促銷策劃書

　　（一）促銷時(shí)間確定
　　促銷時(shí)間的安排一般10天為宜，跨2個(gè)雙休日。從星期五周末開始至下周日為止。如果是大的節(jié)慶活動(dòng)，促銷時(shí)間可以安排長(zhǎng)些，但一般不要超過(guò)一個(gè)月。

　　（二）促銷目標(biāo)設(shè)計(jì) 一般來(lái)說(shuō)，針對(duì)消費(fèi)者的促銷目標(biāo)有（1）增加銷售量、擴(kuò)大銷售；（2）吸引新客戶、鞏固老客戶；（3）樹立企業(yè)形象、提升知名度；（4）應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取客戶。促銷目標(biāo)要根據(jù)企業(yè)要求及市場(chǎng)狀況來(lái)確定，促銷目標(biāo)可以確立單個(gè)目標(biāo)，也可以確立多個(gè)目標(biāo)。
　　促銷目標(biāo)的確定要交待背景，說(shuō)明原因。即對(duì)與此促銷目標(biāo)有關(guān)的情況作個(gè)描述。如當(dāng)前市場(chǎng)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者狀況、企業(yè)目前情況及本此促銷動(dòng)機(jī)等。這部分內(nèi)容寫作要求為“客觀”、“簡(jiǎn)練”。

　　（三）促銷主題設(shè)計(jì)
　　1、主題是方案設(shè)計(jì)的核心。促銷主題是方案設(shè)計(jì)的核心、中心思想，是貫穿整個(gè)營(yíng)銷策劃的一根紅線。任何一項(xiàng)策劃總有一個(gè)主題。主題明確，方案設(shè)計(jì)才會(huì)有清晰而明確的定位，使組成促銷的各種因素能有機(jī)地組合在一個(gè)完整的計(jì)劃方案之中。促銷主題是通過(guò)“主題語(yǔ)”來(lái)表現(xiàn)的，如2002年家樂(lè)福“三八”促銷活動(dòng)的主題為“世界因你而精彩”。
　　2、主題確立要求。促銷主題確立需要考慮的：（1）主題必須服從和服務(wù)于企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)；（2）主題必須針對(duì)特定的促銷及其目標(biāo)；（3）主題要迎合消費(fèi)者心理需求，能引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈共鳴。
　　3、主題語(yǔ)表現(xiàn)。促銷主題語(yǔ)表現(xiàn)：（1）明確的利益、情感訴求點(diǎn)。（2）突出鮮明的個(gè)性；（3）具有生動(dòng)的活力；（4）簡(jiǎn)明易懂。
　　4、主題確立要?jiǎng)?chuàng)意。促銷主題確立是一項(xiàng)創(chuàng)意性很強(qiáng)的活動(dòng)，又是有一定難度的操作，是本課業(yè)訓(xùn)練的重點(diǎn)，通過(guò)這樣的訓(xùn)練來(lái)強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)意能力。

　　（四）促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
　　“促銷活動(dòng)”是方案設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。在這里設(shè)計(jì)者的聰明才智與創(chuàng)新點(diǎn)子要充分地表現(xiàn)出來(lái)。促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)的要求：
　　1、緊扣促銷目標(biāo)，體現(xiàn)促銷主題。促銷方案的設(shè)計(jì)要求圍繞著促銷主題而展開，方案要盡可能具體，要把行動(dòng)方案按不同的時(shí)段進(jìn)行分解，當(dāng)然還要突出重點(diǎn)。設(shè)計(jì)要點(diǎn)是以市場(chǎng)分析為依據(jù)，充分發(fā)揮設(shè)計(jì)者的創(chuàng)新精神．力爭(zhēng)創(chuàng)出與眾不同的新方案。

　　2、選擇促銷商品，確定促銷范圍。以節(jié)日商場(chǎng)促銷來(lái)說(shuō)，一切促銷活動(dòng)最終目的是為了擴(kuò)大銷售。在設(shè)計(jì)具體方案前首先要確定選擇哪些商品、多少數(shù)量作為這次促銷的主力商品，一般來(lái)講作為節(jié)日商品的有休閑食品、大副商品、禮品、保健品及日用百貨等。當(dāng)然，作為促銷商品還必須具備：（1）有一定品牌知名度；（2）有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)；（3）節(jié)日消費(fèi)需求量較大。

　　3、選擇促銷方式，進(jìn)行合理組合。根據(jù)確定的促銷商品范圍，來(lái)設(shè)計(jì)具體的促銷活動(dòng)方案。在商場(chǎng)促銷中，促銷組合的幾種方式都要考慮運(yùn)用，但當(dāng)前運(yùn)用較多的，消費(fèi)者最受歡迎的有“特價(jià)促銷”、“贈(zèng)送促銷”、“公關(guān)促銷”“有獎(jiǎng)促銷”“服務(wù)促銷”等。在方案策劃中，可以采用多種形式，但要注意促銷方式的“有效性”。

