“會(huì)務(wù)”有一個(gè)通俗的稱(chēng)呼叫“會(huì)議”

會(huì)務(wù)，指有關(guān)會(huì)議議程安排的事務(wù)，關(guān)于某些團(tuán)體組織或會(huì)議的事務(wù)。 會(huì)務(wù)，從字面上來(lái)解釋就是對(duì)會(huì)議進(jìn)行服務(wù)，本身其實(shí)是一個(gè)短語(yǔ)，現(xiàn)在會(huì)務(wù)已經(jīng)逐漸成為了一個(gè)詞語(yǔ)，很多人現(xiàn)在說(shuō)的會(huì)務(wù)，其實(shí)就是指會(huì)議。

會(huì)議一詞有兩種含義，一是指有組織有領(lǐng)導(dǎo)地商議事情的集會(huì)，比如全國(guó)人民代表大會(huì)、黨委會(huì)、廠長(zhǎng)辦公室等；二是指一種經(jīng)常商議并處理重要事務(wù)的常設(shè)機(jī)構(gòu)或組織，比如中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議等。我們這里講的是指前一種。它至少包含四個(gè)要素：1、有組織；2、有領(lǐng)導(dǎo)；3、商議事情；4、集會(huì)。四個(gè)要素缺一不可，否則就不稱(chēng)其為會(huì)議。

會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn)是：

第一，政治性。會(huì)議秘書(shū)工作從來(lái)都依附于一定的階段、政黨并為他們服務(wù)。

第二，服務(wù)性。會(huì)務(wù)工作是隨著開(kāi)會(huì)的需要應(yīng)運(yùn)而生的，它的一切活動(dòng)，都是為了給會(huì)議提供方便條件，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，保證開(kāi)好會(huì)議。

第三，被動(dòng)性。會(huì)務(wù)工作的輔助地位決定了它的被動(dòng)性。

第四，事務(wù)性。無(wú)論是值班接傳電話，還是記錄整理簡(jiǎn)報(bào)，很多環(huán)節(jié)都有較強(qiáng)的事務(wù)性，繁雜而瑣碎。但是，正是通過(guò)這些事務(wù)性工作，保證了會(huì)議的順利進(jìn)行。這種事務(wù)性工作中蘊(yùn)含著極強(qiáng)的政治性和思想性。有時(shí)一個(gè)很小的事務(wù)性工作未做好，可能會(huì)發(fā)展成為一個(gè)大的政治問(wèn)題。

第五，綜合性。由于會(huì)務(wù)工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志召開(kāi)的會(huì)議服務(wù)的，會(huì)議涉及的內(nèi)容十分廣泛，參加會(huì)議的各種人才濟(jì)濟(jì)，知識(shí)淵博，要做好會(huì)務(wù)工作，需要了解社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的多學(xué)科知識(shí)，特別是管理學(xué)知識(shí)，需要掌握同本職工作相聯(lián)系的各方面的情況，需要掌握使用各種為會(huì)議服務(wù)的自動(dòng)化、電子化設(shè)備的技能和本職工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，要求會(huì)議秘書(shū)工作人員成為通才和雜家，能夠從全局出發(fā)觀察與考慮問(wèn)題，有高度綜合的眼光與能力。當(dāng)然，會(huì)議秘書(shū)工作也有它的專(zhuān)業(yè)性，如辦事能力、寫(xiě)作能力、記錄技術(shù)等。會(huì)議秘書(shū)工作的綜合性與專(zhuān)業(yè)性是互相滲透、相輔相成的。會(huì)議秘書(shū)工作人員的綜合能力越強(qiáng)，越有利于提高專(zhuān)業(yè)化水平；會(huì)議秘書(shū)工作人員的專(zhuān)業(yè)化水平越高，總攬全局的綜合能力也就越強(qiáng)。

第六，保密性。我國(guó)無(wú)論大小機(jī)關(guān)、單位，許多重要事情都通過(guò)會(huì)議討論后作出決定。因而，許多會(huì)議如省委常委會(huì)、縣委常委會(huì)等日常工作會(huì)議的內(nèi)容都有很強(qiáng)的機(jī)密性，保守會(huì)議秘密，理所當(dāng)然地是會(huì)議秘書(shū)工作的任務(wù)之一，需要慎之又慎。

第七，時(shí)間性。會(huì)議是一種有組織有領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)，有很強(qiáng)的時(shí)間性。作為與會(huì)者應(yīng)遵守時(shí)間，按時(shí)參加會(huì)議。作為會(huì)議秘書(shū)工作人員更應(yīng)有高度的時(shí)間觀念，決不能出現(xiàn)諸如與會(huì)者已到齊了，會(huì)議記錄人員還未到或是會(huì)場(chǎng)還未布置好等現(xiàn)象。

會(huì)務(wù)的類(lèi)型

總的來(lái)說(shuō)，會(huì)務(wù)的類(lèi)型有以下四大部分。

第一部分：企業(yè)會(huì)議策劃會(huì)議創(chuàng)意設(shè)計(jì)（印刷類(lèi)：邀請(qǐng)函資料袋禮品包裝胸卡書(shū)簽會(huì)議宣傳冊(cè)、席卡名卡桌位卡等等）活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)（搭建類(lèi)：活動(dòng)主背景簽到背景簽名背景指示牌（X展架）接機(jī)牌等等）會(huì)議舞美演藝：演藝節(jié)目費(fèi)用、節(jié)目編導(dǎo)策劃等等會(huì)議創(chuàng)意策劃：主題和流程策劃、活動(dòng)贏利模式策劃、會(huì)議轉(zhuǎn)場(chǎng)視頻制作、企業(yè)之歌、會(huì)議宣傳片制作等等

