公關(guān)活動(dòng)如何對(duì)品牌產(chǎn)生作用？

舉辦一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)時(shí)非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的，對(duì)于資源消耗也非常大。公關(guān)活動(dòng)，其實(shí)就是將多方資源整合在一起，創(chuàng)建出能夠近距離接觸的場(chǎng)景，借此釋放出品牌的魅力，將品牌在多個(gè)層面進(jìn)行傳播。

在資源的整合過(guò)程中，所采用和形成的素材能夠成為品牌傳播度的承載，通過(guò)這些素材，品牌更具有內(nèi)涵和曝光度，從而達(dá)到深度傳播和轉(zhuǎn)化的作用。在這一過(guò)程中，品牌的核心價(jià)值會(huì)在人們的認(rèn)知層面產(chǎn)生印象，這就達(dá)到了品牌傳播和擴(kuò)大認(rèn)知度、影響力的作用。

企業(yè)如何策劃好一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)？

要做好公關(guān)活動(dòng)，企業(yè)必須要對(duì)公關(guān)活動(dòng)的目的、傳達(dá)的內(nèi)容主題、具體的活動(dòng)形式和流程，以及現(xiàn)有的資源等進(jìn)行具體的分析以及全面有效的融合。

一、活動(dòng)目的

要開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，首先要明確活動(dòng)的目的是什么，通過(guò)對(duì)整體目標(biāo)的設(shè)定，如活動(dòng)達(dá)到的預(yù)期效果，圍繞其展開(kāi)各項(xiàng)活動(dòng)環(huán)節(jié)；此外，還需要弄清楚具體的一些目標(biāo)，進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查和了解，包括活動(dòng)面向是哪些圈層或者群體，目標(biāo)受眾的需求和痛點(diǎn)是什么，以及如何向他們傳達(dá)出品牌的優(yōu)勢(shì)和核心價(jià)值，等等。

1. 活動(dòng)目標(biāo)

品牌舉辦活動(dòng)的目的需要非常明確，并最好對(duì)其進(jìn)行量化。針對(duì)目標(biāo)群體有哪些具體的目標(biāo)，對(duì)品牌而言預(yù)期達(dá)到哪些效果，比如針對(duì)客戶進(jìn)行拉新留舊、為新品發(fā)布造勢(shì)宣傳、階段性的產(chǎn)品營(yíng)銷、進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率等。圍繞著這一目標(biāo)來(lái)進(jìn)行對(duì)目標(biāo)群體的調(diào)查了解和自身品牌理念傳播的角度，會(huì)更加具有邏輯和條理，減少不必要的程序和損失。

2. 目標(biāo)群體

活動(dòng)目的還包括企業(yè)要面對(duì)哪些人群開(kāi)展活動(dòng)，也就是說(shuō)在策劃時(shí)要明確活動(dòng)的對(duì)象，深入了解目標(biāo)群體的特點(diǎn)和需求，并對(duì)這些人群進(jìn)行細(xì)致劃分和分析，比如目標(biāo)群體的年齡和性別分布、主要的需求和消費(fèi)痛點(diǎn)、新老客戶等，去確認(rèn)這些群體的價(jià)值觀念和是否與品牌傳達(dá)的一致或是重合，根據(jù)這些調(diào)查了解活動(dòng)受眾，更有利于投其所好，受到更多關(guān)注。

3. 表達(dá)需求

公關(guān)活動(dòng)的策劃需要知己知彼，明白了活動(dòng)面向的群體具有哪些特點(diǎn)和需求，還要據(jù)此弄清楚品牌想要通過(guò)活動(dòng)來(lái)傳達(dá)什么。根據(jù)對(duì)目標(biāo)群體的了解，品牌需要確定在活動(dòng)中要傳達(dá)的品牌核心信息是什么，并要考慮到這一核心信息是否能夠有效地侵入到目標(biāo)群體的心智，契合他們的需求和痛點(diǎn)。

二、活動(dòng)開(kāi)展的手段

確定活動(dòng)目的并圍繞其進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作后，品牌需要制定整體的活動(dòng)策劃方案，根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)、受眾群體和品牌傳播理念來(lái)進(jìn)行活動(dòng)形式、內(nèi)容和具體流程上的設(shè)計(jì)。在整個(gè)的公關(guān)活動(dòng)中，活動(dòng)的內(nèi)容是重中之重。

