拼多多的活動總是讓人驚喜，“省錢卡”有究竟省了錢，還是被坑了錢呢？

拼多多，拼得多，省得多！

盡管大家都曾被這首火遍大江南北的改編魔曲洗腦，但大眾對拼多多貼的標簽更多是“山寨”、“假貨”，所以也有盜版神曲為：拼多多、拼得多、坑得多。

至于省錢，即便是九塊九包郵，也還有人嫌貴了，畢竟產(chǎn)品質(zhì)量和用戶層級擺在那里。

拿低價錢買低價貨，省錢是不可能省錢的了。

不過我最近在拼多多覓食期間，偶然發(fā)現(xiàn)一個秘密，從介紹文案看真能省下不少錢，至少你能切實體驗到。

這就是拼多多推出的省錢月卡，一起來揭秘~

一、功能特權(quán)

拼多多省錢月卡主要有以下5項特權(quán)：每天領(lǐng)神券、免單特權(quán)、免費試用、一折買大牌和月卡精選。

1. 每天領(lǐng)神券

月卡有效期內(nèi)用戶可領(lǐng)取24張優(yōu)惠券，每周最多6張，每天最多1張。

優(yōu)惠券全平臺通用，除話費等特殊商品，領(lǐng)券后3天內(nèi)使用有效。

每天20:00有機會參與搶大額優(yōu)惠券，每月限領(lǐng)1張。

2. 免單特權(quán)

月卡有效期內(nèi)用戶下單滿15筆可抽取免1單，一個月內(nèi)最多免2單。

參與免單訂單實付金額需大于25元，一個月為一個免單周期，過期數(shù)據(jù)清零。

提供加速免單專場，拼一單計多單，最快拼4單免1單。

3. 免費試用

月卡有效期內(nèi)用戶每天可申請2個活動商品免費試用，活動形式為沖榜，按沖榜攻略完成任務，提高免費試用成功率。

4. 一折買大牌

月卡有效期內(nèi)用戶可享受超低折扣購買品牌商品，并承諾：100% 正品，假一賠十。

5. 月卡精選

主要推薦用戶曾經(jīng)購買 / 瀏覽過的商品，標注“ 已降 XX 元”、” 即將漲價 “。

二、四大運營亮點

1. 讓用戶體驗到占便宜的感覺

我們經(jīng)常說到消費者要的可能不是真正數(shù)值上的便宜，而僅僅是一種占便宜的感覺。

例如：原價 10元的鋼筆現(xiàn)在賣 2 元和原價 4998 元的電腦現(xiàn)在賣 4980 元，哪種優(yōu)惠更誘人，拼多多的省錢月卡則充分抓住了這一特性。

首先是整個頁面無時無刻不提醒用戶能省多少錢，已省多少錢。

基于用戶的厭惡損失心理，造成一種錯覺：只要不買就虧大了！

其次，比起雙十一淘寶 / 天貓推出的喵喵蓋樓、紅包津貼、滿減抵扣、跨店累計和優(yōu)惠不可疊加等復雜繞圈的“優(yōu)惠” 活動。

拼多多月卡功能簡單粗暴，總結(jié)起來就三點：優(yōu)惠、免單、免費。

提高用戶參與積極性的同時，極大降低了參與門檻。

2. 注重用戶信任感

我曾經(jīng)在做微信裂變活動時遇到這樣1個問題：

活動誘餌精準且夠分量、裂變海報設(shè)計也十分精致、甚至還采用了付費版的裂變工具，但活動效果很不理想，復盤總結(jié)時咨詢多個陌生用戶才發(fā)覺問題所在，原來用戶根本不敢相信活動的真實性。

整個活動我們一直在強調(diào)參與門檻有多低和獲得的收益有多大，但唯獨忘了構(gòu)建用戶的信任感。

如果用戶不相信，做什么工作都是白搭。

拼多多在提升用戶信任感方面顯然下足了功夫！

首先，購買月卡時提示”不回本包退 / 補差價”，從字面上看，優(yōu)惠金額不足辦月卡費時會補差價，所以購買月卡后一定不會虧本。

很多消費者在購會員卡時會習慣性地計算怎樣才能賺回辦卡的成本費，拼多多的”包回本”提示則完全打消了消費者的這一顧慮。

免單特權(quán)強調(diào)”滿XX單必免1單”

免費試用特權(quán)強調(diào)”試用成功率100%”、”已有XX人領(lǐng)取價值XX元的好貨”、”試用成功曬單”。

把原本的概率性事件描述成了肯定事件，”中獎率10%”和”抽10次獎必中1次” 帶給用戶的心理感受絕對不一樣，用戶當然更愿意相信必然事件并為之付費。

最后，一折買大牌特權(quán)強調(diào)的 “100%正品，假一賠十”。

拼多多留給大眾的固有印象標簽更多是 “山寨、假貨”，即便推出這樣的特價活動也很難洗清。

為了杜絕用戶在心里自動把 “低價” 和 “假貨”劃上等號，拼多多刻意強調(diào)了“100%正品，假一賠十”，與淘寶上的 “7 天無理由退貨” 效果一致，完全消除了消費者的售后之憂。

總之，不管你之前對拼多多什么態(tài)度，只要把整個活動詳情頁看一遍，一定會認可的。

3. 注重用戶活躍度

會員卡／積分卡通常都含有提升用戶粘性的作用，拼多多的省錢月卡在用戶在提升用戶活躍方面做得非常不錯。

首先，在領(lǐng)優(yōu)惠券上設(shè)計：分期領(lǐng)券，每天最多領(lǐng)1張，每周最多領(lǐng)6張，要想領(lǐng)完所有優(yōu)惠券，則需要整整24天。

打開拼多多 24 次，又要被拼多多的彈窗紅包，超值商品推薦多少次呢？

其次，每天晚上8點會限量放出大額優(yōu)惠券，注定會有不少用戶會養(yǎng)成每天晚上8點打開拼多多app搶券的習慣。

即使沒有搶到券，在晚上8點這個閑暇時刻，瀏覽下拼多多推薦的超值商品也是打發(fā)時間的選擇.

