在講知乎之前，再跟大家先講講問答平臺，這樣讓大家對于問答平臺有一個了解，以及了解為什么白楊SEO會覺得他是做品牌或推廣引流，甚至找到潛在需求的一個好地方。

1、從是否花錢看：

可以分為付費問答平臺和免費問答平臺。免費問答平臺，國內(nèi)最大的當然是百度知道。而付費的之前的【分答】，好像現(xiàn)在沒什么聲音了。當然知乎也推出了【值乎】付費問答，再比如SEO之行，搜外問答也有付費提問的。

2、從分類來看：

問答平臺分綜合問答和垂直問答。比如，像百度知道，知乎，新浪愛問，360問答，或者后面頭條推的悟空問答，這些都是綜合問答。比如，裝修問答，通信問答，39健康問答，法律問答等這些叫垂直問答。

其實還可以從國內(nèi)國外來分，社交與非社交來分等等，白楊就不那么細了哈。比如做外貿(mào)SEO的，很多人肯定用過answers，雅虎問答等。再比如，知乎你可以理解為真實網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，早期是邀請制，保證質(zhì)量。百度問答是搜索，著重解決問題。

看到這里，白楊SEO問你一個問題：你覺得國內(nèi)最早做問答平臺是哪個？那國外呢？

很多人肯定會說，百度知道呀。對，百度知道，你也許知道的是百度知道。你會說天涯問答，錯，天涯問答2007年。不用猜搜狗，360了更晚。百度知道是2005年6月推出，據(jù)今14年了。但他不是第一個。據(jù)了解，最早應(yīng)該是新浪愛問，2004年7月，只是那時候不叫這個名字。而國外，最早應(yīng)該是雅虎問答，當然歡迎留言指正。

之所以前面花這么多跟你講一下問答的一些分類和來源，是因為接下來講如何利用問答平臺，你更好理解。白楊SEO寫作方式就是告訴你，知其然，并知其所以然。

白楊SEO是百度的重度用戶者。接觸互聯(lián)網(wǎng)第一個產(chǎn)品是QQ（包含QQ空間），第二個就是百度，第三個是天涯，第四個是新浪博客。百度一下，你就知道，不知道多少人曾好奇過，反正我好奇過。當然關(guān)注我公眾號95后，00后可能沒好奇了哈哈。

眾里尋它千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。而這里的百度，正是現(xiàn)在這個慢慢喪失好感的【百度】。當我2012年做推廣時，開始知道所謂百度知道，甚至百度百科都是我們自己可以編輯的時，對它的可信度就有了打折。而知乎同理，早期邀請制保證了很多干貨，而現(xiàn)在的知乎，就如另一個職業(yè)APP脈脈一樣，【裝逼】成份越來越重哈哈哈。

說完了平臺產(chǎn)品本身，那白楊SEO就來說說問答平臺到底有哪些價值，如果我們做品宣（品牌宣傳）或者引流怎么用？

1、對于運營來說

這里運營指網(wǎng)站運營、用戶運營、產(chǎn)品運營，都用得到。為什么這說呢，很多人做網(wǎng)站運營，不知道網(wǎng)站更新什么內(nèi)容？做產(chǎn)品運營，又不知道如何去寫產(chǎn)品？做用戶運營不知道用戶問題是什么。而百度知道，現(xiàn)在包括知乎，悟空，垂直問答其它都有了，拿百度舉例：

假如你是做知識付費，要了解知識付費普通用戶關(guān)心點，直接百度知道搜索就好了，如果你想深入了解知識付費機會，你可以用知乎來搜索答案。對了，那個百度廣告，你可以看看競爭對手哈~

2、對于市場來說

對于市場來說，用問答干嘛呢，主要可以做三方面：

A、品牌口碑推廣，比如很多企業(yè)都有市場部，市場會發(fā)一些公關(guān)稿，而這些文案其實可以分段整理成內(nèi)容，交給一些專業(yè)做問答的人去處理。因為一個用戶（不管是個人還是老板都會去搜索問一個，尤其是企業(yè)服務(wù)的），舉例，某做ASO的工具，以前白楊SEO用過。做品宣，百度的就正面維護，知乎就公正深度回答。