　　4、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)要求“具體”、“可操作”。強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)不僅明確有幾種？是什么？更要明確實(shí)際的操作。如課業(yè)范例中設(shè)計(jì)的“50種商品的特價(jià)促銷”，具體到每一種商品特價(jià)的確定，每一種特價(jià)商品如何陳列。有些方案更強(qiáng)調(diào)活動(dòng)程序的安排，如范例提到的“情感促銷活動(dòng)安排計(jì)劃”。

　　5、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)追求“創(chuàng)意”。方案設(shè)計(jì)成功與否主要看有多大“創(chuàng)意”，只有具有新意、具有較強(qiáng)個(gè)性、具有生動(dòng)活力的促銷活動(dòng)，才能引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈共鳴，才是設(shè)計(jì)的價(jià)值所在。當(dāng)然，這些“創(chuàng)意”要考慮現(xiàn)行的客觀性，更要考慮消費(fèi)者的認(rèn)可和接受程度，否則再好的“創(chuàng)意”也是束之高閣的東西。

　　（五）促銷宣傳方案設(shè)計(jì)
　　促銷活動(dòng)的宣傳是全方位的，要把促銷的信息告知消費(fèi)者，在銷售場(chǎng)所要營(yíng)造促銷氣氛，在促銷中要展示企業(yè)形象，必須運(yùn)用好廣告宣傳、商品陳列和商場(chǎng)廣播。

　　1、廣告宣傳。當(dāng)前用得較多的促銷廣告有“媒體廣告”、“DM廣告”、“POP廣告”。
　　（1）媒體廣告。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，媒體廣告所起的促銷作用無(wú)意是巨大的，通過(guò)媒體廣告能將產(chǎn)品促銷信息傳遞出去。在運(yùn)用媒體廣告時(shí)要注意：
　　①確定廣告目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的促銷目標(biāo)，確定廣告內(nèi)容。兩者應(yīng)該保持統(tǒng)一。
　　②選好廣告媒體。廣告媒體的種類很多，選擇哪一種最適當(dāng)，這就需要設(shè)計(jì)。應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)條件來(lái)選擇最適當(dāng)?shù)拿襟w。一般來(lái)說(shuō)，首推的是電視廣告。當(dāng)然，其他廣告媒體的作用也很顯著。廣告媒體的選擇還必須考慮費(fèi)用支付，只有適合企業(yè)經(jīng)濟(jì)承受的廣告媒體才是理性的。
　　③注意廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì)。一條具有鮮明個(gè)性、深受吸引的廣告能開辟一個(gè)大市場(chǎng)。這是廣告促銷設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　（2）POP廣告。在商場(chǎng)促銷中，POP廣告形式用的更多，促銷的實(shí)際效果更好。在課業(yè)訓(xùn)練中，要注重POP廣告的運(yùn)用。POP廣告是指售貨點(diǎn)和購(gòu)物場(chǎng)所廣告，又稱售點(diǎn)廣告。這種廣告的運(yùn)用范圍很廣泛，主要有：宣傳標(biāo)語(yǔ)、商品海報(bào)、招貼畫、商場(chǎng)吊旗、特價(jià)贈(zèng)送指示卡、門面橫幅招旗、氣球花束裝飾等。
　　POP廣告不僅在向消費(fèi)者傳遞商品信息，充當(dāng)無(wú)聲的售貨員；它們還能極力展示商場(chǎng)特色和個(gè)性，來(lái)營(yíng)造濃烈的購(gòu)物氣氛，樹立良好的企業(yè)形象，從而吸引消費(fèi)者進(jìn)入商店，誘發(fā)他們的購(gòu)物欲望。這正是POP廣告的魅力所在的作用。
　　在促銷廣告策劃中要根據(jù)具體促銷主題、要求及其費(fèi)用預(yù)算，來(lái)確定促銷采用的廣告形式，要最大限度地發(fā)揮其作用。參考范例的有關(guān)內(nèi)容。

