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2020年5大海外社交媒體營銷趨勢! | 成都傳媒

時間:2020-04-07

Instagram隱藏點贊數量,Twitter禁止政治類廣告,Facebook更重視社群——這些都是2019年海外社交媒體眾多發展中的一小部分。新的一年已經到來,一起來看看海外社交媒體有哪些新的營銷發展趨勢吧!

趨勢一:社媒端購物將成主流

2019年3月,Instagram在美國推出了Instagram Checkout 的測試版。

用戶可以在不用跳轉APP的情況下,在平臺內直接挑選和購買帖子里看到的服裝首飾。

社媒和購物廣告的融合降低了用戶在刷帖和下單之間的隔閡,社交商務模式為用戶提供了一條更加無縫的購物之旅。

圖:Instagram平臺的“購物之旅”

除了Instagram,其他海外社媒也在將這一商業功能融合到平臺內部。

Facebook推出了商店功能,Pinterest上線了 “Shop the look Pins”, Snapchat的 “Shop and Cop”。

營銷靈感:選擇正確的社媒KOL能比從前發揮更大的影響力

在社交商務模式下,品牌應該對KOL的選擇和投放重新制定策略。

在社媒平臺,這些KOL就是品牌商品的展示柜臺。與品牌契合的KOL才能贏得消費者的信任,甚至有權利影響消費者的品味和偏好。

趨勢二:限時動態成為內容主力軍

限時動態(Ephemeral content)出現在Snapchat、Instagram和Facebook Massenger中,這些短暫的融媒體內容只能在24小時內看到。

它利用了經典的措施恐慌心態(Fear of Missing Out),在社交媒體營銷上擁有更廣的覆蓋范圍和更高的參與度。

限時動態的流行可以歸功于以下幾個原因:

1. 針對移動設備進行了優化,垂直視頻非常適合在手機上觀看。

2. 內容上少了些策劃,更真實了。短時限內容也給予創作者更多自由性,比人為的贊助廣告更有效。

3. 豐富的內容場景。動圖、貼圖、投票、問答——這種新的內容格式在互動上擁有無限營銷可能性。

營銷靈感:重新評估營銷內容架構

隨著限時動態內容格式的持續開發,品牌也需要重新定位內容營銷里各渠道的資源分配。

最重要的是,品牌需要搭建一個框架來衡量不同格式下限時動態的表現。使用Meltwater媒體智能平臺,即使在24小時內容曝光結束后,依舊可以跟蹤和評估其傳播表現。

趨勢三:AR濾鏡更加火爆

AR道具能為消費者提供獨特的沉浸式數字體驗,智能生成的環境會給用戶帶來更真實和直觀的體驗。

在2019年,Instagram和Facebook Stories開放用戶自建AR濾鏡效果,帶來更大創作空間。同時,Instagram與Spark AR studio合作,引入了全新的效果庫,能更容易篩選和發現熱門創作AR濾鏡。

通過效果庫的篩選和推送,AR濾鏡創作者們能在短時間內獲取數百萬關注!

除了用戶自主創作,Instagram還在與品牌合作,對其產品進行AR效果測試。消費者可以在品牌產品頁面隨時隨地體驗其新產品:包括但不限于衣服、鞋子、口紅等等。目前這項功能還處于測試階段。

目前,用戶已經可以在Instagram上使用Kylie Jenner的唇妝濾鏡嘗試各種唇色了。

圖:美妝博主Alison Turka試用Alison Turka唇妝濾鏡

營銷靈感:為消費者提供獨特的品牌體驗

AR濾鏡除了可以幫助消費者更方便地試用產品,還可以用于創造品牌與消費者之間的獨特使用體驗。

這次體驗機會可以幫助品牌與消費者之間產生共鳴,從而贏得消費者的芳心。

AR濾鏡的使用在社媒端仍有很大的發展空間,輕視這點的品牌一定會錯過巨大商機。

趨勢四:社群和UGC探尋用戶真實需求

社媒端鋪天蓋地的營銷內容讓消費者變得非常謹慎。如果一篇廣告文一直在叫囂著“買買買”,用戶反而會因為反感而忽略。

但用戶仍有真實需求,也會對個性化內容產生興趣——這就是為什么需要社群和用戶原創內容(UGC)。

  • 社群

2019年,Facebook宣布平臺體驗將圍繞“群組”(Groups)和“活動”(Events)進行轉換。平臺現在在首頁和中間都設有“群組”入口,同時,來自“群組”的內容將優先曝光在信息流(Feed)中。

營銷靈感:為目標受眾構建一個社群

如果品牌選擇在Facebook平臺進行海外社媒運營,公司應該立刻著手建立Facebook群組,培養一個互動率高的粉絲社群。

如何吸引更多人加入這個社群呢?一個簡單的方式是找到消費者之間的共性(例如:熱愛自由行的女性,創業人群,找工作的應屆生),并圍繞人群最關注的點建立一個小組。

加入社群的人可以通過社群受益,與更多有同樣需求的交流經驗和技巧,這也提高了社群粘性。

當公司的產品和服務被一種能為社群增加價值的方式包裝時,目標受眾會更愿意相信你的話。

圖:旅游公司Klook為旅游愛好者建立了旅行計劃、經驗、折扣分享社群

  • 用戶原創內容(UGC)

2020年,用戶原創內容(UGC)將成為品牌內容營銷的重要組成部分。

Airbnb和Adobe等公司非常依賴UGC為其品牌進行宣傳。

圖:Airbnb的Instagram頁面

利用粉絲的原創內容,推廣自身品牌,能幫助用戶以一種更微妙的方式感知品牌價值。

營銷靈感:投資社媒端UGC管理工具

不過,收集、整理和發布用戶原創內容并不像想象中那么簡單。

大規模且有策略性地利用UGC需要從方法本源上自動化,通過UGC管理工具將贏得媒體合理轉換為自有媒體產出。

趨勢五:數據驅動化營銷——社會化聆聽的使用將持續增長

在媒體智能不斷發展的大環境下,數據驅動化營銷每年都榜上有名。

由于社交媒體平臺是品牌口碑傳播的最佳媒介,有著無數數據金礦等待挖掘。隨著社會化聆聽和分析技術逐漸深入和系統化,各品牌在社媒聆聽上的投資回報率也逐年升高。

事實上,如今的社會化聆聽分析工具已經有了質的飛躍。除了最基礎的聲量衡量、情緒分析和熱詞圖等,還能提供更深入的消費者洞察報告。

Meltwater融文幫助品牌使用社會化聆聽數據分析其目標受眾,并根據受眾關聯程度將其分解成不同部分,從而通過其共性為品牌提供更深入的見解。

消費者洞察報告能幫助品牌了解受眾內在購買心態,了解是什么最終驅動消費者購買產品,幫助品牌更好地吸引消費者。

 

作者:Meltwater融文

來源:Meltwater融文

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