成都拓展團建活動策劃
多屏互動、終端入口全覆蓋打造全渠道建站需求
滿足不同用戶的使用習慣，觸達客戶
文章是多抓魚APP活動策劃的復盤，作者分享了從活動策劃到執行過程中需要注意的問題，希望對你有所啟發。
為多抓魚APP策劃一場通過“老用戶帶新用戶”的活動，提高APP下載量。
分析目的：通過對多抓魚產品生命周期，業務模式、現存問題的分析與了解，尋找當前的業務重點，為活動找到發力點。
1.1 多抓魚介紹
1.2 多抓魚APP使用情況分析
APP端目前僅支持二手圖書類目交易，上圖圖是多抓魚APP從2019-7-23日-2020-3-23止安卓手機端的下載情況（iOS端設置了開發者權限因此沒有查到），截止3月23日總下載量約102.15萬，從安卓端下載情況看多抓魚APP下載量呈上升趨勢，但是增長幅度較緩。
1.3 多抓魚微信公眾號分析
多抓魚公眾號預估粉絲數205.21萬
從一篇《靠小程序賣掉100萬本二手書的多抓魚，是如何做到的？》被多抓魚大大表揚的文章中提到，多抓魚當時正處于快速成長期（文章寫于2018年12月初）。那么多抓魚目前是否已經進入成熟期呢？結合產品生命周期相關理論：成熟期產品基本定型、有大量用戶使用。
對比多抓魚來看，掃碼賣書給平臺，平臺處理再賣給買家的關鍵功能是固定的。但是圖書品類不全，書籍數量不夠多，尚不足以撐起足夠規模的交易量，高粘度社區氛圍還沒有形成，買賣過程和產品生態中依然存在很多問題需要不斷探索和優化。因此判斷不滿足成熟期產品特點，處于快速成長期。
多抓魚APP安卓端下載量（102.15萬）占公眾號粉絲數（205.21萬）的一半，假如ios端的下載量跟安卓端差不多，那么多抓魚APP總下載數與微信公眾號粉絲數應該相差不大。而多抓魚是從微信起家積累用戶的，18年年底才開發了自己的APP，其大部分用戶都是在微信端。不負責任的推測一下下多抓魚APP的用戶很大一部分應該是從微信導流過去的，是重復的用戶，并且微信對APP已經沒有什么導流能力了。
總結：
七個方向尋找產品特色：
分析目的：通過二手書行業分析，發現潛在機會，尋找活動目標用戶畫像
總結：
分析目的：了解產品生態，平臺上用戶的特征、喜好與需求。
總結：
融合行業維度與產品維護的用戶分析，我的活動面向的目標用戶大概為：
在哪里可以找到我的目標用戶，他們有什么樣的特征，通常在哪里活躍，為了更具體的了解目標用戶，我分別對25-34歲白領用戶，18-24歲學生用戶再做了一些調研。
總結：
大多數白領用戶愿意接受消費降級，在購買商品時更注重經濟實用，購買更低價產品時最希望產品質量有一定保障。對二手物品的關注上男性多于女性。工作3-7年的白領在個人學習深造上的消費支出最多，白領所處越發達，競爭越激烈的城市，對學習/自我提升的“覺悟”越高，選用公共交通居多，公交/地鐵是前二選擇。
總結：
Z時代是指1995-2009年出生的人。18-24歲學生，對文學小說類讀物比較感興趣，看文學小說的時長是占日均消耗時長第三，近四成會購買二手物品，對二手物品的容忍度是七成新，對手機APP的廣告印象最深，認識品牌通常通過朋友種草和APP/瀏覽器廣告，對產品的判斷更相信自己的使用體驗，其次是懂行專業大牛的言論。
到此，我的活動目標用戶進一步清晰：
分析目的：了解用戶對二手行業的看法與需求，尋找活動思路。
總結：
二手書電商行業用戶痛點與需求主要有：
下面重點針對方案一做案例收集、拆解分析。
案例一：咪咕讀書：2020預言書
案例二：轉轉：流轉地球
案例三：ONE一個APP：故事大爆炸
總結：
這三個案例活動的調性都是貼近文人氣質的，我們的活動應該規強制邀請或是刷屏裂變這種硬廣，很容易引起文藝青年的反感。
one APP和轉轉都是品牌宣傳類活動，沒有KPI，因此只借鑒活動形式，比如，one通過講故事的形式做廣告，轉轉呼吁環保的理念。同時借鑒咪咕讀書，下載APP找到紅包書，長評推薦好書贏取咪咕卡這兩點。
結合我們自己的平臺特色，我的活動設計流程大概是：
參與人數漏斗模型：
活動指標拆解：
下載人數=H5頁面曝光量*H5頁面點擊率*活動頁面點擊率*下載按鈕點擊率*APP STORE的下載轉化率。
因為沒有找到相關案例的參考數據或者多抓魚以前活動的歷史數據，沒有數據參考依據。這次活動中只有對H5頁面曝光量*H5頁面點擊率*活動頁面點擊率*下載按鈕點擊率進行監測，再不斷優化調整以達到下載量目標
結合我們自己的平臺特色，撰寫活動方案
活動效果：通過H5宣傳，喚醒賣家轉讓二手書的意識，倡導循環經濟，環保消費，為APP帶來更多流量，同時設置紅包書，買書優惠，承接活動帶來的新流量，刺激轉化。
活動時間：2020.4.1-4.30
活動主題：書的一生
活動形式：從書的視角出發，講述書的一生，喚醒用戶對待二手書籍的態度
活動流程：
推廣渠道：朋友圈，征集成都、杭州、南京、蘇州、重慶、程度、西安、長沙等城市，25-34歲，企業白領，學歷較高人群，工作3-7年，18-24，學生，男生更佳，的朋友圈，好友越多越好，總曝光量不低于30000。
活動預算：
活動效果：多抓魚平臺的用戶與平臺一直粘性很高，關系也很歡樂，特別是微信下面的評論區，經常有用戶自發來夸獎平臺，這些是最好的產品廣告。鑒于平臺目前希望擴大用戶漏斗，提升品牌影響力，在線下渠道也應該發力。
對標網易云音樂與杭港地鐵共同推出的“樂評專列”活動，把點贊數最高的5000條樂評印滿了地鐵站，營銷效果非常好。考慮篩選多抓魚公眾號下面的優質評論做成海報廣告，鑒于平臺目前尚不足以支持大規模交易量，盲目做地鐵廣告雖然流量大，但會導致很多用戶使用體驗不好，影響平臺口碑。所以考慮在多抓魚線下實體店或者是學校做推廣，一方面能覆蓋精準用戶，用戶容錯性更大，還可以讓平臺現有用戶感知到自己的價值，增加粘性。
目標用戶：
活動主題：多抓魚評論區：用戶答謝會
活動海報原型圖：
作者：nathyvv
來源：nathyvv
客戶服務中心：136 0806 8886【加微信請注明來意】
四川省成都市高新區交子大道33號中國華商金融中心T1--17層