1. 活動(dòng)內(nèi)容

作為活動(dòng)的核心和主體，活動(dòng)的內(nèi)容要根據(jù)品牌自身的性質(zhì)、活動(dòng)目的和目標(biāo)群眾的需求來(lái)進(jìn)行制定，在一方面，品牌和客戶的期望經(jīng)常是一致的，在這基礎(chǔ)之上確定活動(dòng)的主題和核心內(nèi)容，往往就非常準(zhǔn)確。比如一個(gè)品牌類的公關(guān)活動(dòng)通常有新品發(fā)布、媒體問(wèn)答、圈層交流、行業(yè)論壇峰會(huì)等內(nèi)容，通過(guò)這些內(nèi)容，品牌可以向用戶展示更加全面和深刻的品牌價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，滿足用戶對(duì)于大眾口碑、產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量、發(fā)展前景等方面上的期待。

確定了活動(dòng)的內(nèi)容，還需要一個(gè)簡(jiǎn)潔有力的主題，一目了然地讓大眾知道活動(dòng)開(kāi)展的目的和內(nèi)容。

2. 活動(dòng)形式

明確了活動(dòng)的內(nèi)容和主題之后，如何讓活動(dòng)更加有意思、吸引人也是非常重要的一點(diǎn)。公關(guān)活動(dòng)的形式多種多樣，策劃團(tuán)隊(duì)在這一方面需要運(yùn)用自身的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)意，來(lái)讓活動(dòng)的形式新穎亮眼，以吸引大眾的注意力，并對(duì)活動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)生興趣和參與欲望。

公關(guān)活動(dòng)的形式有多的，但也需要根據(jù)品牌性質(zhì)和活動(dòng)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行選擇。比如依據(jù)品牌的特點(diǎn)是選擇線上活動(dòng)更為便利高效，還是線下活動(dòng)更加具有場(chǎng)景感？而要對(duì)活動(dòng)本身進(jìn)行宣傳和造勢(shì)，究竟要如何帶來(lái)熱度？是制造熱門(mén)話題還是借勢(shì)進(jìn)行推廣？話題造勢(shì)如何打造，借勢(shì)推廣如何建立聯(lián)系、把握度和方向？這些都需要符合品牌的個(gè)性和特色，同時(shí)與活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行緊密結(jié)合。

在形式這一重點(diǎn)層面，策劃人員需要依靠過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，以及團(tuán)隊(duì)的靈感和創(chuàng)意，無(wú)中生有，構(gòu)建出奇思妙想，這一點(diǎn)在策劃中是最具難度的。

3. 活動(dòng)流程

確定好了活動(dòng)的內(nèi)容以及具體形式后，需要借助一系列的流程來(lái)將各個(gè)方面和環(huán)節(jié)結(jié)合在一起。而在設(shè)計(jì)活動(dòng)流程時(shí)，尤其注意各個(gè)環(huán)節(jié)之間的層次性。

一般來(lái)說(shuō)，公關(guān)活動(dòng)的流程需要做到循序漸進(jìn)和詳略得當(dāng)，在時(shí)間和活動(dòng)氛圍上要嚴(yán)格把控，在常見(jiàn)的一些活動(dòng)場(chǎng)景中，總是在開(kāi)始時(shí)通過(guò)一些具體的形式，迅速簡(jiǎn)短地將大眾的注意力引入活動(dòng)主題；然后展開(kāi)活動(dòng)內(nèi)容，在活動(dòng)進(jìn)行中控制好現(xiàn)場(chǎng)氛圍和節(jié)奏；在關(guān)于主題內(nèi)容的呈現(xiàn)時(shí)，需要格外注意凸顯出重點(diǎn)和亮點(diǎn)；在活動(dòng)的最后，往往有壓軸節(jié)目（一般為抽獎(jiǎng)）來(lái)作為收尾。總的來(lái)說(shuō)，活動(dòng)的流程就是為了達(dá)到更好地傳播和接收效果而設(shè)置。

三、資源整理和運(yùn)用

要做出切實(shí)可行的公關(guān)活動(dòng)策劃" target="_blank" style="box-sizing: border-box; background-color: transparent; color: rgb(26, 188, 156); text-decoration-line: none; transition: all 0.3s ease-out 0s;">公關(guān)活動(dòng)策劃，除了活動(dòng)目的和具體的手段以外，還需要考慮到實(shí)際可供操作的資源，時(shí)間、人力、物料、成本等方面都會(huì)對(duì)具體的活動(dòng)策劃產(chǎn)生限制和影響，策劃人員要結(jié)合活動(dòng)想法和資源進(jìn)行合理的考量。

