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下沉市場“三國殺”! | 成都傳媒

時間:2019-12-31

 

如果站在10年后回看歷史,今年是承上啟下的轉折一年,上下半場的過渡期。每一個人都感受到了寒冬的氣息,焦慮和迷茫成為創業者的普遍心態。

以AI為代表的生產力的革新,以分布式為代表的生產關系的重塑,都在潛移默化地改變商業世界,只是離普通人還是陌生遙遠。

存量市場替代了增量市場,下沉替代了新消費成為電商第一關鍵詞,以拼多多、阿里、京喜為代表的巨頭,上演又一輪的社交電商三國殺,下沉市場會在2020年開始進入真正的收割季。

結論1:拼多多開創了社交電商的品類,成功的教育了市場,并且在不斷的向上生長,但也面臨最危險的境地;

結論2:阿里巴巴的抵御之戰打的不錯,聚劃算的陣地戰嚴嚴的守住了城池,拼多多再向前一步都要付出更血淋淋的代價;

結論3:老大老三打架,老二差點老三,內憂外患冷眼旁觀了數年,直到京喜橫空出世,京喜反而最有可能贏下收割之戰。

一、一塊沒有奶油的蛋糕,撐起拼多多450億美金的市值

下沉市場用戶多少?

目前,中國有約300個城市(含地級市、自治州、地區 和盟),2856個縣,41658個鄉鎮,662238個村。2019年5月,Questmoblie數據顯示,下沉市場用戶超過6億。

社交電商行業規模有多大?

據《2019中國社交電商行業發展報告》報告預計,2019年我國社交電商市場規模將超2萬億元。

超6億用戶,上萬億市場,但中國拼購電商用戶滲透率仍然不高。

據艾媒咨詢數據,2018年中國拼購電商用戶在手機網民中的滲透率已達42.7%,預計到2020年中國拼購電商用戶規模或將由2018年的3.32億人增至4.74億人。

2018年,成立不到3年的拼多多上市,當前市值超過450億美元,讓巨頭們看到下沉市場的巨大潛力。

在一二線城市用戶紅利已被瓜分殆盡情況下,隨著網絡技術的普及以及電商平臺的下沉,下沉市場的社交電商將迎來高速的增長。

拼多多的異軍突起,這也讓阿里京東把下沉市場提到了重要的戰略位置。巨頭轉身,雖遲不晚。當前獲客成本高、增速慢,成為各家電商平臺的難題。在拼多多模式被驗證可行后,阿里、京東等電商巨頭也開始發力下沉市場。

雖然這是一塊沒有奶油的蛋糕,雖然拼多多的盈利遙遙無期,但對于電商巨頭們來說,下沉市場是一場寸土必爭的戰役。

二、社交電商三國殺,真正的下半場剛剛開始

在連續燒了多年錢的洗禮下,市場已經被教育的非常成熟,可以說2020進入了真正的的決戰期。

下沉市場的戰爭已經打響,但三家的策略與打法又各不相同,究竟誰能完成收割之戰,不會超過三年勝負自判。

A 拼多多逆勢,農村包圍城市!

假貨充斥、粗制濫造,曾一度是拼多多無法抹去的標簽。作為從下沉市場殺出來的獨角獸,人們對拼多多的認知卻毀譽參半。

隨著拼多多的上市,這種輿論稍有緩和。但對于拼多多來說,如何擺脫“五環外”的帽子,提高品牌認知,讓更多一二線的用戶下載使用,成為其重要的一個難題。

在面對阿里京東的競爭,拼多多一方面以成熟的模式,穩定下沉市場的優勢,另一個方面則積極地向一二線城市發起進攻。

拼多多的市場戰略也很直接,一是百億補貼,全平臺商品進行大規模優惠補貼,尤其是3C高端產品;二是新品牌計劃,扶持1000家“拼工廠”品牌升級,以最低成本培育品牌。

拼多多通過百億補貼和新品牌計劃,其目的就是消除一、二線用戶對拼多多固有偏見,給拼多多向上發展創造良好的環境,讓進“五環內”的通道更加順暢。

這些策略虧損已是必然,根據2019年拼多多第三季度財報顯示,平臺經營虧損為27.92億元,較去年同期的12.695億元擴大不少。

但也起到了初步效果。拼多多從2019年第一季度開始,44.2%的新用戶來自第二和更高的城市,一二線城市的用戶比例繼續增加。根據Trustdata的報告,增長最快的是成都,成都,天津,成都和杭州。

截止發稿前,拼多多市值456億美元,成為僅次于阿里京東的國內第三大電商巨頭。

對于拼多多來說,創業早期通過切入下沉市場,避免了與巨頭的直面沖擊。而隨著平臺發展的需要,拼多多也開始在巨頭“腹地”里搶奪用戶,拼多多的野心可也不小。

B 阿里巷戰,寸土必爭!