　　2、商品展示。把促銷商品用最佳的形式來(lái)進(jìn)行展示，這是一種有效的促銷宣傳，使顧客一進(jìn)門就能看到吸引人的商品展示，從而激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。商品展示可以采用“特別展示區(qū)”、“展臺(tái)”、“端頭展示”、“堆頭展示”的方式，并運(yùn)用照明、色彩、形狀及裝置或一些裝飾品、小道具，制造出一個(gè)能夠吸引顧客視線集中的商品展示，營(yíng)造出促銷氣氛，顧客的需求及購(gòu)買欲自然會(huì)增大。
　　3、商場(chǎng)廣播。促銷廣播，可以傳遞促銷信息，還可以使店內(nèi)的氣氛更加活躍，帶動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)。促銷廣播可以考慮每隔一段固定時(shí)間就廣播一次。廣播詞力求通暢，廣播音量要適中，音質(zhì)要柔美，語(yǔ)速不急不緩。注重背景音樂(lè)播放，可以播放一些慢節(jié)奏的、輕松柔和的樂(lè)曲來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者靜下心來(lái)仔細(xì)選購(gòu)商品。
　　（六）促銷費(fèi)用預(yù)算
　　預(yù)算費(fèi)用是促銷方案設(shè)計(jì)必不可少的部分，對(duì)方案設(shè)計(jì)的促銷活動(dòng)必須進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算。
　　1、費(fèi)用預(yù)算設(shè)計(jì)列在兩處。費(fèi)用估算設(shè)計(jì)部分不能只有一個(gè)籠統(tǒng)的總金額，它應(yīng)該列在兩個(gè)地方，一是在促銷活動(dòng)方案中凡涉及費(fèi)用的都要估算列出，二是以各方案預(yù)算為基礎(chǔ)再設(shè)計(jì)獨(dú)立的“促銷總費(fèi)用預(yù)算”，這樣能使人看了一目了然。

　　2、費(fèi)用預(yù)算內(nèi)容。促銷費(fèi)用預(yù)算一般要考慮的費(fèi)用有：“廣告費(fèi)用”、“營(yíng)業(yè)推廣費(fèi)用”、“公關(guān)活動(dòng)費(fèi)用”“人員推銷費(fèi)用”等。

　　3、費(fèi)用預(yù)算與促銷方案須平衡。促銷活動(dòng)需要費(fèi)用支持，促銷費(fèi)用估算與各促銷方案設(shè)計(jì)是密不可分的，任何促銷方案都要考慮到它的費(fèi)用支出。不顧成本費(fèi)用，無(wú)限止地拔高促銷方案或加強(qiáng)方案力度實(shí)際上是紙上談兵，根本無(wú)操作性可談。促銷方案和費(fèi)用預(yù)算匹配，費(fèi)用要能夠支持促銷活動(dòng)開展。促銷方案和費(fèi)用預(yù)算的平衡也是衡量方案設(shè)計(jì)水平的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、費(fèi)用預(yù)算要求。在方案設(shè)計(jì)中費(fèi)用預(yù)算要注意：（1）了解促銷費(fèi)用；（2）盡可能細(xì)化；（3）盡可能準(zhǔn)確；（4）求得最優(yōu)效果。

　　（七）促銷實(shí)施進(jìn)度安排
　　為了保證促銷計(jì)劃得以順利實(shí)施，必須對(duì)整個(gè)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程予以控制。在促銷方案的最后部分，要求設(shè)計(jì)促銷實(shí)施進(jìn)度安排。
　　1、促銷實(shí)施的兩個(gè)階段。促銷實(shí)施是一個(gè)過(guò)程，一般包括兩個(gè)階段，前期促銷準(zhǔn)備階段和后期促銷進(jìn)行階段。整個(gè)促銷實(shí)施過(guò)程需要有效控制，從組織上、制度上、人員上和時(shí)間上給予充分保障促銷活動(dòng)如期有效地開展進(jìn)行。

　　2、促銷實(shí)施的主要事項(xiàng)。商場(chǎng)促銷準(zhǔn)備一般常規(guī)需要兩個(gè)月左右時(shí)間，準(zhǔn)備的事項(xiàng)有：（1）促銷商品進(jìn)貨；（2）DM廣告的制作和發(fā)放；（3）POP廣告的制作和布置；（4）促銷商品陳列和環(huán)境布置；（5）促銷活動(dòng)準(zhǔn)備。商場(chǎng)促銷進(jìn)行期間也有大量的工作要做，許多活動(dòng)要組織。

　　3、制定“促銷實(shí)施進(jìn)度安排表”。在方案設(shè)計(jì)中必須擬定一張“促銷施進(jìn)度安排表”，明確安排這些工作、活動(dòng)何時(shí)做，由誰(shuí)做，有什么要求。這樣，使計(jì)劃方案由單純的構(gòu)思創(chuàng)意轉(zhuǎn)為具體的實(shí)施計(jì)劃，它也可作為計(jì)劃實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行控制的檢查標(biāo)準(zhǔn)。可見(jiàn)，促銷實(shí)施安排進(jìn)程表是促銷計(jì)劃得以實(shí)施的必要保證。具體操作可參考課業(yè)范例。