要能夠支持促銷活動開展。促銷方案和費用預算的平衡也是衡量方案設計水平的一個標準。

　　4、費用預算要求。在方案設計中費用預算要注意：（1）了解促銷費用；（2）盡可能細化；（3）盡可能準確；（4）求得最優效果。

　　（七）促銷實施進度安排
　　為了保證促銷計劃得以順利實施，必須對整個計劃實施過程予以控制。在促銷方案的最后部分，要求設計促銷實施進度安排。
　　1、促銷實施的兩個階段。促銷實施是一個過程，一般包括兩個階段，前期促銷準備階段和后期促銷進行階段。整個促銷實施過程需要有效控制，從組織上、制度上、人員上和時間上給予充分保障促銷活動如期有效地開展進行。

　　2、促銷實施的主要事項。商場促銷準備一般常規需要兩個月左右時間，準備的事項有：（1）促銷商品進貨；（2）DM廣告的制作和發放；（3）POP廣告的制作和布置；（4）促銷商品陳列和環境布置；（5）促銷活動準備。商場促銷進行期間也有大量的工作要做，許多活動要組織。

　　3、制定“促銷實施進度安排表”。在方案設計中必須擬定一張“促銷施進度安排表”，明確安排這些工作、活動何時做，由誰做，有什么要求。這樣，使計劃方案由單純的構思創意轉為具體的實施計劃，它也可作為計劃實施活動進行控制的檢查標準。可見，促銷實施安排進程表是促銷計劃得以實施的必要保證。具體操作可參考課業范例。