最后，有3種方式可以提高免費試用的成功率，分別是：

1. 瀏覽店鋪30秒
2. 店鋪內(nèi)下單
3. 領(lǐng)取整點獎勵

要想成功免費試用，那就只有不停地在拼多多內(nèi)瀏覽商品，或者直接下單。

據(jù)我觀察，拼多多省錢月卡的核心目標就是提升用戶活躍度，刺激消費。省錢月卡的所有功能特權(quán)都只為讓用戶花費更多時間與拼多多產(chǎn)生交互，同時利用大數(shù)據(jù)一次次為用戶推薦超值商品

4. 細節(jié)優(yōu)化

拼多多省錢月卡的UI細節(jié)設(shè)計上也十分用心，分享其中幾個小細節(jié)：

所有重點內(nèi)容全部用紅色字體或紅底白字突出顯示：必免1單，拼1單計 4單，XX萬人已參與，即將漲價，已降XX元。

免費試用成功率的進度條并不是從0到100%均勻變化的，3%的成功率在視覺顯示上為 50% ，不過好奇的是免單特權(quán)的進度條為何沒有這樣設(shè)計。

三、使用體驗

我親自購買了1張省錢月卡體驗，簡單分享下自己的感受，到底有沒有省。

免單和免費試用是營銷推廣的噱頭，難度太大，直接忽略，5元無門檻優(yōu)惠券是最大的福利，其他優(yōu)惠券則是將就使用。

我在購卡后半個月內(nèi)就買了 4 單，分別節(jié)省了5元、5元、3元、5元，共18元，辦卡只花費了9.9元，看似早已回本了。

其實不然，除了偶爾購買生活必需品，我本來沒有網(wǎng)購的習慣，可當辦了月卡后，總想著有 5 元的無門檻優(yōu)惠券還未使用，然后就莫名其妙買了一堆非必需的產(chǎn)品。

而且每次都是在剛剛可領(lǐng)取5元優(yōu)惠券的第一天就領(lǐng)券使用了，同時還因為在瀏覽商品時一時心動又用了張滿30減3的優(yōu)惠券，還被拼多多的彈窗廣告誘導充值了滿100元的話費，滿100減30，兩張直減5元的高鐵票。

看懂拼多多省錢月卡的真實意圖了吧！

我本來只是抱著試試的態(tài)度，奈何在短短10來天時間就消費了6單，關(guān)鍵現(xiàn)在心里還一直惦記著領(lǐng)取下周的5元零門檻券。

所以到底是省錢了還是剁手了？

四、疑慮點

在此之前先看下拼多多省錢月卡的入口和價格：

• 月卡入口：個人中心/個人信息下方
• 未購月卡用戶提示語：省錢月卡，幫你省194員
• 已購月卡用戶提示語：省錢月卡，已為你省XX元

月卡價格：每人價格均不相同。

• 從未在拼多多上消費過：29.9元/月
• 已在拼多多消費但未購卡：5.9元/月
• 已購卡用戶續(xù)費：「1個月9.9元」「3個月26.7元」「6個月47.4元」

看到這里有沒有感覺一絲詭異呢，拼多多最擅長的是什么，拼多多最需要的是什么？

裂變，拉取新用戶，但是整個省錢月卡活動中我們卻完全看不到拉新引流的操作。

1. 沒有拉新引流的動作

月卡內(nèi)的所有操作都是為了提升用戶留存、提升用戶活躍度和促進用戶付費下單的，絲毫看不到誘導轉(zhuǎn)發(fā)分享的跡象，即使在部分場景設(shè)置拉新動作可能會更適合。

2. 省錢月卡入口很隱蔽

拼多多上最有效的活動入口有哪些：開屏廣告、彈窗廣告、banner廣告、短信通知和首頁導航欄等。

但這些高效的入口都沒有接入省錢月卡，反倒設(shè)置在個人中心里，并且被折疊隱藏了部分內(nèi)容。

如果不是已拼購商品的用戶來檢查發(fā)貨狀態(tài)，應該很少會有人注意到省錢月卡。

3. 價格設(shè)置對新用戶極不友好

按常理說任何產(chǎn)品對新用戶都會先設(shè)置一個較低的體驗引流價格，待體驗結(jié)束再回歸到正常價格。

但拼多多省錢月卡恰恰相反，從未在拼多多消費過的全新用戶購卡價格竟然是老用戶的3-5倍.

難道是擺明了態(tài)度不歡迎新用戶占便宜，你怎么看待拼多多的省錢月卡呢？

作者：濁水溪邊

來源：運營公舉小磊磊