第二部分：企業(yè)會(huì)議執(zhí)行人員提供：執(zhí)行導(dǎo)演、攝影攝像人員、同傳譯員、速記人員、雙語(yǔ)主持人、禮儀模特等等。會(huì)議物料設(shè)備提供：燈光音響、LED、攝像搖臂、投影儀+投影幕布、鮮花布置（桌花講臺(tái)花簽到臺(tái)花胸花）、搭建、印刷、中央同傳主機(jī)、紅外輻射板主機(jī)、紅外輻射板、譯員間。紅外接收機(jī)等等所有會(huì)所需物料設(shè)備提供酒店安排服務(wù)：酒店住宿安排、酒店用餐安排、酒店會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)、酒店優(yōu)惠價(jià)格等。

第三部分：會(huì)議招商推廣媒體記者：媒體邀請(qǐng)函撰寫(xiě)、稿件策劃和撰寫(xiě)、新聞稿普發(fā)、報(bào)告收集及電子版制作等。明星代言：提供明星代言服務(wù)、VIP邀約：邀請(qǐng)政府部門(mén)及行業(yè)知名權(quán)威人士出席活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)微博互動(dòng)服務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)微博互動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)：提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電話營(yíng)銷(xiāo)，郵件營(yíng)銷(xiāo)，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)等。

第四部分：活動(dòng)管理活動(dòng)管理網(wǎng)站建設(shè)：建設(shè)活動(dòng)招商網(wǎng)站、活動(dòng)管理網(wǎng)站、在線支付網(wǎng)站等等。會(huì)議電子簽到：會(huì)議電子簽到服務(wù)，二維碼簽到等等。

1、按照會(huì)議規(guī)模（即參加人數(shù)多少）劃分，主要有4種：

（1）小型會(huì)議，人數(shù)少則三五人，多則幾十人，一般不會(huì)超過(guò)一百人。

（2）中型會(huì)議，人數(shù)在一百至一千人之間。

（3）大型會(huì)議，人數(shù)在一千人至數(shù)千人以上。

（4）特大型會(huì)議，人數(shù)在數(shù)萬(wàn)人以上，例如節(jié)日集會(huì)、慶祝大會(huì)等。

2、按照會(huì)議性質(zhì)和內(nèi)容劃分，主要有5種：

（1）規(guī)定性會(huì)議即法定的必須按期召開(kāi)的各種代表大會(huì)。

（2）日常性會(huì)議，即領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志貫徹民主集中制原則，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，研究和處理日常工作的會(huì)議。

（3）專(zhuān)業(yè)性會(huì)議，即為研究某項(xiàng)工作，討論和解決某個(gè)問(wèn)題而召開(kāi)的工作會(huì)議和專(zhuān)業(yè)會(huì)議。

（4）紀(jì)念性會(huì)議，即為紀(jì)念重大歷史事件或重要人物、重要節(jié)日而召開(kāi)的會(huì)議。

（5）座談性會(huì)議，包括各種各樣的座談會(huì)、茶話會(huì)等。

3、按照會(huì)議形式劃分，可劃分兩種：

（1）有會(huì)有議的，多數(shù)會(huì)議屬于這種類(lèi)型。

（2）會(huì)而不議的，例如報(bào)告會(huì)、傳達(dá)會(huì)、動(dòng)員會(huì)、表彰會(huì)、紀(jì)念會(huì)等。

4、按照時(shí)間劃分，可劃分為定期性會(huì)議和不定期會(huì)議，還可以劃分為多次性會(huì)議和一次性會(huì)議。定期性會(huì)議也叫例會(huì)，到預(yù)定時(shí)間如無(wú)特殊情況必須召開(kāi)，不定期會(huì)議則視情況靈活掌握，必要時(shí)隨時(shí)召開(kāi)。多次會(huì)議是指需要開(kāi)兩次以上的會(huì)議，一次性會(huì)議是指只需要開(kāi)一次的會(huì)議。

5、按照會(huì)議階段劃分，可劃分為預(yù)備會(huì)議和正式會(huì)議。預(yù)備會(huì)議是整個(gè)會(huì)議的組成部分，是為正式會(huì)議做準(zhǔn)備的會(huì)議，但在職權(quán)和效力上同正式會(huì)議有所區(qū)別。6、按照開(kāi)會(huì)手段劃分，可劃分為常規(guī)會(huì)議和電子會(huì)議。常規(guī)會(huì)議即傳統(tǒng)性的會(huì)議，電子會(huì)議指電視會(huì)議、衛(wèi)星會(huì)議、電腦電話會(huì)議、電子計(jì)算機(jī)會(huì)議等。

參考資料

會(huì)務(wù)：%E4%BC%9A%E5%8A%A1/10746772?fr=aladdin

會(huì)務(wù)服務(wù)流程介紹：（一）會(huì)前服務(wù)1.與會(huì)議主辦方洽談。2.提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車(chē)票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息。并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。3.派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。4.確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。（二）會(huì)務(wù)服務(wù)會(huì)中服務(wù)1.會(huì)議接待：專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)，車(chē)站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。2.會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品，會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。3.會(huì)議場(chǎng)所：專(zhuān)人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。4.會(huì)議住宿：房間樓層及房間號(hào)確認(rèn)，詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。5.會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（回民）的確認(rèn)。6.會(huì)議旅游：旅游線路行程、用車(chē)、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。7.會(huì)議娛樂(lè)：娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。8.會(huì)議服務(wù)：會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。（三）會(huì)務(wù)服務(wù)會(huì)后服務(wù)1.結(jié)帳：提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明，專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳2.資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶(hù)要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。3.定期回訪和最新資訊反饋。