1. 可用資源

在策劃前最好對(duì)所有的資源進(jìn)行梳理，如籌備時(shí)限、預(yù)算這類限制性的因素，還有場(chǎng)地、配套設(shè)備、協(xié)助人員等線上線下可以使用的物料，等等。

此外，如果要邀請(qǐng)嘉賓和媒體，還需要確定能夠邀請(qǐng)來(lái)到的嘉賓都有哪些，和企業(yè)合作的媒體有哪些，對(duì)他們要做出怎樣的安排。

2. 后勤和配套服務(wù)

除了對(duì)資源要有細(xì)致的了解和把握外，活動(dòng)配套的后勤和服務(wù)也需要做到位，在公關(guān)活動(dòng)策劃中計(jì)劃好，比如場(chǎng)地租借、所需所缺的物料、志愿者或者工作人員的聘請(qǐng)，以及安置嘉賓和媒體人士的交通和住宿，關(guān)于這類安排，策劃中也需要做到具體詳盡。

四、公關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行

策劃完成后，公關(guān)活動(dòng)最終還是要靠執(zhí)行來(lái)達(dá)到目的，執(zhí)行時(shí)首先要嚴(yán)格按照策劃方案中的流程來(lái)布置和進(jìn)行，如果有條件，最好可以進(jìn)行提前的演練。在活動(dòng)開(kāi)展當(dāng)日，實(shí)際的執(zhí)行必須一絲不茍，做好控場(chǎng)和配合，同時(shí)還需要準(zhǔn)備預(yù)備方案一方意外。

1. 控場(chǎng)

控場(chǎng)必須貫穿在整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程之中，在一個(gè)線下的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)場(chǎng)人員的流動(dòng)方向需要提前設(shè)計(jì)好進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)的路線，安排人員對(duì)參與者進(jìn)行周到的指引，維持秩序；在有多個(gè)展臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)，需要控制好每個(gè)展臺(tái)的觀眾量，大體上維持一個(gè)相對(duì)平均的人員分布，營(yíng)造更好的視覺(jué)效果；在活動(dòng)開(kāi)始后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍進(jìn)行隨時(shí)把控，這就需要主持人和有關(guān)的發(fā)言人做到隨機(jī)應(yīng)變。有序、集中，可以讓活動(dòng)順利并且達(dá)到更好地傳播效果，控場(chǎng)是非常重要的。

2. 配合

活動(dòng)之前的準(zhǔn)備和活動(dòng)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)行都需要臺(tái)前幕后的工作人員進(jìn)行默契緊密的配合。一般來(lái)說(shuō)，要做到靈活的人員調(diào)配、溝通和統(tǒng)籌，可以分小組進(jìn)行分工，通過(guò)負(fù)責(zé)人來(lái)完成各部分工作的指揮。同樣，在工作人員的相互配合上，作為總體統(tǒng)籌的人員必須在腦海里進(jìn)行細(xì)致的模擬，做到面面俱到一絲不茍。

3. 備用方案

在活動(dòng)的策劃階段和執(zhí)行階段都需要考慮到意外的發(fā)生和一定的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，企業(yè)可以在策劃時(shí)多留幾套備選方案，同時(shí)在執(zhí)行時(shí)也需要各個(gè)部分和環(huán)節(jié)的工作人員對(duì)此有所了解和準(zhǔn)備。

因?yàn)樵趯?shí)際的活動(dòng)當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)有很多情況出現(xiàn)，比如天氣變化、人員意外、現(xiàn)場(chǎng)混亂、設(shè)備故障等，這些意外可大可小，但一旦沒(méi)有及時(shí)處理好，很有可能就會(huì)將活動(dòng)搞砸，甚至對(duì)企業(yè)的形象帶來(lái)負(fù)面影響，為了更好地防御危機(jī)，風(fēng)險(xiǎn)意外控制方案是很有必要的。

公關(guān)活動(dòng)可大可小，但無(wú)論是怎樣的活動(dòng)，企業(yè)都需要認(rèn)真對(duì)待，都可以參考以上內(nèi)容來(lái)進(jìn)行策劃和執(zhí)行。策劃不足，便難以落實(shí)或者成功，而執(zhí)行力不夠，方案也成為了空中樓閣，要真正舉辦好活動(dòng)，從中達(dá)到目的為品牌帶來(lái)更多效益，在策劃和執(zhí)行上都需要做到最好。

作者： 李?yuàn)?/p>

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