B、競爭對手監(jiān)控，這個不用我說，大家懂吧。其實每個人都有同行。可以去監(jiān)控同行做了哪些好評或者有哪些差評，別高興，有可能同行被罵，自己也要提前預防。舉例，現(xiàn)在很火的社交電商平臺。實例，比如白楊SEO曾接到某知名社交電商口碑需求（我朋友在做，我不做哈），當時看到說搜同行也不要出現(xiàn)他的負面，比如某某平臺是騙子嗎，你懂了么？

C、自己口碑監(jiān)控

這個很重要，前幾天白楊無事看完了朋友寫的基礎(chǔ)入門的公關(guān)入門那個東西，才知道，所謂做公關(guān)，防范于未然重要，第一時間 發(fā)現(xiàn)口碑也是相當重要。雖然白楊SEO不做輿情處理什么的，但如果是你自己的企業(yè)，你是不是應(yīng)該關(guān)注呢？而問答平臺是一個很好的地方。建議自己要注冊號，以防萬一。舉例：像海爾這么大，還有專門海爾售后服務(wù)百度知道賬號。

3、對于SEO來說

對于做SEO的同學來說，問答平臺有兩個好處：

一是內(nèi)容來源參考，雖然知乎內(nèi)容不能復制，用某些工具其它還是可以抓取的哈哈。但是記住是參考，不是把別人內(nèi)容全部照抄還不注明來源。你可引用，但不要做小偷。小偷是什么，就是把別人內(nèi)容完全拿過來，寫成自己原創(chuàng)。

二是可以找到寫作的長尾關(guān)鍵詞

很多做SEO都不知道寫什么，找不到長尾關(guān)鍵詞，而你的產(chǎn)品，如果不知名，你可以搜知名的，比如XXXX產(chǎn)品怎么用，比如白楊以前做大閘蟹時，自己寫或者讓下面寫都會去問答收集標題。

4、對于自媒體來說

如果你和我一樣，也有一個自己公眾號，也想打造自己個人品牌，或者說你在公司從事的新媒體運營，我們怎么利用這個問答平臺呢？

01 如果你是打造個人IP的話，現(xiàn)在可以看我上面那條知乎如何用了。你可以在知乎上去回答問題，或者寫專欄，比如白楊SEO我的。再講一個我妹的真實案例吧。

上次我發(fā)了知乎，然后我和阿波鼓勵她做，一個月不到，知乎漲粉1000+（如圖），比我漲得還快，有圖有真像。

她做了什么呢？然后從取名開始，包括簡介，然后就是每日回答一些問題。互動，而且開始沒有做引流，等賬號起來再做引流。其實，她的公眾號，星球也做得不錯~

如果你在企業(yè)做新媒體呢，當你不知道寫什么主題的時候，同樣可以去問答平臺搜索一下，找到你想寫的主題，比如知乎的熱榜。除此之外，直接用知乎搜索關(guān)鍵詞就能找到相應(yīng)主題。

最后，白楊SEO再來談一下如何利用問答引流。

利用問答引流，很多人會說，留微信或者電話直接都被封了，是的，那是你方法不對，有以下幾個方法分享：

1、先回答，后去修改留廣告，適合知乎；

2、找賬號級別高的去回答，他們可以留下信息，怎么找？可以去淘寶，也可以去QQ群找。

3、不斷做問答，把自己打造專業(yè)IP，當某人搜索你的IP時，你用你自己的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化。比如白楊SEO。你百度搜索白楊SEO，基本能看到我的。

4、回答形式，比如留廣告，可以用圖片形式，可以變字，等等，其實很多方法自己多試兩次就知道了。

關(guān)于百度知道，文尾想關(guān)推薦可以看一下。本文就先寫到這里。歡迎給我留言你的看法。

作者：白楊

來源：白楊SEO優(yōu)化教程（ID：baiyangseo）