話不多說，先上一圖，這是我們的產品在過去30天的注冊轉化率，注冊成功率平均在16%-21%之間，手機號碼輸入率大于40%。在存量戶幾千萬，日新增幾萬的情況下，還能達到如此注冊成功率，應該算是不錯的了。

其實現在很多行業的效果廣告都是從注冊頁面開始，比如信用卡申請，保險申請，貸款申請，理財產品，教育產品，車輛試駕等，所以這個總結，希望對效果營銷的小伙伴們有所裨益。

為了方便大家的閱讀，我先羅列一下思維框架，后續再逐一講解：

一、意愿性漏損

意愿性漏損指的是用戶本來沒有申請此產品的需求所以漏損了，這類漏損只能盡量減小，不能完全消除。

1、流量來源與轉化率

流量來源跟意向性漏損息息相關，一般來講，對用戶篩選的精準度越高，注冊轉化率越高，意向性漏比例損越低。

舉個例子，就注冊轉化率而言，開屏廣告<展示類廣告<搜索引擎廣告，因為開屏廣告通常不做定向，展示類廣告會有一些簡單的定向，搜索引擎廣告因為用戶有主觀需求來搜索，通常定向更為精準，進而轉化率跟高。

所以，當注冊轉化率降低的時候，首先分析一下流量的結構是否發生變化，如果低意向度的流量來源增加，高意向度的來源降低，那么轉化率的下降是正常的。通常注冊轉化率越高的渠道意味著該平臺對于用戶的篩選能力越強,假量不適用該規則。

同一流量來源，注冊轉化率也會天差地別，比如展示類廣告，采用基礎定向和采用后端轉化數據回傳的方式投放，轉化率不一樣。搜索引擎廣告里，一般來講，品牌詞的轉化率大于競品詞，競品詞大于通用詞，通用詞大于人群詞。

啰嗦這么多，是想告訴大家，想要提升轉化率先要認清自家的流量結構，認清流量結構之后分析定向方式，注冊轉化率不是越高越好，不要盲目的去對比。

為了提高注冊轉化率，在預算分配上，多傾向定向能力強的渠道。

2、頁面內容與轉化率

減少意向性漏損的第二個方面就是頁面的內容設計，如下的幾個小竅門可能能幫到你。

一是優勢闡述的先后順序，我經常看到很多的落地頁，賣點羅列太多，讓客戶眼花繚亂，其實比較好的辦法是做些簡單的用戶調研，讓客戶對賣點進行排序，一次只闡述1-2個優勢。

在做優勢闡述的時候，請遵循FAB原則，F就是feature特點，A是advantage優勢，B是benefit好處。舉個例子，信貸產品純線上審核是F，比線下便捷，速度快是A,能夠幫您節約時間，方便您盡快拿到額度緩解燃眉之急才是B。不要只寫F和A，也要寫B才夠打動人。

一般來講，用戶需要先構建信任關系才會開始注冊，那如何構建信任呢？一個小竅門是從眾效應，比如已有2000萬用戶申請此服務，如果這個人數做成滾動的，實時變化的，有零有整的，信任度更高。另外還有一個辦法就是增強背書，背書可以是獲得權威機構的認證，有影響力的人物的推薦，行業中所處的地位等等。

建立信任關系之后，用戶可能還是不注冊，這個時候需要臨門一腳，推動用戶做出決策。這里可以利用兩個方式，一是結合活動，強調活動是限時的，比如只有今天有，24小時倒計時，1小時內申請價格優惠等等，二是強調稀缺，往往優惠越容易獲得，越不珍惜，這也是之前小米饑餓營銷屢試不爽的原因吧！