在京喜出來之前,拼多多早已取代京東,成為阿里帝國頭號競品,最擅長巷戰的阿里在這個賽道上寸土必爭。

“下沉市場”從沒有離開過阿里的視線。早在2014年,阿里巴巴就啟動農村戰略,希望在3到5年將農村淘寶項目覆蓋到“千縣萬村”。不過這個項目更多的是嘗試性,只并沒有成為核心戰略。

拼多多的用戶和淘寶用戶重合度極高,拼多多的成功,也給了阿里極大的沖擊。為了防止拼多多進一步向阿里滲透,阿里展開下沉市場的反擊戰。

2018年2月,淘寶上線拼團功能;

2018年3月,推出淘寶特價版App;

2018年11月,淘寶旗下天天特價升級為天天特賣;

從2019年初開始,聚劃算承擔了下沉市場最重要的責任。

此外,在今年3月,阿里成立新的阿里巴巴營銷平臺事業部,后更名為大聚劃算事業部,成為與拼多多決戰下沉市場的攻堅兵。

聚劃算主打“特賣”模式,以低價切入,主打C2M(客對廠)模式。此外,阿里還舉辦“99劃算節”,并將其定位為第三大購物節(另外兩個為“雙11”和“618”)。阿里對于下沉市場的決心可見一斑。

阿里CEO張勇曾在財報電話會議中表示,淘寶對下沉市場的加速滲透,是阿里核心電商業務增長的重要引擎。

事實也是如此,重視下沉市場也給阿里帶來了收益。2019年5月,阿里發布2019財年第四季度財報,整個2019財年,阿里核心電商用戶增長近1億,其中77%來自低線市場。

C 京喜出世,蛇打七寸!

早在2014年京東就有過類似下沉的動作,不過效果并不理想。

然而同為騰訊系玩家的拼多多,通過社交裂變迅速崛起,這才讓京東恍然大悟。

2019年初,京東CEO劉強東曾在電話會議上提到今年的三大戰略,下沉市場就是其中之一。“三四線的市場表現已經超過一二線,未來要更關注小鎮青年。”

進軍下沉市場,京東也是不斷的小動作。

2018年6月,京東為下沉市場打造的超新星計劃上線;在2018年底,京東就開始布局將拼購業務當做2019年發展的主要戰略目標;2019年2月,小程序電商平臺“芬香”成為京東社群電商戰略合伙伙伴。

但最重要的一步棋,2019年9月,京東拼購升級為“京喜”,并開始獨立App和品牌運營。京喜成為京東下沉市場核心業務之一,京喜的玩法也和拼多多類似,主打低價拼購和社交分享。

11月1日,京喜正式接入微信一級入口,相比較之下,拼多多僅擁有微信的二級入口。

今年雙十一期間,據京東官方披露,全站新用戶中有近4成來自京喜,當中又有超過7成是來自于3-6線等下沉市場。此外,雙十一期間,京喜日訂單量峰值已達千萬量級。

除了線上的京喜之外,京東家電專賣店、京東電腦數碼專賣店,也將成為京東年在下沉市場布局的關鍵。如今不管是戰略還是組織上,京東對下沉市場尤為看重。

D 三國殺小結

如果把社交電商之爭當做一場戰爭,京喜的出現就是上下半場的拐點。

上半場,拼多多通過社交裂變和下沉市場,一夜逆襲讓自己成為三巨頭之一,并且盤中一度超過京東,差點穩坐第二把交椅。老大阿里如鋒芒在背,阿里拼多多廝殺兩年有余,京東從明面上,幾乎被市場遺忘,這一點資本市場可以驗證。

下半場,京喜的出現讓局勢瞬間云變,時機剛剛好,打在拼多多的七寸之上,此時正是拼多多最脆弱的時候,連年的虧損急劇加重了其生存壓力,很難想象還能再扛過下一輪補貼大戰。

這場戰役,二十年霸主的阿里家底實力雄厚,只要不再犯關鍵戰略錯誤,可以說立于不敗之地;拼多多最危險,社交裂變的玩法再也不是護城河,現金流成為一根要命的稻草;京喜最值得看好,供應鏈品控和物流是京東的一貫優勢,再加上騰訊的一級入口,反而成為贏面最大的一家。

三、套路玩法將成為負資產,低價嚴選是正道

中國電商已經有20年的歷史,從一片“荒地”到交易規模上萬億元,如今中國電商正處于一個黃金時期。

不過隨著中國互聯網人口紅利的消失,電商增速也在放緩。電商平臺們正在經歷陣痛——獲客成本高,流量枯竭等。

如今電商平臺正在面臨白熱化的競爭,如何找到更高效、低價、粘性更強的流量來源成為關鍵。毫無疑問。“下沉市場”將是電商平臺的寶藏。

有以下幾個建議:

切記不要套路!

據不完全統計,社交裂變的主流玩法超過100種,套路能得人心,但套路也會毀人心。如今下沉市場高速增長中,也出現了一些隱憂。劣質產品時常出現,優惠方式計算過于復雜等營銷方式。這些套路消耗了用戶的信任,無疑將會傷害用戶體驗。

低價嚴選供應鏈是王道!

下沉用戶畫像多為:閑暇時間多、對價格敏感、熟人信任、對標一二線等特征。

未來隨著下沉市場空間迅速釋放,用戶會不斷成長消費理念也將成熟、更加注重產品和服務本身,誰能給用戶更好的品質和服務,才能贏得下沉用戶的心。從低價低質模式到低價嚴選模式,是2020年贏的基礎。

補貼仍是大殺器還得用!

雖然下沉市場人群的收入和消費增速優勢明顯,但絕對值不高。據易觀發布的《下沉市場消費者網購趨勢洞察2019》報告顯示,下沉市場60.8%的人月均在電商平臺購物金額小于550元,其中150—300元達到24.7%,消費潛力有待挖掘。

因此用戶普遍對價格變動極為敏感,追求性價比成為他們的首選。因此補貼用戶的策略在下沉市場可以繼續實行。誰有更強的造血能力,誰能笑到最后。

下沉市場的最后一公里

由于地理因素的原因,農村不可能像城市一樣,有著便利的配送。下沉市場最后一公里,物流的服務是關鍵。

因此,未來物流下沉將是電商平臺應急需解決的問題。改善用戶的物流體驗,將成為電商平臺制勝下沉市場的關鍵。

 

作者:甲方財經

來源:甲方財經

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