自古以來,人類就舉辦各種大型活動來紀念和慶祝生活中的重要事件:從古埃及的酒神節到歐洲的各種藝術節,從古代奧運會到現代的三大體育賽事,我們的社會生活充滿了豐富多彩的活動。進入新世紀,大型活動越來越受到重視。官方文化節、藝術節層出不窮。企業的各種展覽、銷售、招商活動紛紛登場。大型活動的良好開展,將對社會、文化、經濟、政治產生積極影響,收到良好的社會效益和經濟效益。如果組織不當或出現緊急情況,后果將出人意料。如何避免類似的問題,識別可能存在的風險并采取相應的措施,是我們應該注意的問題。
1、 我國大型活動風險管理的現狀
我國大型活動風險管理基本處于經驗管理狀態,缺乏先進的理論指導。雖然已經形成了規范化的風險管理文件,但主要應用于工商企業系統,很少應用于活動項目。2002年10月首次出版了第一套活動項目管理,包括國際大型活動管理、項目融資活動管理、大型活動項目管理等。它對活動項目管理具有開創性的作用,但缺乏對風險管理的系統研究。政府部門對活動項目的風險承擔主體實行“誰批準誰負責”的制度。從整體上看,我國活動產業在現代風險管理理念和技術的應用起步較晚。與發達國家相比,還存在較大差距,主要體現在以下幾個方面:
一、內部控制制度不完善,風險管理組織結構不完善,沒有獨立的現代意義上的風險管理部門和管理體系。與國際上對活動管理組織內部控制體系的要求相比,還比較落后。
二、風險量化管理的不足。定量管理與建模是西方發達國家風險管理技術的重要發展趨勢。目前,我國活動產業在風險量化管理方面還很薄弱。從項目經理聯盟轉移
三、管理人才嚴重短缺。活動項目風險管理是一門技術性強、復雜性強的管理學科。要求從事風險管理的人員必須素質高,經過嚴格的專業培訓,否則很難了解項目的風險性質,采取相應的風險防范措施。
四、在中國,能夠承擔活動和有效管理風險的機構并不多。
2、 大型活動的風險識別與評價
風險管理是使活動組織者在風險最低的前提下追求收益最大化,或在一定收益的前提下追求風險最小化。通過這一機制,我們可以發現和評估主要風險,制定并實施相應的對策,將風險控制在可接受的范圍內。風險管理是大型活動項目管理的重要組成部分,建立高效的風險管理體系是確保活動產業健康健康發展的基礎。
風險識別包括確定風險源、風險產生條件、描述其風險特征和確定可能影響項目的事件。對于風險識別,首先是信息源處理。有兩種信息來源:主觀和客觀:后者包括過去項目管理活動的經驗和描述現有項目進展的文件,如WBS計劃分析;前者是基于經驗豐富的專家的經驗判斷。風險識別方法包括:
(1) 專家意見法。
根據專家的經驗和判斷,可以得到預測值。具體形式包括:①小組討論。我們要集體討論,交換意見,取長補短,充分發揮集體智慧,作出預測。② 個人估計匯總法。各專家分別提出預測意見,由項目經理得出綜合結論。③ 德爾菲法。20世紀40年代末,美國蘭德公司采用系統程序,匿名、反復組成專家組,向專家提交調查大綱和背景資料,依次咨詢專家,然后匯總預測結果。
(2) 流程圖法。
首先,流程圖方法應建立一個工程項目的總流程圖和各子流程圖,其中應顯示項目實施的所有活動。流程圖可以用網絡圖或WBS(工作分解結構)來表示。
(3) 現場檢查法。
在風險識別階段,風險項目經理對現場的檢查非常重要。它可以檢測出一些技術分析無法預測的風險。特別是對于文化演出項目,風險管理者應該能夠通過直接觀察現場的各種設施和操作,識別出越來越詳細的潛在風險。
(4) It建模。
當不同因素之間的關系明確時,該方法應仔細研究每一個方案及其不確定性,并要求有可靠的定量數據。缺點是新議會產生誤導性的結果和不確定的可信度。
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