二、技術性漏損

技術性漏損是指用戶本身有意向，但是因為頁面引導方式不恰當，注冊過程繁瑣，注冊過程中碰到阻礙使得注冊不成功。原則上來說，技術性漏損要盡量減少至0。

1、注冊的引導與轉化率

首先注冊框的位置是否在首屏，我們多次測試發現，注冊框是否在首屏對注冊轉化率影響巨大，在首屏要注意測試不同手機瀏覽器和不同手機系統的兼容性。

其次注冊框的高度，太窄容易輸入錯誤且給人逼仄的感覺，太寬又會顯得多字段間不緊湊，找些大廠的注冊框借鑒下高度和間距。

除此之外，注冊按鈕的文案，顏色，是否動態都會影響注冊轉化率，一般來講，鮮艷飽和度高的注冊按鈕更好，那種信息填完之后注冊按鈕由灰變亮的交互轉化率并不好；動態的比靜態的好；注冊按鈕文案給用戶壓迫感小一些更好。

banner圖片的指向性也很重要，如果banner圖是人物，千萬要按照從左到右的視覺瀏覽習慣，人的坐姿，手勢都不要指向左邊。banner圖跟賣點產生關聯，，噪音小有焦點的banner圖要遠優于信息傳遞給過多的banner。

如果你的頁面長度超過1屏，需要在頁面底部添加浮動的注冊按鈕，以方便用戶隨時停下來想注冊的時候都能方便的返回注冊框頂部。

2、注冊的便利性和轉化率

除了注冊引導外，注冊的便利性也很重要，有的頁面在注冊的時候要求預置密碼，同時要求密碼包含3種不同的符號，操作體驗不佳。

比如信用卡的注冊頁面動輒幾十個字段，用戶的耐心非常有限，注冊字段能少則少，手機號+驗證碼是最好的，現在運營商還推出了自動驗證用戶號碼，無需填寫任何字段的一鍵注冊服務，精簡到極致。

驗證碼的位數也會影響轉化率，通常驗證碼越短，輸入錯誤的概率就會越低。

注冊過程中的互動次數也會影響轉化率，比如先填手機號，再點擊發送驗證碼，填寫驗證碼，再點立即注冊按鈕，這里需要用戶一共做4個動作。在投放中，點擊發送驗證碼和點擊立即注冊按鈕的動作都可以自動，用戶輸完手機號碼自動發送驗證碼，填寫完驗證碼，自動點擊注冊按鈕，4個動作變成2個動作，對轉化率的提升作用很明顯。

在上述的所有舉措中，流量來源的調整和注冊的便利性是大招，注冊引導和頁面的設計是小招，在資源有限的情況下，建議先放大招，再精細化的出小招。

三、漏損用戶的召回

即使意向性漏損和技術性漏損都得到了盡量好的解決，你依然無法避免有部分用戶會有流失，這個時候兜底的舉措就來了。

一方面分析所有注冊失敗的原因，比如我們注冊失敗最大的原因是重復用戶，那么就需要思考重復注冊的用戶要引導他去哪里？重新打開或者下載？還是引導到其他周邊服務？

因為一些網絡原因獲取驗證碼不成功的用戶能否重新發送短信？凡是注冊失敗但是又留有完整號碼的人都可以做一遍再次召回。

即使用戶沒有留下手機號碼，h5頁面的設備信息也會留下蛛絲馬跡，把這部分的設備號做成數據包，傳到頭條，廣點通等平臺做二次召回也是極好的。

四、轉化率與結算方式

話說回來，注冊轉化率并不一定越高越好，注冊轉化率越高可能實際購買的訂單轉化率越低，有時候需要設置一些門檻用于甄別用戶的意向度。

是否追求注冊轉化率其實還跟結算方式有關，當按固定位置，固定時間，點擊計費時，成本已經在注冊前付出，要追求高的注冊轉化率。

如果按注冊數量結算，成本發生在注冊這個動作完成之后，就要注意用戶的意向度，設置一定的門檻來提高用戶實際購買的訂單轉化率。
高注冊率通常意味著更高的流量市場競爭力，在流量合作中掌握了更多的主動性。

作者：朵朵和貓貓

來源：朵朵和貓貓